リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（861ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初より厳しい予算の中で無理を聞いて頂き、確かな品質での仕上がりに満足であります。担当者並びに作業者も丁寧で信頼できる仕事ぶりでありました。ご検討者にはお勧めです。
この会社に決めた理由
こちらの厳しいニーズへいろんなアイデアを持って提案頂き、一番親身に対応頂けた事が選定理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工に過大なる高評価をいただきありがとうございます。工事のほうでは駐車スペースを資材置き場に使わせていただけたことでスムーズに作業を進めさせていただけることが出来ました。雨天が多く工期の面ではご迷惑をおかけいたしました。これからも日々精進し、いつもお客様がご満足出来る工事を心掛けてまいります。気になる個所やお困りの事などございましたらいつでもお気軽にお声かけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（80代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応と丁寧な説明をいただき、安心してお任せすることができました。工事も予定より少し早く、出来上がりにも満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速な対応。丁寧な説明。社長の人柄が決めたポイントです。
リフォーム会社からの返答
お客様のご希望の内容の施工になり、工事後の仕上がりにもご満足していただけまして、なにより良かった思います。今回使用の素材は、耐久性にも優れておりますので、安心して長くお使いいただけると思います。また工事中には、お客様には、何かとお心遣いしていただいまして大変ありがとうございました。またなにかございましたら、ご利用していただけましたらと思います。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
塗装の仕上がりは満足いくものでしたが、足場の組み立て、取り外しの連絡が行き届かなく、何度もこちらからいつ来るのかなど問い合わせをする事があった。又業者の方が家のトイレを使用するするのも多少抵抗もあり。おまけにかなり汚されて使用したのも×。
営業担当者の方にはよくして頂きました。
この会社に決めた理由
丁寧に何度もご連絡を頂き、誠意を感じられたので。
リフォーム会社からの返答
工事中は何かとご協力頂き、ありがとうございました。
当初は愛犬が居るとの事で、多少気を使いましたが、大変おとなしい子で、施工も支障なく出来ました。
ただ、私の管理が行き届かない所があり、御迷惑をおかけし申し訳なく思っております。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
屋根だけの発注で申し訳ございませんでした。
この会社に決めた理由
価格・性能において最良の屋根材を提案して頂いた
リフォーム会社からの返答
初めての打合せから、お客様ご自身で屋根材や種類について
詳細にお調べになられていて、私どもの提案は実際の施工が
可能か、またお調べ頂いた屋根材のメリットとデメリット、
施工コストをご説明させて頂く事でした。
工事実施の際は、今後のメンテナンス方法等ご説明し、進め
させて頂きました。
今後、気になる点がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願い
致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 588,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（20代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
暑い時季から寒くなるまで、長期間ありがとうございました。
また、わがままを聞いていただきありがとうございます！
この会社に決めた理由
金額が安かったこと、ガス工事の契約が別途不要だったこと。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。 素人にも分かりやすく丁寧にご説明頂いたので、充分に納得した上で、工事も安心してお任せすることができました。 ずっと気になっていた、母の寝室のタンスを金具で固定する作業もサービスで引き受けて下さり、本当に助かりました。 お陰様で、家全体が明るくきれいになりました。
また機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと、加盟会社のホームページを見て、引かれるものがあったので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。
仕上がりにも満足して頂き、大変うれしく思います。
お母様にも長い期間、大変お疲れになられたとは思いますが、弊社の職人の事も「対応が良くて親切でした」とお褒め頂き、職人連中も大変喜んでいます。
これからもアフターサービスを心がけて、お付き合いのをしていきたいと思いますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々な相談にも、快く応じていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の身内の方が同じ町内に在住していたことと、担当者の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度の工事、弊社を選定いただきありがとうございます。工事の評価と対応の評価をいただきまして大変恐縮いたしたおります。今後とも、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 玄関 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
大満足の仕上がりに大変感謝しております。
特に担当のＹさんには色々と無理難題を言いましたが、快く対応して頂き、たすかりました。ありがとうございます。
自宅から離れた別荘でしたので、作業を確認する事が出来ず当初心配はありましたが、作業過程を随時写真添付で報告して頂いたので安心してお任せする事ができました。
また、ご近所さんが作業を見ていたらしく、「こんな一生懸命作業してくれる職人さん、業者さんはいないよ。感心した。」と言っていたのを聞いてびっくりしました。
これからも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
・担当者、従業者の人柄
・細かな気遣い
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございます。
また、高評価を頂きありがとうございます。
別荘ということで不安があったかとは思いますが、信頼をして頂きとても感謝しております。
工事中はお客様をはじめ、ご近所様にもご配慮を頂きスムーズに工事にあたることが出来ました。
ありがとうございました。
今回の工事を期に末永くお付き合いできたらと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 山梨県 南都留郡鳴沢村 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
免責中古物件を購入し、私どもの気付かない老朽化した箇所に対する修繕の重要性等を丁寧に説明していただき安心して工事を進めていただくことが出来ました。
予算の都合で今回は見送ったリフォームも後々お願いすると思いますので、その際は宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
限られた予算内で複数箇所のリフォームを希望しており、数社に見積もりを依頼しました。
工事内容の説明の解りやすさ及び担当者の迅速な対応、今後もご相談出来るような業者を希望しており、お話を進めさせていただきました。
予算的に諦めていた、マンションサイズの小さな浴槽を拡張する工事を提案していただき、弊社にお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼いただき誠に有難うございました。
お客様の今回のご要望は、お風呂の入れ替え、洗面台の入れ替え、キッチンの入れ替え、外壁の再構築及び出入口の作成、玄関ドアの交換、でした。
しかし、今回は予算の都合上リフォーム工事ができない箇所があり、お客様のご期待に添えることができなかったこと、また、工事途中にも不具合が見つかり追加工事箇所がでてしまったことと、お客様にはお手数、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
そんな中、お客様に満足の声をいただき大変うれしく、感謝の気持ちでいっぱいです。有難うございます。
今回見送ったリフォーム工事も、後々お願いしたいというお言葉もいただき次回もお客様に満足いただけるよう、精一杯頑張ります!!
それでは、また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
お待ちしております。
| 施工地 | 茨城県 北相馬郡利根町 |
|---|---|
| 価格 | 4,053,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの仕事ぶりとマナーは大変素晴らしかったです。金額も融通をきいてくれて良くしていただいたと思います。
ただ、業者との連携不足で工期がかなり延びたり、部品が届かずその日の内に出来なかったり、担当者がコロコロ代ったりで前任者との引き継ぎがされていなかったりと説明を受けてた時との印象が大分変りました。アフターケアーも連絡をいれましたがまだ見にきていただいてません。
次回もお願いするかはわからないです。
この会社に決めた理由
金額と説明して頂いた時の社長さんの熱意。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
担当者の変更が生じ、その際の引継ぎ事項にもれやニュアンスの伝え違い
があり、お客様にはストレスをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、予想以上に現場が重なり、工程通りの職人の出入りができず、工期を延長することになってしまいました。
その件につきましても合わせてお詫び申し上げます。
今後は打合せ記録の徹底とお客様への確認をセットでおこない、引継ぎに漏れが無いようにいたします。
余裕を持った工程と人員配置を再徹底いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 その他 |
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