リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（1033ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
内装ほぼ丸ごとに近い内容ですので、リフォーム前とは見違えるような状態になり、ありがとうございました。
内容の9割以上はスケジュール通りでしたが、細かい補修とドア交換が延び延びになってしまい、一発で終わらなかったのが残念なところです。但し、途中で引越しできるレベルでしたので、実害はほとんどありません。
金額的にも当方の希望金額で出来る範囲で対応して頂き、大変感謝しております。
ただ住み始めてみると、細かな箇所ですが、もう少し希望を入れておけば良かったかもと思える箇所もあり、
リフォーム前の打ち合わせは、できるだけ細かく伝える必要があるなと感じました（自分の反省点）
この度は大変お世話になりました。いずれ外装周りも補修する必要がありますので、また検討させて頂きます。
この会社に決めた理由
相見積もりした他社（ホームプロ非経由）との価格差が大きな決め手となった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回は中古住宅の改修の工事でしたので、水まわり製品及び全室の内装の工事をご予算内で“使いやすいように”と提案・施工させていただきました。ご満足いただけまして大変嬉しく思います。ただ、ご契約から竣工予定日までが短期間だったこともあり、確かに細かな打ち合わせが足りなかったと私も反省しております。お客さまにお気遣いいただくのではなく、私から確認すべき事柄です。申し訳ございません。また、補修工事の遅れですが、色を間違えて手配してしまい最後の最後でスッキリと工事を終わらせることができず申し訳ございませんでした。外装こそはしっかりと施工させていただきますので、お任せくださいませ！末永いお付き合いとなりますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの際は、こちらの要望をしっかり聞いてくれ、その上で提案もしてくれた。
ただし、こちらの都合により打ち合わせから施工までに時間が経ってしまったからか、途中で変更依頼したものについては、確認していたにも関わらず反映されていなかった。
扉の壁を無くす際にタイルが破損しており、また、その後始末もパテが乱暴に塗りこんであるだけというお粗末な箇所があった。
廊下には、養生を剥がした痕が残ってしまった。
職人によるのかもしれないが、技術レベルをもっと上げた方がよい。
また、仕上がり後の最終確認はして欲しかった。
ただし、クレーム後は、しっかり対応していただけたので、この点は満足といえる。
この会社に決めた理由
施工場所と同じ市内の会社のため、環境や役所への手続きについて詳しかったため。
トイレ本体について提案してくれたのは、非常に良かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは、数ある業者の中から、当社にご依頼いただき、本当にありがとうございます。また、工事が無事完了したのもお客様のご協力のおかげです。心よりお礼申し上げます。
また、ご指摘の点、大変失礼いたしました。
お客様にもご協力いただき、すべて対応させていただくことができました。本当にありがとうございます。
頂いたご指摘も含め、現在当社では、施工品質を上げるために、日々改善を行っております。これもご指摘のおかげです。ありがとうございます。
ご依頼いただいた工事の中には、定期的にメンテナンスが必要なものもございます。
私たちからもご連絡させていただきますが、お気づきの点は、お気軽にご連絡ください。
すぐに対応させていただきます。
これからもどうぞ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 394,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
期待していた以上の仕上がりで大満足です。安全な家であることはもちろん、おしゃれなデザインと外壁の色（薄いピンク）にこだわっていました。町の工務店の親方にまかせたら、腕は確かかもしれないけれど、ダサイデザインになる可能性もあるので、それだけは避けたかったのです。その点、N社は、女性が担当してくれたので、価値観が似ていて、こちらのニーズをうまく具体化してくれました。店長さんの的確なアドバイスにも感謝です。価格の面でもリーズナブルで、N社を選んで本当に良かったと、今は幸せな気持ちでいっぱいです。
この会社に決めた理由
①15年間で急成長したのは、お客さんに支持された実績があったからだと思った。②洗練されたデザイン③リーズナブルな価格④担当者の仕事に対する姿勢
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
期待以上の仕上がりや私共に任せて良かったというお言葉を頂戴致しまして本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございます。
M様の集めていらっしゃる素敵な置物や装飾が生かされるように空間にテーマを決めて壁紙や内窓の種類を選定してイメージがぴったりの素敵な空間になりました。
いつお会いしても楽しいお話や優しく接して頂いてお会いできるのがいつも楽しみでした。
お気付きの点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 8,208,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、リフォーム工事で大変お世話になりまして心より感謝いたしております。貸し家をまるごと内装リフォームでしたが、最初はあんなに汚くなった室内・キッチンがどこまで奇麗になるか半信半疑でしたが、まるで新築したようなきれいな仕上がりに驚いております。隅々まできれいに磨いていただき、こまごました切れた部品もきちんと揃えていただき、担当者のＡ様には
頭の下がる思いで一杯です。どのような疑問にも丁寧に答えていただき、黙々と仕事をこなしてくださった担当者Ａさん、大工さん、塗装屋さん、壁紙屋さんに、ここで改めてお礼を述べたいと
