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階段・戸建住宅の評判・口コミ（322ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
お客さまのご感想
少々くど過ぎるくらい丁寧な説明であったが、肝心なところでの食い違いが若干あった。当方の疑問や要望には迅速に、真摯に対応して頂き、結果としての施工内容については満足している。価格についてはリーズナブルと思われるがよく分からない。満点であれば「大変満足」となるが、満点には若干足りないということで、「満足」という評価をさせて頂いた。
リフォーム会社からの返答
最初の御依頼は2階のベランダにサンルームのような物を設置したいということでした。とても植物を大切になさっているご主人様、奥様でした。大切に育てていらっしゃる植物の為にと言う事と、雨の日でも洗濯物が干せるようにと言う事でのご依頼でした。現況のベランダを撤去し新たにＬ型のベランダを設置し、その中にほせるんですよを設置させていただきました。またキッチンと洗面台もお困りになっていましたので合わせてご提案させていただきました。ＬＤＫにも緑が多く素適な御住いでしたのでその雰囲気を壊さないようにとキッチンのお色の方もお施主さまとご相談しながらご提案させていただきました。若干食い違いがありご心配をお掛けしどうも住みませんでした。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,894,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 階段 その他 |
お客さまのご感想
私が入院中で打ち合わせが病室であったにもかかわらず、何度も足を運んでいただきありがとうございました。仕上がりは、いくつか直しをお願いしなければならない状態であったということは残念ですが、何度も細かい直しにきちんと対応していただけたのでよかったと思っています。また何かありましたら、声をかけさせていただきます。
リフォーム会社からの返答
ビルトイン駐車場の拡張及びシャッター設置、システムキッチンの面材変更、収納システムの設置、電動シェード（カーテン）更新、バルコニー変更、各所塗装といった工事内容でしたが、使用材料やデザイン・色・使い勝手等について、お客様と何度もお打ち合わせをさせていただきました。当然のことではありますが、お客様のご要望をいかにカタチにするか、満足していただけるかを第一に進めさせていただきました。今後とも大小にかかわらず、ご下命いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 3,449,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
システムキッチンの更新をお願いしました。こちらの総予算を明確に伝え、それ以下にしていただけました。予算以内で納まったので、壁天井のクロス替え・クッションフロアの更新もお願いしました。価格については大変満足しております。今回指定したシステムキッチンは、通常取り扱いが無いとの事なので、施工時はやや戸惑いが見られたようです。しかし、対応はとても誠実で、中間時点で私どもが検査を実施した指摘事項を翌日全てクリアしてもらい満足しています。今後、リビングのクロス替えや、バスルームの改修もやってもらいたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
有難うございます、既存の床や壁に納めながらの工事でした、簡単には施工できないリフォームで、大変勉強になりました、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 755,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
新築に伴い、駐車スペース及び風呂目隠しの施工を御願いしました。御社に決めた理由としては、価格、レスポンスの早さ、あと何と言っても他社と比較して、多くの方がよい評価をされていたことでした。スケジュール的に無理を言いましたが、希望期日どおりに施工頂き、仕上がりもほぼ満足しております。また機会ありましたら御願いしようと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は鎌倉市のお客様で新築に伴う外構工事全般のご依頼でした。今回は高評価を頂き有難う御座います。引越しが時期が迫っていた為、日程的に非常に厳しい点などありましたが、お客様のご判断もスムーズでしたので無事引越し前に終わる事が出来ました。有難う御座いました。今後、何かあった際には是非、また当社をご指名頂けたらと思っております。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
非常に対応が早く、親切、丁寧に施工していただきました。また、何かありましたら、是非依頼したいと思います。
リフォーム会社からの返答
新規にサッシを2箇所取付、壁紙を全面張替、新規に換気扇を取り付け致しました。お客様と何回も打ち合わせを重ねてご理解頂き工事に取り掛かりました。お客様のリフォームをサポートできたことを、とてもうれしく思っております。また、何かありましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,012,358円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
