屋根・戸建住宅の評判・口コミ（649ページ目）

お客さまのご感想

防水工事がいきなり仕様変更。手摺りの塗り斑やハシゴをかけた傷。複数個所の塗り残し（軒樋上部）、指摘後の再塗装も塗り斑でやり直し。屋根高圧洗浄が夕方から始まって、養生不足で車がドロドロに。近隣への配慮不足（当日無断で車に養生）。足場の跡が汚く残ったまま。足場資材の片付け忘れで道路に資材放置。屋根塗膜を高圧洗浄で大量に剥がして周囲に散乱。ウッドデッキやインターロックに塗装カス汚れ付着。ウッドデッキ養生不足でペンキや足跡多数。足で蹴って2階トイレ窓ガラス破損。足場資材不足で足場工事未完のまま施工開始。足場鉄パイプ落として、ゴミ箱破損。雨樋に大量の屋根塗装被膜カス。トイレ施工で棚やドア取り付け不備、確認不足。トイレ施工クロス剥がし汚れ放置で清掃なし。室外機取り外しと移動のスケジュール調整不足で食事時に作業。営業から作業進捗報告が指摘するまで不足、作業確認もいい加減。

この会社に決めた理由

防水工事で他社にないFRP防水を提案していただけた（工事担当者が見るなりウレタン防水に仕様変更された）。
手摺りや花台などの金属部分の塗装を提案していただけた（塗り斑多く仕上がり品質不満）。
決めた理由がことごとく裏目に・・・。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。下見から工事完了確認まで、丁寧なお仕事に感謝しております。仕上りにも満足しております。

この会社に決めた理由

下見の際、社長自ら梯子に登り屋根の状況を確認していただいた。そのため、他社よりご提案に説得力が有った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

台所雨漏り解決や和室床下、風呂場外壁など最初のお願い以外の付属工事が主になり、外壁塗装が付録のようになりましたが、長年の不安が解決でき、ひとまず安心しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

年に1回程度、暴風雨の強い時だけ台所窓サッシから雨が漏れる原因を明確にしていただけたので、もう他社にはお願いすることはできなかった。ホームプロを通じてお願いしているためか見積りは各社同程度だったので安心してM社殿にお願いした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

自宅にいる日に合わせて工事をして頂きありがとうございました。
最終確認で気になっている箇所も丁寧に直して頂きました。また、トイレ工事で注文をしていなかったペーパーホルダーとタオル掛けを新しい物に変える気遣いを嬉しく思いました。

この会社に決めた理由

近隣の業者さんであり、社長さんと現場主任の方が見積もりにいらして信頼できると思ったから。
工事保証期間が他の業者より長かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしていただいて満足しています。

この会社に決めた理由

担当の社長様の人柄が良かったから。
自宅から比較的近い会社だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

技術的な説明と丁寧な作業をしていただきありがとうございました。屋根工事なので発注者としては確認しにくい場所でしたが、施工前と施工後の隠ぺい工程部分を含め写真でしっかり確認できました。

この会社に決めた理由

以前建設コンサルタントに在籍していた関係から、あまり大きな会社ではないほうが、営業時から細部的な相談及び工事にかかる部分まで一人の担当者と最後まで付き合えるから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ時から工事完了まで、とても丁寧にして頂きました。仕上がりも大変満足し、これからの暖かくなる時期が楽しみです。

この会社に決めた理由

ご担当者の方の誠心誠意あるご対応に、安心して任せられると感じました。お値段も頑張って頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

冬場の寒い時期での塗装工事に、職人さんには寒い中での作業だったと思います。大変お世話になりました。総体的にきれいに仕上げて頂いたと思います。ただ、最初に工程表なるものを頂いておくとよかったかなと思います。時折、次の工事予定が不明確で、分かりづらいところが見受けられた。天候不順が重なり結果的に１か月程要した。

この会社に決めた理由

塗装専門で営業はあまりうまくなく、それが反って、良かったかと思う。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になり誠に有難うございました。Ｓ様・Ｓ様・Ｔ様をはじめ皆様に、木目細やかなご配慮、ご丁寧かつプロとしての仕事をして戴きました。完成物に対して近所・知人からの評判も非常によく家族一同感謝しております。

この会社に決めた理由

デザイン力、プランニング能力、コスト抑制のための提案力、Ｓ様の誠実な対応全般

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいで丁寧な仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

ブログで工事の様子を紹介していることで信頼感を持てた。