おもいます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
返事が一番早く、見積もり額も一番良心的だったこと。
こちらの希望に一生懸命答えてくれる姿勢に好感がもてた。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
ご希望には一生懸命お応えしたつもりが、このような高い評価とお喜びいただけたことに私としても大変嬉しく思います。
今後は、アフターサービスに滞り無く対応させていただきます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 902,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者（Ｎさん）の対応が好印象でした。
トイレ洗面スペースもリフォーム前後で見ちがえるように変わり、両親も工事内容に大変満足しております。
細かい施工忘れや確認不足はありましたが、迅速に対処していただいて特に不満はありません。
Ａ社さんにお願いして、納得のリフォームができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄や短い工期への対応など、いろいろありますが、いち早く提出いただいた見積書の完成度の高さと、依頼側からの細かな質問や提案に関する回答の速さが、最大の理由になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を依頼いただきましてありがとうございました。満足をしていただいているとの評価をいただき大変うれしく思っております。
ご指摘の細かい点がゆき届かなかったことをお詫び申しあげ、今後に役立ててさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
当初の耐震工事のお願いでしたが、御社の丁寧な時間を掛けた検査と診断で誠実な仕事への姿勢を拝見し、当初の工事と長年の希望だった、風呂、洗面所、トイレの工事を思い切っておねがいしました。
家族全員、大満足です。
施工前の充分な説明と、細かく納得しやすい見積書、工事中のきめ細やかな気配り、本当に担当のＳさん、お世話になりました。
この会社に決めた理由
まず、エントリーして頂いた会社はみな、はじめは何回かメールが来ましたが、２～３ヶ月あいだを置いてもメールを送ってきた会社がＹ社でした。２社にしぼって見積もりをおねがいしたところ、対応に格段の差があり決定いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、また、お客様からの過分な評価を頂き大変嬉しく思います。３ヶ月後にアフターメンテのハガキが会社より届くかと思いますが、もしも不具合の箇所が発生しましたら何時でも結構です、遠慮なくお声をお掛け下さい。この次の機会にも是非お役にたちたいと思います。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,192,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
予算内で予算以上とも言える立派なできばえでした。
この会社に決めた理由
迅速で適切な応対をしていただきました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の声を頂きまして、感謝しております。
今後ともご期待に沿えるよう努力しますので。何卒宜しくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工期間予定が大分ずれこんだ。
この会社に決めた理由
営業担当者の人柄と説明
リフォーム会社からの返答
評価ありがとうございます。担当Ｔです。
また、とてもよい勉強の機会をいただきました。
お客様との重大な約束のひとつ、
「工期遵守」の詰めが甘かったことは、
今後の大きな課題になると思います。
工事部との連携、お客様との密なコミュニケーションが、
「お客様満足」組織の基盤になると信じ、
この経験を糧に毎日全力で取り組んでまいります。
今後ともご相談がございましたら、
遠慮なくお申し付けください。
次回、挽回の動きをお約束いたします。
本当にありがとうございました。
担当Ｔ
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 階段 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予算内で予想以上の仕上がりで、又細部にわたり良くやってもらい快適な生活を送っています。
この会社に決めた理由
担当の方の第一印象と会社が地元
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）Ｓ様、Ｈ様、この度は大変長らくお世話になりました。
喜んで頂けました事、大変嬉しく思います。ご年配の方でも安心して生活ができる居住空間をテーマに取り組ませて頂きました。ご近所様もとても良い方たちばかりでしたので、工事もスムーズに行う事が出来ました。また何か御座いましたら、地域密着型のリフォーム会社としてすぐに駆け付けますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 6,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても納得のいく仕上がりで良かったです。
この会社に決めた理由
担当のMさんがとても親切にして下さったので、P社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様に納得して頂き大変良かったです。
ご家族皆様がとても良い方で、現場の雰囲気も大変良かったです。
今後もしっかりサポートできるようがんばります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
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