リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（118ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応もそうですが、会社の基準がしっかりしていて各社員まで浸透していると感じました。
この会社に決めた理由
紹介して頂いた会社の中で、担当者の説明力や知識の多さから相談をしながらリフォームが出来ると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
担当の丁寧な対応についてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
当社では営業担当ひとりではなく、お客さまのリフォーム内容に合わせたチームを作り完成までご対応をさせていただいております。
チーム内で連携を取りながら進めることでより早く、より専門的に工事を進めていけると考えております。
また、今回の外壁工事について得意とする担当者を選任したことでよりお悩みを解決できたのではないかと思います。
当社へ工事をお任せいただき心より感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の職人さんはとても丁寧に作業をして下さり工事についての疑問点にも嫌な顔をせずに詳しく説明して下さいました 仕上がりも満足がいくものになりました 工事担当者の方達は皆さんとても感じが良かったです ただ追加になった工事の工程表をお願いしても持ってきてくれなかったり、工事終了の引き渡しも担当者からは特になく挨拶も無し ただ請求書が送られてきて入金後葉書が届いたのみでした 職人さんの仕事ぶりがとても良かっただけにそこだけが残念でした。
この会社に決めた理由
提案が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、外壁シーリング工事をご依頼頂きまして
改めてありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとございます。
工程表の提出がなかったこと、担当より引き渡しのご挨拶がなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様より的確なご指摘をいただきましたこと、感謝申し上げます。
今後このようなことがないよう、対応いたしましたスタッフには厳重注意し、社員一同より一層のサービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存です。また、今回のお客様のご指摘を社内で共有させて頂きました。
社内全員で気を引き締め強化して参ります。
また職人への温かいお言葉感謝申し上げます。
より一層技術向上を目指して参ります。
今後も定期点検と共にしっかりとお約束を守りお客様の大切な住宅を守っていきます。今後とも末長くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,155,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
近隣の方へご迷惑を掛けないように作業を急いで頂きましたが、とても丁寧に作業して綺麗に仕上げて下さいました。
折角塗装するので、気になっていた箇所の修理、不用品の撤去、フラワーBOXの設置、カーポートの取替え等、細かな追加要望にも快く応じて下さいました。
また、近隣の方が足場に対する夜間の不安を漏らされた際には、工事用ライトを照らしていただけたり、不安感に対する対応もしっかりとして下さいました。
気になった点を挙げるとすれば、契約の際に塗装箇所毎のカラー内訳や可能であればカラーシュミレーションがあると、工事前や工事中の不安や行き違いが少なくなり安心感が増すように思いました。
あと近隣の方に、洗濯物が干せないとか車のカバーを掛ける等のお願いは、もう少し早く連絡しておけたら気持ち良く応じて下さるかと思いましたが、工事後は「とても素敵になったね！」と言って頂けて大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんではなく一般でお見積りを取ったところ、希望する工事は予算的に難しいと諦めていましたが、こちらの施工実績を見て予算的に収まりそうだったため、お見積りをお願いしました。
すぐに担当の方が来て下さり、塗装だけでなく細かな修繕等についても相談を聞いて頂き、作業をお願いできそうだった事と予算内で納めて下さりそうだった為、お願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。大変満足の総合評価、仕上がりにご満足いただき担当者、スタッフ一同とても嬉しく思います。またお手伝いできる事などございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。この度はありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,774,932円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・金額的に今回は制約が多くあるなかでは、最善の対応をしていただけたと思う。修理内容も自分が予定したよりも丁寧に、かつ箇所も多めにやっていただき大変助かった。
・監督する立場の方と職人さんの情報もうまく共有されており、安心して任せることができた。
この会社に決めた理由
・ホームプロでない他社で見積もりを取った場合には強引に広い範囲を修理するように話をもっていき、こちらの立場を考慮いただけなかった。その点で、今回の会社は顧客に寄り添った範囲で対応をしていただけるということで、大変助かった。
・修理内容について、経験豊かなので的確な方法を提案していただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を発注いただき、ありがとうございました。
お褒めの声もいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけて、私共もうれしく存じます。
これからもお客様の声に恥じない仕事をしてまいります。
また何かございまいした時にはお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者、施工者、含めて親切で問題ない会社でした。
ただし、工期は天気の崩れもあった事や施工がほぼ1名対応だったため最初に伺った工期より倍近くかかった。
最終的には金額等も他に比べ安く、品質も満足いく仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
他社と比較して内容金額とも納得出来たので。
他に追加費用がかからなそうだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございます。
塗色では数多くのシミュレーションを行い色決めを致しましたが大変喜んで頂く事が出来ました。
工期が予定より延びまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
