リフォーム会社紹介
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階段・戸建住宅の評判・口コミ（295ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 階段
お客さまのご感想
全体的に満足しております。今後何かありましたら、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
面談後の対応が一番スムーズだった為。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただき、有難うございました。私共も楽しく工事をさせていただくことができました。今後もお困りの点がございましたら、是非お声をお掛けいただければと思います。また定期メンテナンスでもお邪魔致しますので宜しくお願いします。有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 672,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
店舗併用住宅でこちらの都合で厳しい工期でしたが、予定通り営業再開できました。ただ、建物の状態から様々なトラブルで工事完了は延びてしまいました。最終的に残った外壁のサイディング工事は想像していなかった騒音で営業中、お客様に大変迷惑をかけてしまい、とても困りました。事前に聞いておきたかったです。後、担当の方が忙しいのは承知でしたが、こちらの要望が現場に伝わっていない事でせっかく大工さんが仕上げたものをやり直す事や、要望を忘れてしまうなどのミスが多々あり不安に感じる事がありました。職人さんは皆、感じ良く経験豊かだと思いました。仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
担当の方の印象とこちらの希望する予算と工期に合うよう努力してくれそうでした
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきありがとうございました。工事中、ご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。今回の件は真摯に受け止め今後の現場に生かしていきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
家の中はまだ片付けも出来ず散らかっていて落ち着きません。これから少しずつ実感がわいて来るのではないかと思います。工事内容に付きましては見積りの段階から工事中まで細かい事まで迅速に対応していただき大変満足してます。想像していた以上の出来栄えだと思っています。しばらく生活すると不具合も出るかも知れませんがその時にはよろしくお願いします。今までお付き合いしてきて感じた事はアフターについても十分していただける会社だと思いましたので。
この会社に決めた理由
見積り時点で希望に近いプランが出て来て、又こちらの希望に対して出来ないとか難しいとかではなく、こちらの気持ちになって考えてもらえた。プランの変更に対しても迅速な対応がしてもらえた。それと営業担当と設計担当の方の第一印象と話してみての人柄も大きな決め手になった。
リフォーム会社からの返答
お客様の声ご登録ありがとうございます。このたびは、数あるリフォーム会社の中から当社をお選びありがとうございます。また、大変ありがたいお言葉、本当にありがとうございます。めちゃめちゃうれしいです。工事中もいろいろとご相談させていただけたり、当社の工務担当も心から楽しく工事させていただきました。ありがとうございます。これも、工事ご協力いただいたお客様のおかげです。心から感謝いたします。お住まいは、これからが大切です。当社のリフォーム工事には、保証制度もございますし、メンテナンスも含めて、これからもお伺いいたしますので、何かお気づきの点は、お気軽にご連絡ください。このたびは、本当に有難うございました。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 江南市 |
|---|---|
| 価格 | 14,620,290円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
価格が他より安かったので依頼しました。実際に携わった業者は一生懸命でした。技術はまあまあで、安い割にはよかったと思います。生活しながらなので、工期が延び、いつまでかかるのかは不安がありました。すぐに電話１本でも連絡してもらえたらと、不満が残りました。
この会社に決めた理由
価格が安かったので。
リフォーム会社からの返答
職人の手配等の不手際で工期が延び、ご不便をおかけしてしまい、申しわけございませんでした。またご連絡も後手後手になったこと、反省材料として今後に活かしてまいります。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 階段 |
お客さまのご感想
誠意ある対応がよかったです。介護のリフォームは初めてで、当初近所の工務店にも見積もりをとったりしたんです。その後御社に来てもらい始めて介護保険の仕組みや使い方を説明してもらいました。また見積もりも誠意ある金額で出来栄えもよかったです。実際利用するものも非常に使いやすいと喜んでいます。
この会社に決めた理由
