屋根・戸建住宅の評判・口コミ（501ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変すばらしい工事をして頂き、誠にありがとうございました。想像以上の仕上がりで、まるで新築のような外観になり大満足です。工事中にもかかわらず付帯部の色の相談に乗って頂き、とても見栄えの良い外観になったと思います。こげ茶色の樋や破風などを白にして頂きましたが、2度塗り3度塗りでも十分きれいに見えたのに、職人さんの目には満足いかず、更にもう1度塗り重ねてくださりました。また、シャッターBOXや換気扇フードなどは、サッシの経年変化した色に合わせて調色をし塗って頂き、全く違和感の無い仕上がりに驚きと感謝でいっぱいです。手間が掛かることをお願いしたのに、嫌な顔一つせず、期待以上の仕事をして頂きました。屋根工事も大変満足しております。お見積もりの際のご提案を選んで正解だったと思います。何より、職人さん達の丁寧な仕事と、納得行くまでやる姿勢に感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・外壁塗装と屋根工事の実績があったから。
・ホームプロ様での評価が良かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・塗装が自社施工で、塗装技術の高さに自信があるとのことで期待したから。
・屋根のご提案が良いと感じたから。
（雨漏りリスクの低さや軽量なので地震対策になる。外観で近隣住宅との差別化ができる。）
・お見積もりが予算に近かったから。

お客さまのご感想

申し上げにくいのですが…。
あちこち行き届いていなかった我が家を手掛けて頂いた事にはとても感謝です。
洗面のリフォームでは、概ね満足でした。
屋根と塗装については、結果的に近隣2軒にご迷惑が掛かり、とても心苦しいです。
雑然とした我が家では余計な手間が掛かり、大変だったと思いますが、作業後にゴミが落ちていたり、杭に掛けているプラスチック製のチェーンが破損した事を伝えて頂かなかったのは残念でした。
あと、塗装後に直すと聞いていた所がそのままで…残念です。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・見積時に社長さんが屋根に登って下さり、ソーラーの不具合の指摘や写真での状況説明もきちんと示して下さったりした事が良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

パソコンでリフォーム会社を検索していて、ホームプロで紹介していただいた数社の中に、女性の担当者を偶然見つけ、連絡してみようという気持ちになったのが我が家のリフォームの始まりでした。見積もりの時も、こうしたいという大まかな希望に対し、いろいろな方法やデザインを素早く示したいただいたので、大変参考になり助かりました。ローンを組む際の金融機関選択や書類作成にもアドバイスしていただきました。細かい注文への丁寧な対応、工期についての配慮など、本当によくしていただきました。お互いに気づいたことなどざっくばらんに話ができたこともリフォーム成功の大きな要因のひとつでした。おかげさまで毎日気持ちよく過ごしています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・女性担当者
・見積もり時の対応が素早く的確で、信頼できると感じた。
・ホームプロの評価が高かった。
・リフォーム実績が多い

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から工事完了に至るまでの各工程で、営業担当の方をはじめ各担当の方々に親切な対応をしていただきました。特に営業の方の段取りの良さと、大工さんの手際の良さに感心しました。面倒な補助金の手続きや、追加工事のお願いにも快く対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからは３社選び、飛び込みで追加した１社を含めて合計４社に見積をしていただいた。その中で、こちらの要望を最も良く理解していただき、納得のいく見積りを出していただいたこちらの会社に依頼することにした。会社の信頼性についても会社案内を送っていただき安心してお願いできた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

夏の暑い時期の現地調査から始まり、希望時期の施工、その他細部の打ち合わせ等々で大変お世話になりました。家族一同、今後十数年間、安心できる施工をして頂いたと喜んでおります。
また当初より予算オーバーとなってしまいましたが、築年数と屋根の材質・状況から屋根塗装のみではなく、屋根カバー工法のご提案、施工頂けたことも良かったと思っております。

それでは今後も社長様はじめ従業員の皆様の益々のご活躍を祈念致しております。
この度は大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

塗装改修後十数年の間、安心できる施工をして頂ける業者を探していました。
ホームプロ基準・条件を満たされた施工会社様を10社程度ご紹介頂きましたが、その中でもホームページ内の情報が大変充実していて、施工方法・価格・仕事に対する考え方等々から、安心してお任せできる業者様であると思いましたので、現地調査をお願いし、社長様に建物の状況確認を行って頂きました。
結果、長年のご経験や最新の施工方法等の中から私共の建物の状況に合った施工方法を何点かご提案頂き、その内容と価格について十分納得ができましたので、今回は、こちらの会社様にお願いする事とさせて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
おかげさまで新築当時のような輝きを取り戻せました。
バルコニーの撥水効果も抜群で大満足です。
また、最終確認前の細かな手直しも迅速に対応してくださりありがとうございました。
次回は屋根のリフォームを含め相談させてもらいます。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・パッケージ料金で分かりやすく、かつ相見積もり他社より最もコスパが優れていた
・丁寧な下見と的確なアドバイスをしてくれた(屋根材の品質問題指摘）
・ラジカル塗料の施工実績が豊富で安心してお願いできた
・会社が近所で迅速に対応してくれそうだった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社員教育が行き届いており、職人のレベルが極めて高い。仕事に集中する姿勢、出来栄えに対するこだわりも素晴らしい。社長の説明した内容をきちんと理解しており、非常に安心して任せることが出来た。

この会社に決めた理由

社長の説明の分かりやすさと工事の進め方に対する納得感から決めました。何社か引き合いを取りましたが、価格だけでなく、内容が非常にはっきりしており、安心感があったので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築20年の家の屋根・外壁を塗装するにあたって、数社の業者様に相見積もりを取らせていただいたのですが、こちらの会社様が最も納得の行く対応をしてくださいました。
他社様の見積もりでは、価格の一部が不明瞭であったり、必要性が良くわからない工事がのっていたりしたのですが、こちらの会社様の見積もりは必要十分で、かつコストパフォーマンスに優れたものでした。工事完了後の仕上がりも、あれだけあった外壁のヒビが綺麗に修繕されていて、まったく目立たなくなっていたので驚き、大変満足しています。

この会社に決めた理由

・元職人の営業担当者（O様）の説明が最もわかり易く、納得のいくものであったため
・価格と内容の兼ね合いが最も良かったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

依頼した工事が、屋根・外壁で今年の天候不順の為、予定した工期よりも日程が長引きましたが、細かい要望も快く引き受けてくれ担当者のＮ様、各職人の皆様のおかげにて希望どおりのリフォームが出来ました、有難うございました。

この会社に決めた理由

屋根・外壁のリフォームを依頼したところ、屋根のカバー工法にて提案をしていただき、他に二階部屋の換気扇工事や建具の調整を一緒にお願いするなど細かい注文にも快く引き受けて、写真にて的確に傷んでいる場所の説明や図面をおこして材料の使用する料など細かく見積書と付け合わせながらの説明、希望していた予算内で材料等も良いものを、使用しての見積書でしたのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がこちらの要望を粘り強く満足の行くレベルまで何度も打合せ頂き、又、提案も期待以上のものが得られました。
大工さん、工事屋さんも、腕の良い方、真面目に対応して頂ける方に恵まれました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容がこちらの希望を十分理解してくれた内容であり、施工内容説明が納得できる技術的説明だった。又、見積金額が予算に近い金額であった。
工事時期・期間も、ほぼ要望通り。