工期も予定より早く終了し、懸案だったトイレなどの湿気対策については、非常に満足しています。見積の段階から丁寧にこちらの意向をお聞きくださり、提携されている一級建築士の方が見積だけではなく、リフォームの途中、最終完成時にも確認のためお越しくださるなど、責任を持って仕事されているのがわかりました。ただ、残念なことに和室の壁に関して、じゅらくの一部ハクラクは他の面と違和感がでるようならばそのままでとお伝えしたところ、壁紙でまったく同じとはいかないが違和感なく仕上がるとのことでしたのでお願いしましたが、質感は確かに全く違和感ないものの、色の違いが気になる結果となりました。先に見本を見せて頂いてから、お願いするか決めるべきでした。ただ、全体としてはおおむね満足する仕上がりで、高齢者世帯ということで、部屋の荷物の移動までお心遣いいただくなど、感謝しております。今後もよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
今回は奈良市に居住のお客様から、改修工事のご依頼をいただきました。室内のバリアフリー化と床下湿気対策に重点を置きました。このリフォーム工事に対するお客様の想いは、スタッフである私達がしっかりと受け止めて工事を進めてまいりました。工事完了立会い時には、お客様よりお喜びの言葉もいただき大変光栄に思います。また和室の壁のお色目不具合についても、即日補正を完了できたことでご満足いただけました。今後も内外問わず、お住まいのご相談は何なりとご用命ください。よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
綺麗になったので、うれしく思っています。機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
Y様はご要望がはっきりとしていたので、スムーズに話が進みました。はじめのご要望から、重要な部分（専門的に職人がクリーニングしたほうが良い部分）だけに重点を置いて契約させていただきました。最初のご要望よりもクリーニング範囲が狭くなりましたが、喜んでいただけて担当者も喜んでいます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 25,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
和室を洋室にリフォームしました。連絡を密に取り、また、特に大工さんには丁寧に工事をしていただき、満足のいく仕上がりになりました。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
和室を洋室にする場合、壁を真壁のままにするか、大壁に変更するか等、金額に差が出る項目が色々とあります。お客様も色々と調べて下さり、検討を重ねた上での施工でしたのでご満足を頂けたのだと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。最初は相見積を取りましたが、はっきり言って、安い方ではありませんでした。ただ、内容が一番、しっかりしていたので、直ちにお断りする気になれなかったので、お話をさせて頂いている内に「安かろう、悪かろう」ではいけないと思えてきて、こちらの会社を選ばせていただきました。実際に契約を交わし、判断が間違っていないことを確信致しました。共働きですので、遅い時間の打ち合わせにも嫌な顔一つせずにご対応下さいましたし、営業担当者はじめ、工事の方々も文句の付けられない態度でした。時間厳守や事前連絡等々、当たり前の事かもしれませんが、全てが完璧でした。工事開始から終了まで、それらに一切、変わりもありませんでした。社内教育が徹底されているのでしょうね。工事の方も文句のつけようがありません。思っていた以上のできばえです。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事を当社にお任せ頂き、誠に有難うございました。工事中の心遣いやご協力に当社スタッフ・職人共とても感謝しております。工事をスムーズに完了することが出来たのも皆様のご協力のおかげです。誠に有難うございました。これからは、工事させていただいたところのメンテナンスで、お伺いさせていただければと思います。お気づきの点等ございましたら、保証制度もついておりますので、いつでもご連絡ください。このたびは、誠に有難うございました。コメント拝見させていただき、とてもうれしかったです。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
評価が大変遅くなりすみませんでした。
リフォーム会社からの返答
リフォームデザインのポイントはお客様からのご要望に「正しい答え」を導き出す事と思います。「デザイン＋価格」という難しいコンペでしたが、ご満足頂き、心から有難く思っています。メンテナンス等、今後もお付き合いさせて頂きます。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 階段 |
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