リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（575ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
下請業者の養生、既存の配線等への気配りが不足している。
また、コンクリート仕上げの打合せが徹底されていなかった。
大きな支障ではないが、細かな配慮等が今後必要ではないか。
担当者にはその旨を十分伝えた。その他は概ね良かった。
この会社に決めた理由
会社を訪問すると対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
お客様
ウッドデッキのやりかえのご依頼をいただきありがとうございました。
工事中は奥様にもよくしていただき職人さん達も気持ちよく工事をさせていただきました。
ですが、途中デッキ作業の際の養生があまく、気配りが足りていなかったこと深く反省しています。
それでも最後まで私とお付き合いいただき誠にありがとうございました。
これからもメンテナンスも含め迅速に対応させていただきます。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 三木市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は 本当にお世話になりました。担当者様の誠意のあるご対応に安心してお任せすることができました。
職人さんにもとても丁寧な仕事をしていただき ３５年の古家が見違えるほど綺麗になり感激しております。あちこち傷みがひどかったので追加料金も覚悟しておりましたが予算内に納まり全てにおいて満足です。またお願いする折にはよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
聞きたいこと（施工・仕様・見積等）に対して 書面やﾒｰﾙでわかりやすく適切な答えを出していただいたこと。仕事で留守がちなため会ってお話しする時間がなかなか取れないことはわかっておりましたので 担当者様がﾒｰﾙのやり取りだけでもちゃんと意思の疎通をはかれる方というのが 第一条件でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご指名いただきまして、誠に有難うございました。
お客様のご期待に答えられるよう、一生懸命対応させていただきましたが、ご満足いただけた様子で大変光栄です。
また、毎日のお茶菓子等のお気遣いをいただきまして、有難うございました。
機会がありましたら、またお声かけ下さい。
その際には、精一杯対応させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
アポイントに関しては幾分大雑把ながら、工事内容は極めて丁寧であり、安心して任せられる出来栄え。リフォームという事で若干心配な面はあったが、引き渡しの段階では「この業者に依頼して良かったなー」との感想を持ちました。
この会社に決めた理由
会社が近隣でもあり、細かい対応をしていただけるのではと思い決めました
リフォーム会社からの返答
施行を以来頂き大変有難う御座います。
ご近所付き合いの良さが工事をしていて、よく分かりました。
工事のお時間を沢山頂き助かりました、満足をして頂き、
有り難く感じております、叉何か有りましたら、すぐに対応させていただきます。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 2,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 屋根 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームなので、最初は不安もありましたが、予想以上の仕上がりでした。引っ越しや粗大ごみの処理など業務以外の事も手伝っていただき大変助かりました。今後も継続したフォローをお願いいたします。
この会社に決めた理由
家族構成を考えた間取りがとても良く、設計と提案が希望通りでした。担当者の皆さんもとても熱心に説明をしてくれて、リフォームに対する不安を無くしてくれました。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいアンケートを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。『予想以上の仕上がり』『リフォームに対する不安をなくしてくれた』とのお言葉をいただく事ができ、とても嬉しく思っております。大切なお住まいをリフォームする際には、ご不安点や心配な点が多々ある事と思います。しかし、リフォーム後の新しい生活が工事前よりも快適で、楽しいものになる事を具体的にお伝えし、実現できればと思い、日々お客様対応いたしております。この度はその成果を出す事ができたかなと思っております。ぜひ今後もこのご縁を機に末永いおつきあいができると幸いに思っております。
| 施工地 | 山梨県 山梨市 |
|---|---|
| 価格 | 23,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に要望を聞き取ってもらい、確実に対応してもらえたところはとてもありがたかった。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と金額
