リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（337ページ目）
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（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・迅速な対応ありがとうございます。
・適切なアドバイスと提案して頂いた内容に満足しています。
この会社に決めた理由
・提案、プランが良かった。
・一番気にしていた、基礎補修・湿気対応プランが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのすばらしい評価をいただきまして誠にありがとうございます。２ヵ月間の長期にわたる仮住まいにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。基礎補修・湿気対策・耐震補強を施した事で、これまでのご不安を解消しご安心していただけた事を大変うれしく思います。今後ともお役にたてることがございましたら精一杯努めますので、お気軽にご相談いただけると幸いに思います。
| 施工地 | 神奈川県 愛甲郡愛川町 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工期間は長くなってしまいましたが、作業は迅速かつ丁寧でした。また機会があればお世話になるかと思います。
この会社に決めた理由
実際に話をして知識、実績など信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
今回は弊社をご指名頂き有難うございました。
また施工に関してのお声をお寄せいただき有難うございました。
材料の納期が定まらず、施工までお待たせする形になってしまいご迷惑をおかけ致しました。また次回ご用命の際はよりスムーズに手配及び施工できるよう心掛けて参ります。
また次回のご用命スタッフ一同お待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 345,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
何分素人ですので、プロのうでを信じています。丁寧に施工してもらったとおもいます。
この会社に決めた理由
会社の契約している専門の屋根工事会社が施工してくれたので、価格は予定より少し高いと思ったが安心をとった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。工事の段取り、仕上がり共にご満足いただけたとの事大変嬉しく思います。弊社は屋根のみならず、それぞれの施工内容に適した専門の職人が工事を行っておりますので安心してお任せいただけるかと存じます。またリフォーム工事をご検討される際には、お気軽にお声掛けいただけると幸いに思います。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業・工事担当の皆様、大変お世話になりました。
ギリギリまで塗装色を決断出来ず迷っておりましたが、アドバイスを頂いた屋根の色にとても満足しております。
正直まだ雨漏りの不安は残りつつも、今後の定期点検など相談の窓口があることはとても心強いです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
雨漏りの修理も兼ね屋根・外壁塗装を依頼する為に数社から見積りと説明を受けました。こちらの会社さんだけが現地調査の段階から雨漏りの原因を1つに絞るには不安があると、考えられる原因対策を立てて下さいました。
営業担当の方の的確なアドバイスと誠意に、お任せしたいという思いが強かったのが一番の決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある登録施工店より弊社をご指名頂き、誠にありがとうございます。塗装工事とともに風を伴う雨天時の雨漏りを解消したいとのご要望でした。屋根改修工事もご提案させて頂きましたが塗装工事をご選択されました。高圧洗浄時には散水テストもおこないましたが雨漏れの再現が出来ずなかなか苦戦しましたが、原因となりうる箇所は全て処置致しました。経過をみて頂けたらと思います。今回、雨漏り保証はお出しできない旨をご理解いただけたうえで工事に入りましたが、「外装リフォーム工事は、工事が終わって数年経ってからがその工事の真価が問われるもの」との考え、姿勢に変わりはありません。雨漏りが再発するようなことがありましたら定期点検時期以外にでもお声かけください。現場スタッフとともに再調査してまいります。施工中には現場スタッフにもご配慮頂けましたこと感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,429,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
我家は簡易鉄骨造りという間仕切り変更には難しさの伴うリフォームでしたし、決められた面積の中で採光を保ちながら、外観も良く階段を新設して頂いたりしましたが、
丁寧な説明や工事で納得のいく完成をして頂きました。行き違いも発生したりしましたが、その都度、適切で丁寧な対応をして頂き、感謝しております。在宅しながらの工事だったので、難しいことも有ったと思いますが、工事の人は礼儀正しく、一生懸命仕事して頂き、出来上がりも綺麗で、満足しております。
この会社に決めた理由
見積もりは紹介された内８社から貰いました。その内、見積価格が安かった2社で、当方の無理な要求(規格外の難しい構造の階段)に対して素晴らしい提案をして頂き、また説明も丁寧で、見積もりも詳細だったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は長期に渡る施工にご協力頂き、誠にありがとうございました。
行き違いもたくさんあり、工期も長引き、お客様には多大なご負担をお掛けしてしまったことと思います。
心労も重なり、そのお気持ちを考えますと大変申し訳なく思っております。
それでも大変いい評価を下さり、勿体ないほどのお言葉を頂き、心より感謝しております。
最後までご理解とご協力を頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
今後の暮らしが快適にお過ごし頂けますことを願っております。
今回のお言葉を胸に今後も励み、精進して参ります。
またお力になれることがございましたら、お声がけ下さいませ。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 12,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、浴室とトイレ以外、ほぼ全てのリフォームをお願いしました。特にシステムキッチンとサッシの積層ガラス化、フローリングには可能な限りの予算を費やしました。結果、仕上がりにはとても満足しています。キッチン周りの採寸違いは残念でしたが、実用性を損なうことなく組み上げていただき安心しました。現在、リフォーム需要が高く、職人さんや施工会社の確保が大変だと聞いてました。そんな状況でも総合リフォームの契約元として下請け手配から工事管理までしっかり行ってくれました。なので若干の納期延長はありましたが、許容範囲内だと思っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介された会社から、自宅のあるエリアでの戸建てで1000万円以上のリフォーム実績と評価で選考し、２社に見積をお願いしました。結果、価格的には割高感がありましたが、会社としての信頼性に加え、担当者の提案が優れていたことから技術面・管理面にも期待が持てると判断し契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございます。
