屋根・戸建住宅の評判・口コミ（799ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私の事情で工事を３ヵ月も待って頂きありがとうございました。工事期間中は晴天に恵まれ外装の黄色が少々派手かと仕上がりを心配していましたがアドバイス通り行った結果非常に綺麗に仕上がり大変満足をしております。今後のアフターケアーを宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの会社紹介内容や社長さんの第一印象や人柄・外装・屋根以外にも細かい小工事の依頼にも快く対応して頂いた為です。以前の苦い経験から工事後のアフターケアーを重要視していましたので10年の保証と1回/年のアフター点検がありＦ社さんなら間違いないと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをW社さんへ依頼して良かったと思っています。これからも末永くお付き合いしていただければと考えております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工実績と担当者の人柄で決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中、天候不順他、色々と有りましたが、最後まで、気持ち良い対応、有難うございました。

この会社に決めた理由

営業担当者の気持ち良い対応が、感じ良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

真摯な説明

この会社に決めた理由

現状把握能力

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

屋根､窓など外回りを中心に全体的にリフォームいただきました。
見積もりの段階から､社長さん自らが細かい注文にも､誠実に対応していただき､他社と比べても､きちんと考えていただいていることが分かりました。
また､施工後は､作業日には､ほぼ必ず現場に来て作業内容を確認して､夜には写真付の日報をメールで送っていただくなど､安心して工事をお任せできました。
お盆休み中には､大雨で作業中の部分から雨漏りがありましたが､翌朝すぐに来て､対応の手配をしていただきました。
職人さん達も､猛暑の中で大変ご苦労をおかけしましたが､プロ意識の高い､腕のいい方達が多く､仕上がりには大変満足しています。次の機会にも是非､お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応いただいた社長さんの人柄や提出された見積りも他社と比較して､丁寧に細かく算出され､また､こちらの要望もきちんと反映しており､信頼ができました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体的に大変満足しております。

評価は、現場の職人さんによって多少バラツキがあった項目のみ、評価４とさせていただきましたが、十分満足できるレベルでした。
評価5を付けた項目に関しては、大変満足しております。

こちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。

特に、工事内容の説明や、段取りのよさが光っていました。
追加工事が出たり、雨で工事のできない日が出てしまいましたが、営業さんと職人さんのみごとな連携で、当初の完成予定日より1日早く工事が終了しました。お見事です。
営業さんの人柄がとても良く、工事内容でも価格面でも、親身になって細かな配慮をしてくださり、感謝しております。
「すぐにお風呂に入れるように」と、浴室の工事が終わった日に営業さんみずからお風呂の掃除までしてくださっていたのは感激でした。

本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらが何を望んでいるのかをきちんと理解してくれて、それに見合った提案をしてくださったところが決め手です。
家のことは素人では判断できない部分が多く、大変たすかりました。

営業さんの熱心さも決め手です。しっかりと確実な仕事をしてくれそうだったので。
職人さんと一緒に屋根にまでのぼって状況を確認する姿に、安心して任せられるなと思いました。

お願いしてよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変気持ちの良い対応とお仕事の誠実さにほれ込みました。
安心してお任せできる会社だと思いました。
またこのような会社をご紹介いただいたホームプロ様にまた
感謝したいと存じます。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

以前、大規模な改築をした際にトラブルにあい、工務店に懐疑的に。誰にお願いをするのかなかなか決断ができずに困っていました。金額的には他数社に見積もりを取ったものの、見積もりの内容が理解できず。結局、他社の分までひっくるめて見積もりの説明（工法や構造を含む）をしてくれた御社に決定の次第。工期３日の予定が、雨でスケジュールがおしたとのことで、人員を増やして実質１日での工事完了。良い業者さんに恵まれて良かった、と思っています。

この会社に決めた理由

親切丁寧な説明につきます。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

素早く誠実に対応してくれた点がよかった。

この会社に決めた理由

丁寧に説明、3種類のプランの差がよくわかった。
高価なプランを無理に勧められることがなかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。写真もお送りいただき恐縮です。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

当方からの照会に対し、工事方法についての説明を詳細にしていただいた点。