屋根・戸建住宅の評判・口コミ（486ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

最終的には価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

冬期間の積雪も予想される時期にも関わらず、こちらの希望を聞き入れてくれて、見積書を提出して頂いた事は大変感謝しています。(他の３社は、断られました)
札幌では珍しく１２月に大雪が降りましたが、お陰様で工事も年内には終わり安心しました。

この会社に決めた理由

こちらの希望する見積書を提出して頂いたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者は明るく気さくで、塗料等に関する専門的な内容の説明がとても解り易かった。壁の色を決める時、迷っている６色をパネルにしてもらい決定するのに役に立った。屋根外壁の色を含め仕上がりに満足しています。足場や塗装の職人さんも礼儀正しく当日の予定等の説明も十分でした。（担当者からも説明を別に受けていた）屋根外壁塗装の途中で玄関ドアのリフォームも決めすぐ対応してもらい満足のいくドアにリフォームできた。

この会社に決めた理由

価格的には少し迷ったが、専門的な内容の説明も解り易くて納得でき、技術力に期待が持てそうだったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は若いがこちらが納得する様な知識を有し感心しました。ただ時折約束を忘れていたり対応が遅かったりしました。その傾向が分かってからはこちらが早めにプッシュしたり連絡したりしました。担当者が好感が持てたので『しょうがないな』といった気持ちでこちらは対応していました。終了後のチェックで雨樋の内側が前の塗装が剥がしっぱなしでカスが放置されていてかつ前の錆びもそのままでした。そのままにしたら明らかに錆が広がるところでした。伝えてやり直してもらいましたが他の工事が満足できる状況だったので残念な状況でした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだったから。会社のクオリティが信頼できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の皆様、職人の皆様、この度は色々と有り難うございました。当初の予定より色々と工事内容が多様化し変化しましたがその度に何度も見積もりを作っていただき、アドバイスや細かい説明、私の気が付かない事や見えない所まで気を使っていただいた事、感謝しております。
年末寒い中、遅くまで工事していただきました職人さん達、壊れたブロックの修理までしてくれました担当営業さん、本当に有り難うございました。
古い家ですが今後安心して住んでいく事ができそうです。又、機会がありましたらよろしくお願いしますね。

この会社に決めた理由

素早い対応。無料の耐震診断。しっかりした見積もり。営業さん達のまじめで熱心な対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りがすっかり改善され、断熱もしてもらったので冬場も快適になりました。

この会社に決めた理由

相見積りの結果、費用に対して内容が一番充実していると思えたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
顧客側の立場に立って、親身にご対応いただき、感謝しております。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

工事前の提案・見積り内容に魅力を感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは年老いた父の心の負担になってしまいましたが、担当者の方の励ましや対応に大変救われました。工事中の家の状態の説明やそれに対応するリフォームの説明も分かりやすく、リフォームして良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの施工者の意見が好評価だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長の誠実で的確な対応に安心しておまかせできました。施工しにくい箇所もあり工事も現場管理もご苦労お掛けしたと思いますが、丁寧に対応して頂き感謝しております。
築20年なので将来を見越して屋根のカバー工法、雨樋の架け替えも提案して頂き、賢く効率的なリフォームができたと満足しています。新築同様の素敵な外観になり気持ちの良い新年を迎える事ができました。次回は是非内装もお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・その会社の過去の施工事例が気に入り、センスある提案を期待できたから。
・問い合わせ、見積もり依頼に対する返答が早く的確で信頼できたから。

お客さまのご感想

完了予定日が20日以上遅れ、正直不安でしたが、外壁、屋根の完成度が良かったのでホッとしています。外壁、屋根、とてもきれいになり外で家を見るのが楽しく思います。