仕上がりにもご満足頂き、感謝申し上げます。
ご指摘頂きました内容につきましては、今後にしっかりといかして参りたいと存じます。
引き続き末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 13,668,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事がはじまると、外壁塗装、設備（トイレ、ガスレンジ）、大工仕事（テラス囲い、ドア、窓）いずれの職人さんもていねいなお仕事をされることに自負心をもって取り組まれている様子が伝わってきました
屋内の工事を土日にすませるために、土日は職人さん総出で取り組んでいただけるなど、自社職人さんならではの強みを感じました
ガスレンジの天板色が間違って納品施工されてしまいましたが、すぐに交換施工などリカバリーも納得の対応でした
この会社に決めた理由
多くの見積もりの中からの決め手は、価格、コストパフォーマンスがとても良かったことでした
その理由も、自社職人さんによる施工だからと、納得のいくものでした
利幅をとるためと思われるような不要な提案が無いことも、信用さできました
また平日は不在の家なので、屋内の工事を土日にしていただけることも、他社は日曜は休み、また平日にカギを預けてなどの方法しかなかったことと比べ、安心がありました
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。今回の工事は外壁 屋根の塗装工事 ２階のテラス囲い新設 トイレ交換 トイレドアを折り戸に交換 窓の交換 ビルトインコンロ 換気扇の交換と種々に渡る工事で大変お疲れになったと思います。天候にも恵まれ工期もずれず、１２月中の工事が終了して大変良かったです。内部の工事が土日になり、日程の調整頂き、大変助かりました。また一部台風の保険金も出て大変良かったです。また一部が綺麗になりましたので、目につく所が出て来るかもしれませんが、その節はお声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
満足いく仕上がりは勿論ですが、長年放置していた古い箇所や掃除の行き届かない箇所も快く作業して頂きました。
出入りされている職人さん達も、現場の責任者さんも、とてもご配慮して頂きました。そのため住みながらのリフォームでも気持ちよく過ごせました。
工事予定や変更等も、細かく相談や報告をして頂き、留守にする場合も安心してお任せ出来ました。
この会社に決めた理由
数社に下見して頂いた中で、難しい課題だった玄関の換気窓を唯一引き受けて下さいました。
こちらが想定していた以上に、納得出来る案を色々調べて提示して頂き、是非お願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様が心地よく過ごしていただけるよう、細心の注意を払いながら水廻りや外観・窓・サッシなどを施工いたしました。
リフォームに関する豊富な知識・提案力、また現場監督とのやり取り・職人の仕事についても評価と信頼して頂けたこと、とても嬉しく感じております。
これからも末永くお付き合い出来ればと思っておりますので、何かございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,324,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを決定するのは私自身ですが、リフォームを実施するのは私たち家族と施工業者さんで、こちらの会社の皆さんは私たち家族のことを第一優先に専門家の立場でサポート頂け大変に感謝しております。またご近所への配慮もして頂けました。
我家のリフォームは外壁塗装のみでしたが、台風24号により屋根の一部が吹き飛び、童もすがる思いでこちらの会社さんにご相談して、真っ先に足場の確保、屋根屋さんの手配、大工さんの手配等、私たち家族のことを第一に考えて対応頂きました。
外壁塗装の仕様や色選び等も専門家の立場で、かつ親近感を覚えるような適切なアドバイスも頂き、これまでとは見違えるほど新築のように仕上げて頂きました。
塗装の技術だけでなく、こちらの会社さんの職人の皆さんはとても礼儀正しく、安心してお任せできたことが一番良かったと思います。
本当に感謝しております。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロから12社ご紹介頂き、会社概要・口コミなどから6社に絞り込み
・6社にメールにてリフォームの要望を出し、その回答から更に2社に絞り込み
・実際に我家の状況を確認頂き、双方からの見積提案書を比較し最終決定
この夏の猛暑の中、2社共に汗をかきながら熱心に我家の状況確認をして頂きました。
状況確認の直後はお断りした1社のほうが技術的な優位性を感じましたが、見積提案書は比べものにならない程、契約した会社のほうが塗料の違い、今後のリフォームとの兼合い等、こちらの要望に沿って8パターン提示頂き、私自らもネット等で情報を探し何度もその会社にメールで質問し比較表を作成して、約2カ月かけ最終決定しました。
素人の私からの質問にも丁寧に回答くださり、いつの間にか信頼関係ができていたことが非常にこの会社と契約したポイントです。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けて大変光栄です！見違えるほどきれいになって本当に良かったです。今回使用した塗料は、一般的な塗料よりも長い間ツヤを保持します。これからを楽しみにして下さい。ご発注ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 2,573,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
年末繁忙の中、年内工事の希望をかなえて頂き、実工程も予定通り完了頂き、気持ちの良い正月を迎えられそうで感謝申し上げます。
冷たい風雨の中 丁寧な洗浄。外構まできれいにして頂きました。
塗装は、発注の屋根・外壁のみならず、照明器具、配管からマンホールまで塗れるものは全て塗って頂きビックリしました。
まさしく顧客目線であり痒い所に手が届く丁寧な仕事で「ホームプロ 」クチコミ情報通りのプロの仕事と感激いたしました。
散歩時、家の全体像が見えるところで一人 ニヤツイテいます。正月に孫三人に自慢する事ができそうです。
きれいになりました。本当に有難うございました。
次は屋根のカバーでしょうか。お金が溜まったら又よろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったこと。
・初商談時のご対応が誠実であったこと。
・価格が想定内であったこと。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただきまして、我々も喜んでおります。お決めいただきました、色彩が建物とマッチして、すっきりと大きく映えております。存在感のある玄関扉も高級感がり、施工いたしました、我々も良い感じだと話しておりました。また、ご協力できることがありましたら、お知らせください。今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
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