リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（440ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
お付き合いさせて頂いて気づけば約半年になりました。わがままな私の夢を嫌な顔一つせず 打ち合わせ時間にはチャンときて頂けてたし 一つ一つ納得出来る回答をくれたり 一緒に考えてくれたし 打ち合わせシートが6枚になりました。それは完全に契約する時点で完璧に納得できました。着工してからも ほぼ毎日（1日に2.3回の時も）きて頂けて 2階に待機していた私としては 本当に心強かったです。こちらの会社さんと私の家が近かったせいか 力仕事や夕方の掃除などには 急遽何名か社員さま達にも応援に出向いて頂き お会いする事も出来ました。そして 水道屋さん 大工さん 電気屋さん クロス屋さん 塗装屋さん 全ての皆さんが時間厳守で プロ中のプロの腕を見せてくれました。5月という事で天気にも恵まれ 計画通り完成しました。今とても幸せです。素敵な時間でした。私の夢を叶えてくれて本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
先ずは 11社からのメールのやりとりで感じが良かった。
そして、更に絞りに絞って3社との家での見積もりで 第1印象が謙虚 紳士 現場を知り尽くしてる感じ。初日に床下を潜り確認していた事。だから 話が早いところ。パートナーに娘程の可愛い女性社員。まだ3年目だというが 一生懸命だ。新鮮で 前向き。 そんな素敵な二人だったから 決めた。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームでは約半年間と長い期間、お付き合いいただき誠にありがとうございます。このような大変嬉しいアンケート回答をいただき大変うれしく思います。
お打ち合わせ中、施工中とお伺いする度に笑顔で迎えていただき、また工事期間が長くご不便お掛けしたにも関わらず、担当を含め、職人や他作業員等へもお気遣いくださいまして、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
何度もお打ち合わせしたご要望に少しでも近付けますよう、またリフォームがご満足いただける結果になりますよう努めておりましたが、『素敵な時間』とお言葉をいただきほっと胸をなでおろす気持ちです。ご主人さまのＤＩＹの棚の完成とパイン材が焼けるのを技術担当と共に楽しみにお待ちしております。
またお住まいで気になる事がございました際には、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,649,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング 階段 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
分かりやすい見積もり、迅速で確実な連絡、丁寧な施工、どれをとっても安心、満足いくリフォームとなりました。
今回初めてのリフォームの上、施工中は完全に留守となるため、いろいろと心配、不安が大きかったのですが、見積もりの段階から細部までこちらの希望を何度も確認いただいたり、また同時に提案等もしていただき、契約する前にも関わらずとても親身になっていただけました。そのため、充分納得できる見積もりをいただけたのが何より良かったです。
また施工中も鍵の受け渡しのために暗証番号付きのキーボックスを設置下さったり、仕事で遅くにしか連絡が取れない我が家に合わせてこまめにメールで連絡をとってくださり、完成後もキチンと施工中の行程写真をまとめていただき、最後まで丁寧な対応で本当にお任せしてよかったと喜んでおります。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と違って、担当者の方が営業マンという立場ではなく、工事マネージャーとして現場をよくわかってらっしゃる方（一級建築士、施工管理技士の資格をお持ちでした）だったため、初めから細部にわたってこちらの希望をより確実に理解していただき、対応もとても迅速でした。
また、メールでのやり取りにおいて担当の方がお休みだったり留守だったりする場合は必ず、事務担当の方から代理でお返事をいただき、すぐに返信できない旨の説明をいただけました。
そういった会社内での連絡体制の機密さ確実さにおいて、何より信頼できるのではと感じました。最後に、数社現地調査を依頼しましたが、事前に図面の有無を確認されたのも、屋根まで実際に昇って確認していただいたのもこちらだけでした。最終的に四人体制で一時間近くかけて撮影、確認してその上での見積もりでしたので、他社の見積もりとの信頼度が全く違うと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき誠に有難うございました。又、この様なお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
お見積もりでは初期の段階から施主様の思いが具体的で、ぶれる事無くお見積もりに反映できたため、やり易かったのが印象的でした。現場調査の際も、ご提供いただいた図面どおりでしたので短時間で終えることが出来ました。
施工の際はお住まわれているにもかかわらず、お留守中での作業となりましたが無事におえることが出来ました。
何よりも弊社をご信頼いただけた事が、成功の鍵となったことは間違いありません。本当に有難うございました。
| 施工地 | 滋賀県 守山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの、誠実な人柄を感じお願いいたしました。職人さんの人柄も良く、朝晩挨拶もして下さり明日の仕事工程等も説明して下さり安心しておまかせ出来る方でした。また壁の色合わせに関しても適切なアドバイスをもらいました。担当者さん方、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから、見積もりのだんかいで他の業者さんが気付かない所を見ていた。
リフォーム会社からの返答
今回は、外壁塗装を行いました。シールの打ち替えも行いましたので、台風などによる雨漏れの可能性もかなり低くなったのではないかと思います。ご安心してお過ごしください。人柄を評価していただいて私はもちろん親方もうれしいです。このような言葉を聞くとなんだか心はずみますね。ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 茂原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ相談に乗っていただいたり 細やかな配慮をしていただけてとても安心してお任せできました。仕上がりも、とても満足です。