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事では、エコキュートの設置、屋根塗装、ペアガラスへの交換等をご用命頂きました。お客様のご協力のもと、無事に工事期間内に完了する事ができました。誠にありがとうございました。お住まいの事でお困りの際は、いつでもお気軽にご相談下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
（60代/男性）
お客さまのご感想
見積もり段階でどこまで把握されていたのか不明で、仕上がりが一部の箇所で期待していたものとはならなかったことが残念でした。
この会社に決めた理由
見積もり時の診断書の作成や施工事例
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。 外壁の一部で御期待に添えなかった点、申し訳ございませんでした。 本体工事は、クラックの処理・今後の再発を考えての塗装となっており安心してこれからもお住まいいただけると思います。 これからも、どうか宜しくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
【仕上り】
細部まで大変美しく満足しています。ただ屋根上など目視できない部分は見積り調査時のように写真を見せていただくなどできたらもっと安心できたと思います。
【価格】
初回提示はそれなりでしたが、折衝に快く応じていただき納得できるものとなりました。
【担当者対応】
親切で細かい説明が大変好感が持てました。素人相手に丁寧に教えていただいたので、後悔のない発注仕様ができました。
【作業者対応】
挨拶も丁寧で、質問にも丁寧に応えていただきました。喫煙されていましたが、吸い殻も一切ありませんでした。「気になることはありませんか？」との一言が、顧客重視の姿勢を感じました。
【気になったこと】
作業全体の工程表を事前に準備いただけるとよかったと思います。窓を開けてはいけない日やベランダを使えない日など事前に判っているとそれなりの対応もやりやすかったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、実績が多い会社をピックアップし、見積もり調査での対応が親切でいろんな要望を快く引き受けていただけたので決定しました。
リフォーム会社からの返答
足場工事、洗浄、シール工事、外壁塗装、屋根塗装(遮熱塗料)、付帯塗装(軒天・破風・樋・他)、ベランダFRP床トップコート塗装を塗装施工を致しました。お客様様より大変満足の評価を戴き感謝致しております。私自身が現場調査から完工までお客様様と連絡を取らさせて戴き、工事総合管理(品質管理と施工管理)を致しました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速で丁寧な対応で、信頼感を得ることができました。
この会社に決めた理由
対応の良さと、納得のいく説明・提案・価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。工事期間中もお気遣いを頂き、社員一同感謝の気持ちで一杯です。イメージ通りの外観に生まれ変わり、新築時の輝きを取り戻すことができました。ガイナの機能性効果を大いにご期待ください。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変きれいに仕上げていただきありがとうございました。満足しています。社長さんの親切丁寧な説明や現場職人さんたちの実直な仕事ぶりには驚かされました。また職長さんから日々進捗状況を分かりやすく説明していただき安心してお任せできました。職人さんの皆様、朝早くから暗くなるまで御苦労さまでした。またの機会がありましたらお願いしたいと思っております。満足のいく仕上がり誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
社長さんの人柄、分かりやすい説明、誠実さを感じました。他社を過剰意識しない対応には安心して任せられる会社と思いました。自社施工である事も一理あります。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積もり提案から最後の工事完了の確認チェックまで、本当に素晴らしいプロの仕事をして頂きました。社長さんの実直なお人柄、職人さんのプロとしての誇りを持った仕事ぶりなどは特に高評価です。建物診断や作業日報、工事完了報告書などの書類関係もわかりやすく、工事中不在にした時にも、安心してお任せすることができました。バイオ高圧洗浄、コーキング、外壁、屋根塗装工事など全体的にクオリティの高い仕上がりで大変満足しております。
期待以上のお仕事をしていただき、本当に感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
①ホームプロでの評価が高いこと
②見積もり依頼してからのレスポンスが早いこと
③社長さんのお人柄と専門知識の高さ
④建物診断と提案内容が他社より優れていたこと
⑤工事内容に対しての適正な価格
リフォーム会社からの返答
ご満足頂け、私共も大変嬉しく思っております。
サイディングの浮きや旧塗膜の剥離がありましたが、下地もきれいに補強、補修できました。
外観も映り良く、お選び頂いた色のバランスがグラデーションのように見えて、おしゃれに仕上がりました。
また、外構廻りのバイオ高圧洗浄により、建物と敷地全体が明るくなりました。
これからもお家の事でお困りの事がございましたら、ぜひご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
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