ホームプロから数社の紹介があったんですが、そのなかでの返信文章が誠意ある回答であったことが第一の理由でした。また次にその紹介会社から、気にかかる会社２社に電話をしたんですが、事務担当者しかいなくて、こちらの以来内容を説明するのも大変で、そこはやめました。もう１社は誰も出ませんでした。いつでも必ず連絡がとれて安心であったことが選定した一番の理由です。介護保険や介護のリフォームに詳しく安心して任せられると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼、誠にありがとうございました。少しでもお客様のお役に立てました事を、大変嬉しく思います。また、高評価していただけましたことを感謝いたします。弊社では、お客様からのご連絡につきましては、営業マンが事務所不在時には転送で直接電話を受けて応対するようにしております。新規のご相談なども、その場でやり取りも出来ますのですぐにご納得いただけることも多いです。これからも、このメリットを生かし、出来るだけすばやい対応を心がけて参ります。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 338,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 階段 |
お客さまのご感想
いろいろと注文を聞いて、対処してくれました。
この会社に決めた理由
誠実さと、的確なアドバイス。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。今までの経験・知識を活かし、お客様のご希望に沿えた事、本当に嬉しく思っております。また過分なお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。また、お役に立てる事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
とても良い仕事をして下さいました。LDKや玄関、廊下などのフローリングや壁クロス張替え、その他様々な注文をお願いしましたが、工期が限られているにも関わらず、段取り良く、素早く対応下さり、当初の予定通りに進行、完了しました。営業の方は、家やリフォームに関する知識も豊富で的確なアドバイスを下さると同時に細かいところの配慮もあり、親身でかゆい所にも手が届く対応をなさって下さいました。また、職人さんも無口だが、腕のいい棟梁等を選んで下さり、仕上がりも良く満足しております。出来上がりについては、リフォーム前の状態を知る近所の奥様方も仕上がりの良さに驚かれていましたし、次回もまず最初にご相談させて頂くつもりをしております。
この会社に決めた理由
営業担当者の対応、情熱、知識、提案力、親身さ及び価格競争力。
リフォーム会社からの返答
私は営業ですので、お客さまのご希望の工事を、自分では形にはできません。それを実行してくれる大工、設備、左官、塗装、様々な職人さんがいてくれて、初めてお客さまのご要望を実現できます。当社は自社職人がおりますので、私も安心して「できます、やれます」と言うことができます。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
住みながらのリフォームは家具の移動や埃音等想像以上に負担がかかり大変でした。工期も予定より延び延びになり特にキッチンは１０日も未使用になり限界でした。
この会社に決めた理由
場所が近かったから決めました。（見積もりは他社さまとほぼ同じ）今後のアフターサービスメンテナンス等しっかりお願いしたいと思います。お世話になりありがとうございました(*^。^*)
リフォーム会社からの返答
コメントをいただきありがとうございます。メンテナンス等しっかりしていきたいと思います。何か気になる点がありましたら引き続きご連絡ください。お客様には住みながらの長期間の工事にも関わらずいろいろご配慮いただきありがとうございました。また近くを通った際はお邪魔したいと思いますので宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,148,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
途中台風が来てひやりとしましたが、きちんと仕上げて頂き感謝しています。今後、瑕疵などがあれば誠意を持って対応お願いします。
この会社に決めた理由
担当のＨさんの熱意が感じられて決めました。人柄と技術力が大事です。
リフォーム会社からの返答
塗装工事と鉄骨補強の工事をしました。今回は、貸家の集合住宅でお客さまが近くに住んでいませんでしたので、工事中はホームプロのシステムを使用してご連絡をさせていただきました。工事完了の時には工事写真をＣＤ－Ｒでお送りして工事の内容をわかりやすくお伝えしました。もし、これから問題等が起こりましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
見積もり時から、こちらの要望をきちんと受け止めていただき、誠意あるかつ迅速な対応をしていただきました。また、工事も、予想外に早く綺麗に終了し、大変ありがたかったです。今後も何かありましたら、お願いしたいと思います。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初のご相談メールをした際に、現場を見てからのお話となります、とご回答いただいた業者さんが多かった中で、現在の状況の原因や対処方法を丁寧にお返事いただいた姿勢に好感を持ち、お願いした次第です。
リフォーム会社からの返答
この度は、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。また、お客さまからは高い評価も頂戴し、とても感謝しております。色々とご不便を感じていたかと思い、気になっておりましたが、少しでもお客さまのお役に立てたかと思うと、とても嬉しい限りでございます。まだまだ、力不足な部分が多々ございますが、今回、頂戴したお言葉を胸に、より多くのお客さまにご満足いただけるよう、最善を尽くしていきたいと思っております。ほか、お困りなことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 335,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 階段 |
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