リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（431ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
安心してお願いできました。
こちらの立場に立ってお話しいただく姿勢に感激しました。
仕上がりも納得です。
これからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄です。
リフォーム会社からの返答
外壁（ハイブリッド塗料）・屋根（遮熱塗料）・付帯（ハイブリット塗料）塗装をさせていただきました。
色決めでは、お忙しい中お決めいただきまして、ありがとうございました。
仕上がりについては、大変満足していただいて感謝しております。
今後とも何とぞよろしくお願い申しあげます。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回最大のリフォーム目的だった外壁、屋根の塗装については大変満足しています
当初予定していなかったところまで、追加工事としてお願いすることができました
この会社に決めた理由
過去の施工実績が多く評価も高かったことが一番の理由ですが、もう一社別会社の見積もり
と比較したときに、価格は高かったにもかかわらず説明が丁寧で担当者の誠実な人柄が信用
できると思いました。見積もりも詳細な書き方でわかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を施工させて頂き誠にありがとうございました。 ご主人様、奥様に喜んで頂けた事、大変嬉しく思います。 今後とも、末永くお付き合い頂けますようお願い申し上げます
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
作業の提案も適切で価格も安くあげる努力をするなど大変良かったです。
この会社に決めた理由
工事実績・提案・対応が丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
担当のＥでございます。
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
全ての項目において『大変満足』の評価を頂けた事、大変嬉しく思っております。
弊社のモットーである“迅速かつ丁寧なお客様対応”に基づき、アフターメンテナンスに関しましても、引き続き満足頂けるような対応を心がけてまいります。
これからも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,379,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事中は不在でありましたが、仕上がりは綺麗でした。ありがとうございました。
気になった点として、外壁の色選びに関してもう少し親身な対応と時間がほしかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績の多さと評価が良かったところです。
また現地見積り調査時の工事依頼箇所以外の建物の困りごとに即対応してもらえたことです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事にあたり、弊社を選んでいただき本当にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき社長はじめ、社員一同厚くお礼申し上げます。当社といたしましてもお客様のご協力を得て精一杯の施工が出来ましたことを感謝すると共に、今後の当社の施工に活かしていきたいと思います。今回の工事でのお客様とのご縁をひとつの出会いと考え、お客様のホームドクターになれれば良いなと考えております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。また気になるようなことが御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。ありがとうございます。
| 施工地 | 京都府 亀岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,085,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりに含まれていない、柱や壁の除去及び内装のリフォームなどを追加で注文してしまいましたが、臨機応変に対応していただき、最初の見積もりの価格で施工していただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
1.価格
2.担当者の対応(誠意ある対応をしていただいた。）
3.連絡しやすい(こちらが電話での連絡出来なかったが、e-mailで対応してくれた。)
4.行動力(迅速な対応をしていただいた。）
5.柔軟性(臨機応変な対応をしていただいた。)
リフォーム会社からの返答
この度は私どもの会社をお選びくださり、誠にありがとうございました。スタッフの対応をお褒めいただき、お客様のご要望にお応えすることができたことを大変うれしく思っております。
また、工事中お母様にはいろいろとお気遣いしてくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後ともお困り事などございましたらご遠慮なくお申し付けください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 北佐久郡御代田町 |
|---|---|
| 価格 | 3,048,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 窓・サッシ |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました。
提案して頂いた色分け等、参考にしてよかったですし、見積もりに無かった内容も引き受けてくださったりと、本当にこちらの会社さんに頼んで良かったと思っております。
また次回もお願いしたいと思いますし、もし誰かに塗装業者を聞かれた時にはお勧めしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームページを見て安心出来そうだったから。
・自社で作業員を抱えておられる。
リフォーム会社からの返答
うれしい評価ありがとうございます。今回の工事は、外壁・屋根塗装を行いました。特に、色彩計画では最近流行っています縦ラインの塗り分けを行いました。その際に、帯板がない方が良かったので撤去。この対応でさらに良いデザインに生まれ変わりました。以前とまったく違う色彩で塗装していてたのしい現場になりました。また、ポストが新しくなり新鮮さが演出できました。ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。施工に大変満足しております。
また機会がありましたらお願いさせて頂きます。
この会社に決めた理由
担当者の方の適切なプランの提案だけでなくわかりやすい説明、正直な価格など全てにおいて満足しております。
職人の方々の振る舞いや仕事にも何も言うことはありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠にありがとうございました。
木部の痛みのある所は全て交換・補修を行い塗装しましたのでご安心頂ける施工内容です。
完了後の大変満足の評価ありがとうございます。
これからもお客様の満足を第一に一層努力して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初に担当していただいたベテランの方が、過不足のない大変わかりやすい説明と、価格面の努力をしていただき、こちらに決めました。が、その方は施工を前に退社されたので、その面では若干不安と不満がありました。(ただ、そのことを隠さずに説明していただいたので、そこは満足しています。)
もう一人の担当の方は、まだあまり経験のない方で、施工前は不安でしたが、熱心に対応していただき好感を持てました。
職長さんも、人柄がよく、また仕事にプライドを持っておられる方で、仕上がりやアフターケアなど、大変満足しています。
期待どおりの仕上がりで、総合的には満足しています。今後もお世話になりたいと思いました。
この会社に決めた理由
工事内容と価格のバランス。工事内容の説明がしっかりしていた点。事前点検をしっかりしていただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお住まいの工事を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。営業の者もたくさん勉強させていただき、思い出深い現場になったと思います。今後とも末永くお付き合いさせていただけましたらと思っております。何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初期段階で、現況不満状況を良く理解いただき改定案についてわかりやすく、周囲の環境に合った案を提示していただけました。
全体的にはほぼ問題なく終了しましたが、工程中は確認事項について、意図しない所であったり、あって欲しいところが無かったりの行き違いが多々あり戸惑いました。
玄関先エントランスの横脇植栽の植え込み既存石積み残しがなくなったのが残念でした。
この会社に決めた理由
●リフォーム費用の内、事前撤去・処分費の割合が高くなりそうなところに付いて丁寧に説明頂き気持ちの壁を小さくして頂き納得できた。
●こちらでわからない内容についても調査情報収集され、事前準備されていた。
●個人工務店でなく、ある程度の会社規模だったので。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は仮住まいをして頂いたりと大変ご不便をおかけしました。お客様とのやりとりを工務担当者と一緒に確認しておりましたが、一部で気持ちを汲み取る事ができていなかったようで申し訳ございませんでした。今後、アフターフォローを含めてしっかりと対応したいと考えております。ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 17,506,824円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
屋根と外壁の仕上がりはとてもよいと思います。
ただ、足場の撤去に伴う外壁の傷は綺麗に修復していただきましたが、こちらが指摘する前に完成検査で自ら発見修復して欲しかったです。
内装では、風呂場のタイル目地の手直しが発生したほか、トイレの便器の設置がやや斜めになっているのが残念です。
この会社に決めた理由
１．ホームプロでの評価がとてもよかった。
２．価格が魅力的だった。
３．今回の施工内容に近い事例と実績が豊富だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。屋根、外壁の仕上がりにご満足頂け大変嬉しく思います。今後は検査の精度を上げご指摘を頂く事の無いよう努力して参ります。トイレの便器の件につきましては、別途ご連絡させて頂きます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 3,537,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 ダイニング 和室 |
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