この会社に決めた理由
社長様の説明が分かりやすく、信用できると感じたので。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事依頼いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉もいただきありがとうございました。 今後、工事箇所について何かございましたら迅速に対応させていただきますのでお気軽にお申し付け下さい。 これからも末長くのお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 1,010,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約後担当者以外の方と、一度もお話やお目にかかったこともなく工事が終了して、不安と残念に思いました。
私どもはエースプランと言う会社と契約したつもりでした。調査から説明、契約、施工管理まで 1人で行うスタイルの様ですが、決して安い契約では無いので最後まで不安がありました。
結果としては、良くやって頂き良かったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、提案力が良かった。
営業所が自宅に近かった。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お疲れさまでした。ありがとうございました。
外壁の出隅のコーナー材がイメージと違っていました。（外壁材と同じ模様かと？）
機能性では問題ないし、出来栄えを見ても問題ありませんが最初アレ！と思いました。
たぶん説明は受けたとは思いますが、その時点では色々な所へ考えが分散しているので
忘れたのだと思います。（現在は気になっておりません。）
細かいことですが、参考までに。
この会社に決めた理由
・設計案が現実的で好感が持てた。
・床材の張替を勧めてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は非常に高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。このような高い評価を頂くことができ、工事部共々喜んでおります。また工事中は様々ご協力を頂きありがとうございました。御陰様で工事をスムーズに進めることが出来ました。今後もご生活の中でご不自由等御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 7,045,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雨漏り調査をして補修箇所を特定できたうえでの工事だったので、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
雨漏りの原因を特定してからの工事を勧められ、雨漏り専門の調査会社を紹介していただいたことから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を任せて頂きありがとうございました。
又、「大変満足」の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回の工事は雨漏りということもあり原因の発見や施工がとても
難しい内容でしたが、施工内容等を打合せの中で決めていく事が出来ました。
今回の工事でしばらくは雨漏りが治まるとは思いますが何かご不安な事がございましたら、些細な事でも結構ですのでお気軽にお問合せください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,297,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
早く保証書を持ってきてください。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多いから。
リフォーム会社からの返答
今回は浴室と屋根塗装の工事をお任せいただきましたが、こちらの説明や段取りに行き届かない点がありご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
梅雨前に塗装工事まで完了させる予定でしたがドア枠の納まりの調整で浴室の工事に遅延が生じ、塗装工事も梅雨明けの着工となってしまいました。その他にもご不安な点等に関して十分なご説明ができていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の反省を活かし今後の改善に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてリフォームをしましたが、仕上がりが素晴らしく、大変満足しております。こちらの会社さんにリフォームを依頼して良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回の施工内容と同様な事例及び実績が豊富であり、価格も安いため
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいコメント大変ありがとうございます。
今後も、リフォームに関して、どんな些細なことでも、ご相談いただければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 小美玉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
屋根のカバー工法と外壁の塗装をお願いしました、担当者はこちらの希望を十分理解し安心してお任せできました、また足場や塗装やカバー工法される作業員の方たちも大変まじめで礼儀正しく仕上がりも十分満足いくものでした。
今後リホームされる方にはお薦めしたいと思います、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく実績が多く、担当者がまじめでこちらの希望を理解し対応したので決めさせてもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。お客様にはこちらの工事の都合で施行時期をお待ちしていただき大変ご迷惑をお掛け致しましたが評価もよく大変満足していただき私も大変嬉しくまた心から感謝をいたしております。職人にも喜ばれていただいたこと伝えさせていただきます。これからも何かございましたらお気軽に弊社をご利用ください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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