リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（898ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
営業担当者の人柄と客の立場を良く考慮した提案
リフォーム会社からの返答
この度は、Ｍ様の大切なリフォーム工事をさせて頂き誠に有難うございました。
大変有り難いお言葉を頂戴し重ね重ね有難うございます。
今後もお客様にご満足頂けるリフォームのご提案が出来る様、努めてまいります。
何かありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,307,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初お願いしたものとイメージが相違したとき、適切に対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
工事内容、工事費用などについて相談に応じていただきました。
リフォーム会社からの返答
雨戸の交換工事においては、イメージの共有ができておらず、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ありませんでした。結果的にはご満足頂けましたようで、ホッとしております。今後は、施工前のお打ち合わせ、コミュニケーションをより密に取ることにより、このようなことが起きないよう十分留意してまいります。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,418,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
痛み具合に見合った適性な修復方法を提案いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の早さと説明の判り易さ。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。今後は施工部分の定期的な無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒よろしくお願い致します。今後とも何か気がかりな点などがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。すぐにご対応させて頂きます。本当に有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は満足のいくリフォームをして頂き有難うございました。担当者の方には屋根葺き替えの方法などで詳しく説明していただき、価格の面でも大変満足ですし家族で喜んでおります。また現場の皆さんも丁寧に接していただき感謝しております。ちょうど梅雨入り直前に工事完了していただいたことにも感謝しております。またリフォームすることがありましたら、お願いしようと思っております。
この会社に決めた理由
担当の方のわかり易い説明、細かい所への配慮をしていただいた点、そして見積もりの内容と価格
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社御指名、本当に有難う御座いました。屋根葺替と内装工事でお世話になりました。屋根葺替は全体的に表面の傷みが激しかったですが、調査の結果下地材は一部のは補修で全体的には、良の判断で準備致しました。表面材を撤去し、再確認でも調査通り一部補修で済み、安心致しました。壁際、塗装、樋も補修し、真ｻﾗに復元致しました。内装部に関しましては、既設床の老朽化による、床材剥がれ、床鳴でしたが、部分既設床剥取り、合板部分張り、既設床、根太にビス止めし、新規床材を張りました。玄関、ホールでしたので明るい色と、格調ある形態の床材、框をお客様に提案させて頂きました。弊社、スタッフ、営業とお客様と協力し、完成致しました事を私、一、担当者として、深く感謝致しております。本当に有難う御座いました。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたので最初はとても不安でしたが、担当の方が打ち合わせから工事完了までたくさん足を運んでいただき、こちらのわがままもたくさん聞いてくれました。仕上がりも大変満足しております。次回もＹ社さんで必ずお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
価格が他社よりもかなり安かったのはもちろんですが、担当の方がとても親切で、人柄に惚れました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。
ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。
また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予想以上の仕上がりで大変満足しました。素人目にも手間がかかって面倒だと思われる作業を、丁寧にやっていただいて、有難うございました。
この会社に決めた理由
見積もり時の説明が的確で、こちらの意向をよく理解してもらえた。費用も妥当であると判断した。
リフォーム会社からの返答
このたびは数ある業者の中から弊社をお選び頂き、また、高い評価を頂き、有難うございます。工事担当者Ｓのモットー「「あなたに頼んでよかった」とお客様に言って頂けるような仕事をするために、一生懸命かつ丁寧に仕事に取組みます。」という思いが少しでも伝われば幸いです。築およそ30年のご自宅と近隣のご家族様宅の２件同時に、外壁・屋根改修工事ご依頼をいただきました。ご自宅の瓦葺屋根は漆喰塗替え、瓦ズレ止めを行いました。外壁はシリコン塗装、木部はキシラデコールを塗装しました。既存のベージュ系のお色から一変、洗練された和モダンな外観に変わりました。ご家族さまのお宅は、外壁・屋根シリコンで塗装いたしました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,194,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
無事工事も完了し、快適に過ごしています。ありがとうございました。皆さん、誠実に応対して頂き、作業中も気持ち良く過ごせました。初めての塗装工事で分からない事も多かったのですが、アドバイスも色々して頂いてとても満足のいく仕上がりとなりました。この夏、ガイナの効果が楽しみです。
この会社に決めた理由
まず、ホームプロでの評価が良かったので見積もりをお願いしました。価格面では、他社の方が安かったのですが、見積もり時の説明、質問に対しての的確な返答やアドバイス、担当者の人柄にも惹かれて決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命、そして施工後の大変満足の高評価を頂きましてありがとうございました。人望の厚い奥様のご紹介もあり、ご近所も同時４件施工させて頂きました。感謝感謝です。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
写真などで丁寧に説明していただき、予算に合わせた修理をしていただけたので、大変満足です。
この会社に決めた理由
一番丁寧だったので。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。今後のアフターメンテナンスを含めて、お気付きのことがございましたら、いつでもお声を掛けていただければと思います。今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりを出してもらう時に行き違いなどあり手間取りましたが、無事梅雨前には工事が完了し出来上がりも写真で見せてもらったところ、良い状態になってるようで安心いたしました。信頼感のあるＯ社さんに工事をしていただいて満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
評価が良かったこと。工事の内容、値段が希望に沿っていたこと。担当者の対応が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社ご指名有難う御座いました。又、総合評価五つ星の最高位を頂戴し、感謝致しております。本当に有難う御座いました。当初、全面葺替か部分改修でのお客様とのご意向の違いを面談し、十分理解し、見積もり致しました。工事に関しましては、幸い天候にも恵まれ、順調に進行致しました。現場におかれましては、お客様の戸建借家という事もあり、弱冠、気も遣いましたが、借家人様、近隣工事挨拶に関しましても事前に弊社のみで考えず、お客様のアドバイスを頂き、又、お客様より事前の根回しもあり、近隣、ご挨拶等、何事にも影響なく、無事完了致しました。着工前、完工後、工事写真でご報告をさせて頂き、内容を確認して頂きました。お客様にも大変満足して頂け、工事に携わった職人、スタッフ一同大変嬉しく感謝しております。今後共、末永くお付き合いさせて頂きたく願っております。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誉めて差し上げたい事は沢山ありますが最も評価したいのは営業の稲井さんです。何でも真摯に話しを聞いてくれ、対応してくれました。不満といえば作業中家の家財がかなり埃で汚れ使えなくなって捨てたものがあります。どれも家にとっては大切なものなので丁寧な扱いを心がけてほしかったと思います。でも出来上がりは家族が満足な綺麗さで感謝しております。ありがとうございました。これから知人等でリフォームを検討していれば是非紹介したいくらいです。
この会社に決めた理由
初めてに来られたＩさんとＳさんとお話して誠実な人柄にひかれ決めました。現場の大工さんなども皆さん好印象でした。
リフォーム会社からの返答
お客様 この度は、大変お世話になりました。作業上で、行き届かない事があった点について、大変申し訳ございませんでした。現場スタッフ、社員一同、研修会等の場で更に現場教育の徹底に努めて参ります。お客様の貴重なご意見ありがとうございました。今後は、アフターメンテナンスにて、しっかりと対応させて
頂きたいと思います。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 8,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 階段 |
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