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階段・戸建住宅の評判・口コミ（335ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
お客さまのご感想
リビング増築+キッチン入れ替えを中心にリフォームをお願いしました。増築部とパネル工法の既存部の合わせ方法と強度が心配事でした。２社に見積依頼し価格面では差が無いものの、耐震強度計算書作成の上説明をもらった事が契約の決め手でした。施工については担当者、現場監督者共に非常に丁寧な対応で、又、段取りごとに自分の目で必ず最終確認する進め方は好感が持てました。仕上がりは担当者が勧めてくれたところは、来訪者からも非常に評判もよく満足しています。施工終了後は忙しいせいか連絡があっという間にこなくなりましたが、アフターケアを気にかけてくださる事を期待しています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,352,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
玄関工事無事に完了し、仕上がりも美しく満足しております。ありがとうございました。施工内容には満足しておりますが、業者さん間の連絡や指示が上手く伝わっていない事もあり、こちらがたびたび確認しなければならない事があったりしました。玄関タイルの貼る場所などに行き違いがあったのは残念です。そのほか、こちらが追加でお願いした事について、丁寧に対応してくださったので良かったです。職人さんたちの対応については大変満足です。３歳の息子をはじめ、家族全員玄関の開け閉めが楽に出来るようになりました。
リフォーム会社からの返答
今回は玄関サッシの交換工事を行わせて頂きました。玄関のサイズを高さ・巾共に現状よりを大きくなりましたので、職人さんも苦労した様ですが、お客様に喜んで頂けた様で苦労したかいがあったと喜んでおります。業者の連絡等に付きましては、今後しっかり改善してまいります。又、当社の職人さん達に対して大変嬉しいお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。職人さんは当社の一番の宝でありますので、何よりも嬉しい事であり、私共にとって一番の評価であります。今後共いっそうの努力をしてまいりますので、今後共末永く宜しくお願い致します。今回は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
お客さまのご感想
即時対応してくださって、大変助かりました。また、担当となった方の対応も親切丁寧で時間もきちんとしていて大変満足いたしました。工事の仕上がりにも満足しております。また機会がありましたらぜひ利用させていただきたく思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、身に余るお言葉頂きまして大変嬉しく思います。お客様にお褒め頂いた所をさらに伸ばし成長していければと思いますので、今後ともお付き合いさせて頂ければと思います。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 北葛飾郡松伏町 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
屋根のペイント前の高圧洗浄に出た色粉末の後処理がもうひとつ。後の掃除が大変だった。
リフォーム会社からの返答
屋根・外壁塗装工事に関して、養生をした上で工事を行いましたが、高圧洗浄による飛散が予想を超えてしまい、飛沫でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後につきましては、より厳重な養生のあり方を職人さんも交えて社内研修を行い、再発の防止に努める所存です。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
こちらからのリクエストだけでなく先方から「このようにしたらどうですか？」というアドバイスがあり、役にたった。
リフォーム会社からの返答
このたぴはありがとうございました。商品はお客様の方で色々とご検討されていましたので私としてはその納まりなどを提案させていただきました。これからも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 |
お客さまのご感想
築３０年のトタン屋根の葺き替え・軒天張替え・外壁塗装をお願いしました。当初屋根のカバー工法を考えていましたが営業担当者が葺き替えを提案してくれました。腐食の進んだ軒先部分のトタン板を見た時には葺き替えを選んで本当に良かったと思いました。仕事内容はいずれも満足出来る仕上がりになっています。また、営業担当者、現場監督、職人さんの方々も感じが良くて気持ち良く応対出来ましたし、留守がちな私にご近所の人が「しっかり仕事をしていたよ」と教えてくれました。営業と現場との間にちぐはぐな作業指示も無く、現場監督始め板金・大工・左官・塗装など多くの職人さんとの連携が良いと感じました。
リフォーム会社からの返答
お客様のお宅は、ご自身で外装などを丁寧にお手入れされていましたが、屋根下地、軒天交換、外壁モルタルの浮きなどはお客様では無理でしたので、内部はかなり傷みが進んでおりました。補修方法、交換部位などの説明に納得いただき、雨天もありましたが、ご近所の協力なども有り、工事は無事完了しました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
今回は我が家に仏壇がやってくる事になったので和室の改装を計画しました。押入れを仏壇が置けるように小奇麗にして、あとは畳の表替え・壁紙の張替え等です。見積りの段階から施行まで親切、丁寧、迅速にやっていただきました。こちらの無理な改装計画には、建物の図面を使って説明していただき、こちらも大変勉強になりました。まだ畳のいい香りがしています。
リフォーム会社からの返答
当社にたいへんなご好意を頂きありがとうございました。このような対応をこれからも心がけて生きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 262,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
度重なる部材の発注ミスや施工ミスもありましたが、それよりも、いかに誠意を持って修復に対応してくれるかが大切と考えております。その点では、こちらからの厳しい注文にもかかわらず、誠意を持って対応していただいたと認識しております。また、度重なる変更や追加工事にも柔軟に対応していただき、こちらで予想していた以上に追加費用も安く上がったと思っております。これも、事前の段階から詳細に費用を見積もられたからでしょう。ただ、ダイヤリックス担当者様と各業者様が事前にもっと綿密に作業の内容や手順について打合せを行なっていただきたかったと思っております。その辺が少々残念ではありましたが、リフォームの仕上がりや費用については、概ね満足しております。ダイヤリックス担当者様をはじめ各業者様の方々も良くやっていただいたと思っております。このたびはご苦労様でした。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,956,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 リビング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
責任者と担当者の方が、すぐに来訪してくれ、相談にのってくれて大変助かりました。一部施工の段取りが、施工業者へ十分伝わっていなかったのか、少し段取りがうまくいってないように思われました。しかし、全体的には出来あがり、金額面、満足しており、依頼して良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。連絡が不十分だった件、申し訳ございませんでした。工事が完了した際、お客様に喜んでいただき、こちらも嬉しく思いました。今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 982,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 階段 その他 |
お客さまのご感想
中古建売住宅を購入し、使い勝手が悪いためリフォームを考えました。数社に見積もり依頼し、見積もり金額や担当の方の感じの良さ、お客さまの声を参考にしました。結果としてとても良かったです。建設図面もなく、壁もはがしてみないとよくわからない状態で大変だったと思います。他の２社からは取っても大丈夫と言われていた柱も、田中さんの設計士の方にも見てもらいこれは取らない方がいいとの事で残しました。工事中に見たら大切な柱でした。資金が少なかった為、はずしたドアを洗面所に付け替えてもらい便利になりました。また外壁の下の方にある空気口に虫が入らないように網をつけて欲しいとお願いしたらカタログになかったので手作りしてくれました。壁紙・フローリングはきれいだし満足です。また何かあったら田中建設さんにお願いしようと思います。
リフォーム会社からの返答
木造在来工法の建物で押入れを撤去し洋室とキッチンをつなげる工事がメインになりました。空間を広げるには柱が邪魔になるのですが、構造的に取らない方が良いと判断しお客様にお話いたしました。その他床暖房なども特別問題無く設置ができました。また何か御座いましたら、お気軽にご連絡ください。今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 924,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 階段 |
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