目配り・気配りの素晴らしい会社であると思います。こうした方が良いという提案が随所にありました。現地調査から目配り・気配りは続きました。1例ですが、ベランダの室外機、もともとコンクリートブロックの上に載せてありました。直したベランダの床に傷がつかないように強化プラスチック製の板をわざわざ買ってきてそれを室外機の下に敷いて下さり、直したばかりのベランダの床が傷つかないようにしてくれました。担当して下さった職人の皆様が、各専門分野でそれぞれの力を出し合って、チーム全体で良い作品を仕上げているというような会社だと思いました。そういう意味で5点満点ではなく6点の仕事をされている会社であると思いました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
屋根の上に載せているベランダの修理が問題点の1つであったが、対応策が明確であったことがまず大きな決め手となりました。比較検討した他社では対応ができないところ、対応策を明確にしてもらえない業者もありました。疑問点や質問に対して責任者のSさんからいつも素早く返答があったことも安心感につながりました。段取りもよく、現地調査以後も定期的に我が家に足を運んで下さり、工事の内容についての具体的な説明をしてくださり、修理箇所、修理内容をもれなく理解することができ、納得がいった上で契約にたどりつくことができました。このように段取りが良かったことも大きな要因であったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は外装改修工事を数ある施工店より
弊社にお任せいただきありがとうございました。
１階屋根・２階屋根は折半屋根ですので
夏の暑さを考慮して遮熱塗料で仕上げました。
外壁は長期間塗りたての美しさを保持する
ラジカル制御形塗料で仕上げました。
１階陸屋根に特殊な施工で設置の
ハウスメーカー仕様鉄骨ベランダ交換も
『段差がない』とのご希望にお応えして施工いたしました。
スタッフチーム力にお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
大変お世話になりました。
今後も宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
始めに担当者の説明で、
近所で、五件程、屋根、外壁塗装工事をなされていて、実際に見にいき、地域密着で、信用が於けると思いました。
現場監督さんの、経験豊富で、丁寧な説明、大変勉強になりました。
職人さんは、てきぱきと動いて、声を掛け合い連帯感があり、二人で補修、
塗装等の作業をなされて、工程の、写真も、
しっかりと、たくさん、撮って頂いて、
とても共感いたしました。
金属サイディングが、所々、錆び付いて穴が一杯あり、屋根も家の外観も、全体がすさんでいて、
頭を悩まされていましたが、終わった時点で、
新築以上のように、しっかりとした、コーキング、塗装等、仕上がりで、大満足です。
日々が経つにつれ、徐々に心の、錆がとれていくことを、この場をおかりし、
重ねてお礼を、申し上げます。
この会社に決めた理由
担当者の、意見が、信頼できると、
思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に「外壁塗装工事・屋根塗装工事・外装工事」をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
全ての項目で満点の「大変満足」の評価をいただけたこと、また、お客様が思い描いていた新築以上のように仕上げることが出来たこと、大変嬉しく思います。
弊社を信頼して工事を任せていただけたことを嬉しく思う半面、これからもこのように お客様にご満足いただけますよう誠心誠意リフォーム工事を行っていかなければと身が引き締まる思いです。
今回の施工箇所を含め、お住まいに関することで何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。
修繕工事の見積もりを依頼してから、その後、修繕方法にいろいろあるのを知り、
再見積を依頼したりと、結論にいたるまで大変時間を要しましたが、
結果、大変満足できる修繕工事になりました。
価格的にも当方の要望に応えていただき、ありがとうございました。
また、修繕工事とは関係ない細かいところも対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
契約の決め手は、社長の人柄、丁寧な説明、納得な価格。
リフォーム会社からの返答
この度は内外装改修工事を
弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
急勾配の屋根改修は屋根足場を組み
不使用の温水器パネルと架台を撤去し、
棟包と貫板交換後に４Ｆフッ素遮熱塗料で塗装仕上げ行いました。
外壁は塗りたての美しさを長期間保つ
シリコン系よりも優れたラジカル制御形ハイブリッド高耐候性塗料で仕上げました。
トイレ改修工事も追加で承りました。
【大変満足】のお声をいただき光栄に思います。
今後もお住まいのこと何なりとご連絡いただければ幸いでございます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,933,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明、途中での破損個所へのアドバイス、仕上がりもよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社比較をして、価格が安くできたこと。事前検査でドローンを使い写真で現状を見せてくれたこともよかった。また、施工途中で屋根のひび割れがでて、補修が必要なことも出てきた。比較的安価に鉄板での補修をしてくれた。また雨戸の塗装を他社では別料金であったが、この会社は外壁の塗装に含んでやっってくれた。仕上がりも満足できるものであった。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へ工事のご依頼をいただき、心より御礼申し上げます。工事中にはご迷惑をおかけしましたが、お客さまのご協力もあって無事に完成を迎えられたこと、重ねて感謝申し上げます。リフォーム内容はもちろんのこと、お客さまのご要望にお応えできるよう最善を尽くした結果、ご満足いただける仕上がりとなり、大変うれしく思っております。今回、お客さまのリフォームのお手伝いができましたことを担当者も大変喜んでおります。今後もお住まいのことでご相談がございましたら、ぜひ当社へお声がけいただければ幸いです。末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,098,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工期日もきっちり守っていただき、仕上がりも大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が他の工務店にない発想でリフォームの提案をして下さいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になり有難うございます。
設備の仕様や内装材に関しても、ほぼお任せいただき
楽しく工事をさせて頂きました。
今後も些細なことでもお気軽にご連絡下さい。
また、借家の改修のご依頼もお待ちしております！
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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