屋根・戸建住宅の評判・口コミ（643ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

漠然としていたリフォームでしたが、担当者様と何度も話し合いながら、形をつくっていけたことがとてもよかったです。対応が素早いこと、アイディアをだしていただけたこと、想像通りの仕上がりにとても満足しています。

この会社に決めた理由

仮の見積もり段階で、内容がわかりやすくて具体的だったことが一番の理由です。見積もりを頂いた3社のなかでは、一番遠い会社でしたが、対応が一番早く、丁寧でした。下見時も事細かに現調していたところもよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下見、見積もり時の説明が他社と比較して丁寧、人柄もよく好印象でした。施工の段取りで施工初日の足場設置が朝からの予定が午後に当日に変更、スタートで躓いた以外は満足でした。屋内等のリフォームもまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、挨拶が好印象。
屋根の葺替えも検討していましたが塗装で十分大丈夫と工事内容の説明で納得の価格でした。他社では屋根葺替えを勧める所もあったので信頼感が増しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足しています。電気業者は、少し問題ありと感じました。

この会社に決めた理由

社名ブランド。営業所が近い。担当者の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

複数業者に下見、見積もりをお願いしましたが、業者決定の決め手は営業担当者の方の丁寧な説明姿勢、追加費用の発生可能性など業者にとって不利な情報もしっかり説明する営業姿勢でした。結果、約2か月にわたる居ながらの工事でしたが、施工内容、施工期間中のきめ細かい生活への配慮など期待を裏切らない満足のいくものでした。大変ありがとうございました。今後もメンテナンスなど引き続きお世話になると思いますが、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄、丁寧な説明姿勢。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業然とした担当者ではなく、実務担当者に近い感覚の方でしたので、話し始めてからの回答が早く、実感を伴った回答がいただけたのでこちらに決めました。最後まで細かな希望を反映させるのに頑張ってもらい満足しています。

この会社に決めた理由

職人を下請けではなく自社で抱えていることで、打ち合わせ時の返答に担当者から責任感を持った回答がいただけた。また、こちらの希望を真剣に理解し、希望を実現するための方法を調査いただけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼したことに対して、素早く対応してくれたので、満足しております。

この会社に決めた理由

見積りを数社に依頼したが、大手で安心して依頼できると思った。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明で分かりやすかった。
見積り金額も満足でした。
特に、近隣住民とのコミニュケーションが良かったと思います。

この会社に決めた理由

地元密着企業であるという事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

過去に私の建てたハウスメーカの一次工事会社をしていたというのが最大の選択理由であるが、その後の見積もり依頼から契約、工事に至るまでの担当者の対応が非常に良く、仕上がりも納得のいくものであった。今後もいろいろ頼んでいきたい。

この会社に決めた理由

評価コメントのとおりであるが、ハウスメーカよりも安価であった点も理由のひとつ。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さ、作業中の配慮もよかったと思います。

お客さまのご感想

1.前金500,000円（29％）を受け取りながら、着工が遅れた。
2.鉄板上張部と塗装部、見積書および契約書に明記されず、そのまま。
3.工事保証書の年数で塗装部は6〜7年と塗装業者が言って帰った。