リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（745ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
挨拶を含む決め細かな配慮、納期、仕上がり、分かりやすい説明、身なりまで細部にまで顧客満足を意識した拘り、満足させていただきました。
この会社に決めた理由
塗装が専門であった点
誠実な人柄
的確な説明と無理な押し付けがなく、消費者に立ったアドバイスが決めた理由
リフォーム会社からの返答
評価登録ありがとうございます。また大変満足の評価までいただきありがとうございます。私のアドバイスをお褒めいただき光栄です。ホームプロを通してできたご縁ですので、また何かありましたらご連絡ください。今回はご用命ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 橿原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事日等の調整に時間がかかりましたが、仕上がりには満足しております。
この会社に決めた理由
エリアで指定された会社の中で他での実績もあったため（ドイト指定工事店）
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。今年の大雪で雨樋の交換が多数重なってしまったため工事日が遅れ申し訳ありませんでした。何か問題があれば、すぐに駆けつけます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 278,985円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
このたびは迅速な対応ありがというございました。
この会社に決めた理由
定額の工事でも引き受けていただけそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度屋根補修工事わ施工させていただきました、ご提案後にお客様が直ぐに施工の依頼をしてもらいましたので順調に工事の段取りが出来ました、ご協力ありがとうございました、今後も宜しくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 162,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方をはじめ、職人の方も親切でとても丁寧な対応でした。こちらの希望を把握したうえで、色々な専門的なアドバイスを分かりやすく説明して頂きました。
大満足のリフォームになりました。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご採用頂きありがとうございました。ご在宅の中でのほぼ全面改装でしたので、工期が2ヶ月と長期になりましたが、家具の移動を快くして頂いたり、冗談を交えてお話し頂くなど工事も和やかに進める事ができとても助かりました。また、職人さんへの言葉も頂戴し、職人さんも今後の励みになると思います。ありがとうございました。それでは今後とも宜しくお願い致します！
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 8,967,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事に対する説明が少なかった。又、営業は対応が早いのだが、工事担当者がたよりなかった。
この会社に決めた理由
予算にあったから。
リフォーム会社からの返答
K様、この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
ご満足頂けますように取り組ませて頂きましたが、あまりご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
今後、現場監理を含めましての連携と対応を含めまして改善してまいります。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 リビング |
お客さまのご感想
玄関クロス貼替工事･･･きれいな仕上りで気に入っています。浴室タイル貼替工事･･･白の目地の色はない、と言われグレーになりましたが、外にいるような感じであまりにひどいので、白にやり直してもらいました。センスなし。駐車場の波板貼替･･･大雨の時、以前は雨漏りしなかったところが雨漏りしています。早く直して欲しいです。
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。 目地の色の件ですが、お客様のご要望をきちんとくみ取ることができず、大変申し訳ありません。 また、波板の貼替え後、隙間から雨が滴る状況になったことを大変申し訳なく思っております。 その後コーキングにて漏水の処置を行わせていただきましたが、何か不具合がございましたら直ぐにおっしゃっていただければと思います。今後はお打ち合わせ内容の可視化と、施工後の仕上がりの確認を徹底し、お客様皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 346,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 屋根 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事車両駐車場所等、一部近隣への配慮に欠けていた
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
M様この度は外壁工事、屋根塗装工事ありがとうございました。車両の配慮が足りておりませんで申し訳ございませんでした。足場の際は積んでいくトラックも大きいため近隣の皆様にもご協力頂きました。ありがとうございました。これに懲りず今後ともよろしくお願いいたします。担当Y
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ユーザーの立場に立ってきめ細かく対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格面と、丁寧で迅速な対応
リフォーム会社からの返答
お付き合いから契約・工事完了まで約１年間近くお付き合いをさせていただき、また、その間に雪害の為、一部製品が間に合わずご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
工事期間中においては、何かと長期に渡ってご不便をお掛けし、細かな配慮もいたらず、過大な評価いただき、又、ご協力をしていただき感謝しております。
今後はお客様の声を大切に受け入れて、頑張って進みたいと思いますので末永くお付き合いをさせていただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 6,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。施工開始日が大雪というアクシデントもありましたが、丁寧な対応・説明で安心してお任せすることが出来ました。
外壁の色等も悩んでいたのですが、皆さん丁寧に相談に乗ってくださり、大変満足のいくものになりました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄・質問対する返答・金額等を重視して決めました。他業者は、屋根は張り替えたほうがいいとか外壁もボードを乗せたほうがいいとか金額の上乗せをしようとしているのが見えみえでしたが、この会社は、築年数や、現場の状態を踏まえ最低限の工事ですむようなアドバイスをしていただきました。これぞ、プロなんだと思い、依頼しました。
リフォーム会社からの返答
温かいお言葉を頂戴いたしまして有難うございます、こちらこそ大変恐縮な気持ちで色々とご迷惑をかけたのではないかと思います。大雪で商品が入荷できず工事を長引かせてしまいまして、申し訳なく感じております。引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。では、失礼いたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変美しくなってよかった。
この会社に決めた理由
以前利用した為
リフォーム会社からの返答
いつもお客様にはお世話になっております。
今回の工事において大変満足の評価をいただきありがとうございます。
今回は、屋根の葺き替えをさせていただきましたが、「大変美しくなった」とお褒め
の言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 4,899,724円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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