屋根・戸建住宅の評判・口コミ（644ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

海外からの依頼で、なおかつインターネットでのコンタクトに対応していただきありがたく思ってます。
これからも、何かとお願いするかもしれませんのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社より安価でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

普通の一戸建ての場合、奥さんの気持ちを速く、正確に、感じ取ることが大切。今回のK社さんの窓口、Oさんはリニュ－アル工事にはうってつけの人でした。女性ならではの的確なアドバイス、押しつけがましくなく、また色々な新情報を提供して頂けて大変良かった。リニューアルにはこのきめの細かさが必要ではないでしょうか。

この会社に決めた理由

紹介された他の７～８社は正直言って、意欲は感じられなかった。予算、場所（台所等）、リニューアルする気持ち、と私の最初の情報提供は少なかったが、提案の返事としてはK社は、かなり遅かった。しかし提案は図面と内容は一番その気にさせる？内容でした。その後の対応は一生懸命さがあり、１２月に最終的にK社に決めました。ホ－ムプロ以外にも大手不動産系の会社にも見積もり、ネゴをしましたが心を動かす会社はありませんでした。リニューアルは会社の大きさはあまり関係ないかな？と、個人的には思いました。まとまった内容ではありませんがこれが今回の私のリニューアル工事に関する意見です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ABC（A：最上の提案・B：出来れば望ましい提案・C：最低限の提案）の3つでの提案に統一してほしい。
それと、素材サンプルを持参していない商談が散見された。
無駄な商談なので、改善していただきたい。

この会社に決めた理由

ずばり、コストパフォーマンスの良さと、職人さん管理に対するチェック体制。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をよく聞き、納得のいくまで説明をしていただき、対応も早く、お天気に恵まれたことも幸いし、予定通りに進み、予想以上の出来映えに感謝しております。工事施工の方々も、テキパキと仕事をこなされ好感が持てました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

使用する塗料に迷いがあったのですが、こちらの希望をよく聞き、2通りの見積もりも出していただき、納得のいくまで説明もしていただけました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事に係る手続きから始まり施工完了まで行き届いた配慮をしていただきありがとうございました。
説明もわかりやすく、仕事も丁寧で言うことはありません。
途中、こちらの希望で色の変更にも快く応じていただいたうえで素早い対応ありがとうございました。
今後も何かありましたらお願いしますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

以前に施工した方の評価コメントにも丁寧に回答しており、誠意が伝わってきたうえ、ホームプロの中でも顧客満足度で表彰されていたから。近所であるというのも一つの決め手でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にやっていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅から近い

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

T社様の工事に来て頂いた、皆さまの礼儀の良さ、又仕事えの取り組み方に真面目さを感じ、何よりも、お客さんを大事にしておられる会社（社長様）の精神に嬉しさを感じました。


今回、壁、屋根のリホームをさせて頂いたのですが、仕上がりも此方の考えていた以上に、綺麗に仕上がり、本当に嬉しく感謝しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もよく、地域的に、家から近く、仮に何事が有ったとしても素早く来てもらえ、対応して頂けると考えました。

そして、他に、５社程、見積もりを出していたのですが、此方の予算に合わず、最後に来て頂いた、Ｔ社様が、見積もりも安く此方の予算と合致し、担当者のＯ様の誠実、熱心な態度が気に入り工事する事に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の建築士も施工管理士共に若手の人でしたが、人柄・雰囲気共によく、熱心にやっていただき無事に完成にこぎつけました。

この会社に決めた理由

実績や東京ガスグループと言う安心感、若い感覚での提案などがポイントになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2ヶ月半ありがとうございました。
M社長はじめ、現場主任のT様本当にありがとうございました。工事はもちろんですが、近隣へのご配慮・心遣いに感謝の気持ちでいっぱいです。
リフォームの仕上がりは、今回の新しい箇所と築55年の古い箇所が同調しており
｢昭和の香りたっぷり、でも生活しやすい」
家にしていただきました。私も主人も想像以上でしたよ。子供達の動きからすると、リフォームしなかった箇所はすぐに悲鳴を上げそうです。その時は迷わずまたMさんにお願いいたします。
ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現在地調査時の社長の人当たりの良さ。
限られた予算であることを考慮しての提案・見積もり。