リフォーム会社紹介
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階段・戸建住宅の評判・口コミ（263ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 階段
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
無事に年内にリフォームを終えることができました。４0年超の家が綺麗になり、満足しております。色々とその場その場で要望も聞いていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応もとてもよかったです。
リフォーム会社からの返答
築４０年のお住まい、という点からも通常のリフォーム以外にも老朽箇所の点検および修繕も含めた工事になりました。また、このリフォームで１０年、２０年後でも快適でエコロジーなお住まいであるようにと、外壁には弾性塗料、内壁には断熱塗料を塗装しました。施工箇所も多岐にわたりましたので、『定例打合せ会』を設け、進捗状況、工程、納まり等をお客様お立会いのもと確認させていただきました。約１ヵ月の大規模リフォームでしたが進捗状況に合わせて、お客様にもご協力いただきましたので、スムーズな工事進行ができました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 7,463,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工された職人の方々は、どなたも真面目、誠実で非常に好感が持てました。資材発注ミスにより工事が若干延びましたがその他は満足しています。工事依頼した以外の箇所で戸の建て付け調整をお願いしたところ、営業担当の方自ら修理対応して頂いた事、非常に好感が持てました。
この会社に決めた理由
他社と比較し優劣付けがたく、最後まで悩みましたが対応の早さと見積もり額で決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また、工期につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう精進する次第でございます。また何かございましたらお声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 茨城県 古河市 |
|---|---|
| 価格 | 1,496,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 洋室 玄関 階段 その他 |
（20代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算の中で、いろいろ相談と提案して頂きまして、良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と、たまたま新聞広告でチラシがはいっていたから
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きましてありがとうございました。少し特殊な構造のお家の為に間取りプランの制限が厳しかった中、何度かお打合せさせて頂いて、結果喜んで頂けるご提案と仕上がりになり私どももとても嬉しく思います。お打合せの為に何度もお時間を取って下さり、本当にありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 6,107,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築年数も古く、小さな中古住宅にもかかわらず、親身な対応、丁寧な仕事やプロとしての的確なアドバイスの数々、大変ありがとうございました。末永くおつきあいしたいと考えておりますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
中古住宅購入時のリフォームです。決め手は、カビで所々緑に変色したベランダへの言及です。業者にすればあえて工事対象となる部分ではないのですが、これから長くそこに住む者にとっては、中古住宅ということを強烈に意識させられる致命傷的な部分でした。他の業者もそこを見ているのですが、特に修復の提案はありませんでした。唯一、P社の社長が「私ここがどうしても気になる、サービスでやるからカビ落とさせて。」と言ってくれたのです。他の業者の提案で、P社さんより気に入っていた物もありました。でも、ベランダのコケを落とすことに言及してくれたのはP社さんだけでした。もう、業者選択は即決でした。これから長く住む者と同じ目線で家を見てくれる、そんな安心感がP社さんに決めた理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工させて戴き、誠にありがとうございました。工事中はお打ち合わせや、職人さんたちへの飲み物などをお持ち戴き何度も足を運んで戴き、重ねて御礼申し上げます。日頃弊社は長期的な視野でご提案させて戴いております。特にお住まいの皆様の「健康」「安全・安心」を重要テーマとしており、お客様にこのことが感じとって戴いたことが、なによりもうれしく存じます。今後もお客様に近い存在でいられるよう努力してまいります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,759,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望に柔軟に対応いただきありがとうございました。仕上がりに満足しています。住み始めて何かありましたら連絡させていただきます。
この会社に決めた理由
価格的に納得できたこと。担当者のリフォームに対する知識に信頼感があったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は、三階建のほぼ全面のリフォームを、御願いしましたが、大満足です。良かった面は、いろいろありますが、例えば・いろいろな御無理を言いましたが、それを即実行に移していただけた事（設計面など）・家内の理想を汲み取って頂けた上での、ご提案が素晴らしかった。・近所とのトラブル対応、対策。など、現在既に住んでおりますが、ほぼ理想に近くなっており、周りからの評判も良いです。本当に、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
