リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（620ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご担当頂いたＳさん・Ｔさん、その節は大変お世話になりました。
細かな疑問、質問にも的確な説明とアドバイスを頂き、こちらの判断の重要な基準となりました。
また、職人さん達の対応も大変良かったです。
この会社に決めた理由
素早い見積り対応と価格。
それにも増して、ご担当者の誠実なお人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工ご用命いただきありがとうございました。
お客様の塗料に対する探究心に合致する、私共のオリジナル塗料、シーリング材など、ご要望にお応えすることができ、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様のお褒めの言葉に恥じないよう努めてまいります。
何か不具合などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
梅雨前に完成の予定で遅くまで頑張っていただきました。途中でのアクシデント（既存の床が傾斜）にも、そのままにせず追加工事費無でやり直しを申し出てくれました。途中での細かな注文にも素早い対応をしていただきました。営業・監督・現場の連絡が非常に良く採れていると思いました。仕上がりは快適です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
展示会にも招待いただき、現物を前にしての細かなプランニングをしてもらい、こちらの要望にも色々な提案をしてもらえました。
リフォーム会社からの返答
担当者でございます。この度は大変すばらしい評価を頂きましてありがとうございます。弊社をお選びいただいたポイントは、「ホームプロの口コミが良かったからだよ」とのお言葉をご契約時にいただきました。その信頼を裏切らぬよう頑張った所存です。職人の到着が遅れ、ご迷惑をおかけしたこともございましたが、その他の部分では予定通り進めることができました。旦那様、奥様はとてもお優しい方でいらっしゃいます。今回はご家族のワンちゃんのためにフローリングもペット対応のものをお選びいただきました。その後のご様子はいかがでしょうか。今後も住みよいお家造りにお役立ちできればと思いますので、よろしくお願いたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
昨年の暮れに母が亡くなり母の念願だった家を綺麗にしたいという思いを受け継いだ私たち夫婦の思い描いていたとうりに仕上げて頂いて感謝しております。リフォーム関係に関しては何一つ経験のない私たちに解りやすい説明と丁寧な作業で何一つ不便な思いをせずに終わった事に感謝しております。
有難うございました。
この会社に決めた理由
第一印象と丁寧で親切な説明。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させていただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦ともにご多忙にもかかわらず、毎日休憩時間のお心遣いをいただき、現場関係者一同心より感謝申し上げます。お客様のお言葉を糧にさらに精進してまいります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,454,224円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・非常に細かい点に考慮した提案と継続した改善への姿勢が評価できる。
この会社に決めた理由
・価格面と営業担当者の信頼感
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
工事にあたり、お車移動等のご協力を頂き、本当に感謝致します。
弊社職人も作業が行いやすかったと感謝しておりました。
ご主人様、奥様に喜んで頂けた事が、何より嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたいと考えております。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,123,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とにかく施工が雑でがっかりしました。
指摘した箇所はその都度手直ししてくれたのですが、満足できる内容ではなかった。
この会社に決めた理由
3社見積りをお願いしたのですが、一番値段が安かった事です。
工事の説明もよかったので！
リフォーム会社からの返答
御契約までの経過は良かったのですが、施工の際に管理及び施工ミス等でご迷惑をお掛け致しました。
また、ご指摘を頂きました箇所については、その都度対応をさせていただきましたが、今後はそもそもご指摘を頂かない仕事となるよう、職人ともども誠心誠意対応をさせていただきたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応と近隣への配慮をしていただきました。
途中、外壁の色変更となりましたが、下地色は中途半端にせずきちんと塗られていました。近隣の方々には工事中不都合無いかとお声かけ頂いていました。
屋根、壁の塗り残しや、道路の塗料による汚れも工事最終日にはきちんと処理されていました。
この会社に決めた理由
耐熱塗料のデモでこの塗料を使おうという意思が固まり、工事価格が当初の予算内にピッタリと収まったことが決定打となりました。
リフォーム会社からの返答
施工中は色変更ということで、休工日があったにもかかわらず、いろいろとご配慮いただきましてありがとうございます。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 1,182,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約後工事日程を迅速に決めて作業に取り掛かってくれた。
なお、工事の最中に一部見積もりに誤りがあり、内容確認の結果工事代金の変更を速やかに行った。（取り除く従来の屋根材にアスベスト入りとして見積もっていたが誤りであった）
この会社に決めた理由
見積もりを依頼した他者（３社）のうち一番安く、会社組織もしっかりしていた。営業の対応も迅速親切であった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社工事仕上がり、また対応に際し、好評価を頂き、大変嬉しく感じております。お客様のご協力により、無事工事を完了することができました。
見積りの件に関しては、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。私共では、お客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。どうか今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,551,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
雨漏り原因解明していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
すばやい調査対応と見積の迅速さは他社を圧倒していました。
又、決定要因は唯一雨漏り箇所を解明いただいた点に尽きると思います。
他社は、予想でしたが貴社は天井裏から屋根上を数回調査しても不明だったので最終放水テストで原因箇所を明確に指示していただきました。
他社は屋根裏調査しただけでした。
この時点で価格でなく貴社に依頼決めていました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりまして誠にありがとうございました。
工事のご内容が”雨漏り補修”でしたので、事前点検が命です。
その事前点検で原因が分かれば余計な解体、補修工事が省けます。
ただ、実際に雨漏りは発見が難しく、”晴れの日””雨の日””風が強い雨の日の吹き方”や、屋根の構造によって変わってきます。
実は住んでおられる方にどれだけチェック項目を提案し、結果をお聞きできるのか？がとても大事なのです。
ご主人様が快く、詳しくお話し頂けたからこそ発見出来たのだと思います。
改めて、コミニュケーションは大事だと感じました。
今後も”話しやすい営業”であるように努めます。ありがとうございました。
※写真には雨漏りがご心配な方に分かり易いように、雨漏り発見 時の”放水検査”の様子を掲載させて頂きます。
| 施工地 | 大阪府 泉大津市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打合せ時から工事中、工事完了後と、営業担当の方、職人の皆様とも、きめ細かなご対応、ご配慮を頂き、大変、感謝しております。仕上がりも素晴らしく、ご近所からも丁寧な業者さんですねと工事期間中からお話を頂いていました。かゆいところに手が届く、良い工事業者さんです。
この会社に決めた理由
ご担当者の対応、価格、工事実例等、総合的に判断し決定。
リフォーム会社からの返答
今回は、外壁と屋根の塗装をさせて頂きました。工事中に、雨戸の部品をなくしてしまいまして、お客さまにハウスメーカーに問い合わせてい頂いたりと、大変お手数をお掛けしてしまいました。同じことをおこさないように、気をつけてがんばりたいと思います。また、毎日のお茶出しや工事後にお菓子の詰め合わせなど本当に心のこもった対応をしていただきました。12-15年後また、工事させていただきたいと思います。よろしくおねがいします。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を聞いてもらったのは勿論、予算内でさらに一歩踏み込んでいい提案をしてもらったのが良かった。おかげさまで予想以上の出来に満足してます。
この会社に決めた理由
提案力と何かあった時の対処の仕方が良かった。安心して任せられる会社でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き誠に有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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