屋根・戸建住宅の評判・口コミ（442ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当の方の見積内容のご説明が丁寧だったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は屋根と外壁の塗り替え、車庫のシャッターの取り付け、どれも大変満足の仕上がりにしていただき、ありがとうございました。心より御礼申し上げます。シャッターや屋根はその技術だけでなく、色などのデザインも納得の仕上がりでした。
また外壁工事中にその足場をアンテナ工事などに快く使わせていただき、本当に助かりました。また、屋根も塗り替えだけでなく、トップライトのメンテや一部外壁以外で老朽化している箇所を快く修理いただきました。工事は職人さんのきちんとやる「心意気」を感じることができ、本当に気持ちの良いものでした。
出来上がりは大変満足できるものであり、家族ともこちらに頼んで本当に正解だっだと話しています。また、機会がありましたら是非こちらにお願いしたいです。
今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績・評価
・こちらの要望を正しく理解してくれたこと
・経験に裏打ちされたアドバイスをいただけたこと
・使用する足場を使用させていただけたこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者S様は、事前の説明や工事中の対応がとても良かったです。職人さんも、皆感じよく丁寧な仕事でした。想定以上の仕上がりに満足しています。ありがとうございました。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・提案・プランが良かった
・担当者の説明が分かりやすく、人柄が良かった
・内容、価格とも他社より優れていた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天候が良くない日が続いたので、工程通り進まなかったが、何とか仕上げることができた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応や的確な解かりやすい説明で良かったです。
仕上がりも納得いくもので、とても感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も良く、見積もりもわかりやすく、写真で悪い箇所を見せてくださり納得です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

雨樋補修で、一部やり直しの箇所ががありましたが、全体的には満足しています。また、担当者は、こちらの希望も聞き入れてくれ対応が良かったです。今後も機会があれば利用しようと思います。

この会社に決めた理由

中日新聞に掲載された「ホームプロ」のホームページを見て、ホームプロでの実績及び評価が良かったのが、依頼することに決めた理由です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時の丁寧な説明、ご近所への挨拶周り、工事中の丁寧な対応、工事後の追加依頼の迅速な対応、そして仕上がりまで、全体的に大満足でした。工事には多くの方が来られましたが、みなさん礼儀正しい方が多く、説明も丁寧な印象で(以前お願いした塗装業者の対応が悪かったこともあり)、とても素晴らしい出来上がりとなり、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思いました。何かあれば、ぜひまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・屋根やさんに依頼したかったから
・見積もりにこられた代表の方の説明が丁寧でわかりやすかったから
・工事内容からの見積もり額が安いと思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業品質、日程については満足のいく仕上がりでした、今後のサポートも引続きお願いいたします。　気づいた点は、以下の３点になります。
1.領収書の記名が、テプラー、契約書が両面されていましたが
面裏の文字の方向が逆になっている。　書類面での確認が必要です。　
2.気になる点は足場の作業で、スレートが割れることがありましたが
足場については、丁寧な作用業者が必要と思われます。改修は直ぐに対応されました。
3. 塗装材料も選択幅が少ない。

この会社に決めた理由

担当者が工事も担当する点で、責任者が見積をしている点。
水道業者が基本でリフォームされている点。

見積も早く、問題が発生しても逃げないように思えた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

足場職人は除き、塗装の担当者が非常に良いです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近所。
相談などがし易いと考えて。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いして、ほんとうに良かった。完成時には満足が行くリフォームが出来て家族で大変喜びました。担当者のＳさんを信頼してお願いして良かったです。細々した処まで対応をしてもらえて大満足です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と信頼できる説明力に満足した。
はっきりと、良し悪しを言ってくれたので、家内の考えがまとまった。
姫路市内で小回りが利いてアフターフォローがいいのではと思いました。