概算見積りの早さ及び、正確さ。ご担当者様の人柄、熱意。デザインのセンスの良さ。家内の想像しているモノを、ご担当者様が汲み取って頂け、設計に反映してくれた。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただき誠にありがとうございます。鉄骨構造の３階建てをリフォームさせて頂きました。外壁を残したほぼスケルトン状態にし、一から内装工事を施しました。外壁については断熱材入りのｶﾞﾙﾊﾞﾆｳﾑ鋼板を使用し、外・内共に新築のようにさせて頂きました。お客様がｲﾀﾘｱで購入されたﾀｲﾙの表札や幼少時代からの思い出である古材柱の再利用など、こだわりがたくさんあるお家です。お客様の新生活のお手伝いをリフォーム工事でさせて頂きました事を、大変光栄に思います。お客様とは、今後も長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。人間関係もよくして頂き本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
東日本大震災の影響を考慮して、工事開始を大幅に遅らせて頂きました。工事内容は、当方の意向を理解し、適切な対応をして下さり、十分満足しています。特に、玄関吹抜部分の内装は、技術力の高い職人さんに満足のいく仕事をして頂きました。あえて、注文を申し上げますと、もう少し積極的にご提案を頂けると、満足度が一層上がったと思います。当方に遠慮されていたようですが、初めてリフォームをする者にとっては、多くの事例を熟知されている担当者の意見は大変参考になりますので。また、リフォームはやはり主婦である女性の目線が大切ですので、主婦が相談できる経験豊富な女性の方がおられると良かったと思います。(特にキッチンについては)恐らく、会社としても、女性の採用を増やす取組をされていると思いますが。今回、リフォームをお願いして本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
相見積の内容について、各会社に細かい点までメールで照会しましたところ、非常にきめ細かい回答が早く戻ってきました点と、担当者の人柄で決定しました。(見積金額が特に安かったということはありませんでした。)
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご用命を頂きありがとうございました。また弊社の対応、施工について高い評価を頂きありがとうございます。頂いたお言葉をフィードバックさせて頂き、今後はプロとして、より積極的にご提案ができるよう努力して参ります。また、女性のプランナーについても確かにまだ少ないのが現状で、弊社としても今後の課題として積極的に採用をしていきたいと考えております。貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。今回のご縁を機に、今後末永いお付き合いを頂けますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
誠実さと一生懸命さがよかったです。また、職人の方々も仕事はもとより心遣い等も素晴らしく好感が持てました。そして、イメージ以上の仕上がりを得られてとてもよい買い物をした気分です。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介ページに届いたメールの内容を比較しました。実際に会って話をしたのは１社でしたがそれでよかったと思っています。
リフォーム会社からの返答
お客様 大変満足の評価を頂きありがとうございます。工事中は階段の架け替えなどあり生活にご不便もあったかと思います。荷物の片付けなど職方がやりやすいようにお気づかい頂き、とても感謝しております。とても作業がやりやすく、気持ちよく作業ができました。また次回、お役にたてることがあればお気軽にご連絡をください。また宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 廊下 階段 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は急な納期希望にも関わらず丁寧なご対応いただきありがとうございました。仕上がり非常に満足しています。使い勝手も向上し、家族も喜んでいます。
この会社に決めた理由
リフォームプランが最も理想に近く、価格も納得のゆく内容だったことと、当初予定していなかった玄関等の刷新も含み工期や価格面でも予定していた予算や工期内でできそうであったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご用命を頂きありがとうございました。また、高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。プランナーのプラスαのご提案にご満足いただけた様で、弊社としても嬉しいです。今回のご縁を機に、今後末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは満足です。洗面所も部屋も明るく綺麗になって思い切ってリフォームをお願いしてよかったです。いろいろ無理難題を持ちかけましたが、丁寧に対応していただきました。今後も末永いお付き合いをお願いする事になると思いますので、それを含めての評価にしたいと思います。途中で担当者が変わった事が残念でした。次の方が悪いということではなく、最初の方に夫婦２人の希望をあれこれ伝えたのですが、次の方に引き継ぐ時にその細かいニュアンスまで伝わっていたのかどうかということや、同じ説明を２回したということがあったので、はじめから最後まで同じ方が担当すべきだと思います。また「会社にはインテリアコーディネーターもいます」ということだったので、いろいろなエコカラットの配置やクロス選びの時に提案があるのかと思い楽しみにしていましたが、特になかったのが残念でした。
この会社に決めた理由
１番最初にメールがあり、評価も良かったので連絡したらその日のうちに来てくださり、対応の早さが良かったです。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）長期間に渡り工事をさせて頂き、ありがとうございました。途中担当者が変るという異例の事態で、大変なご面倒をお掛けしてしまった事を深くお詫び致します。仰られる通り引き継ぎ時に言葉では表せないような細かいニュアンスまでは、伝達しきれない部分もあったかと思います。今後は会社としてそういった配慮まで行き届く様、また変りなく迅速な対応ができるよう精進していきたい所存ですので今後とも是非、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,116,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
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