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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（1090ページ目）
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お客さまのご感想
太陽熱温水器の取り外しと屋根の葺き替えをお願いしました。温水器を取り外した後の水洗に蛇口をつけて下さって大変便利になりました。ただ工事の工程表がなく工事２日目に午後から大雨の予報があったのですが職人さんが減ったり大雨にもなって大変不安を感じました。藤原さんも様子を見に来て下さいました。工事終了後、１月経過後、屋根の瓦の先に何ヶ所か傷が付いていましたので藤原さんに連絡しましたら、店の方が来られて「大丈夫ですよ工事の時に付いた傷だから」で終わってしまいました。藤原さんからはコメントはありませんでした。たしかに雨漏りには関係ないのですが釈然としません。領収書なども１月待って請求してやっと頂けました。工事の方はよくやって下さったとおもうのですが全体的に不安が付きまといました。ただお値段は安くしていただけたと思います。
リフォーム会社からの返答
大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠にすいませんでした。今後このような事の無い様気を配り施工させていただきます。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 480,396円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
１年程前から、外壁および、屋根の塗装を考えていたのですが、お金のことや、業者の選定に迷いに迷って、ホームプロ紹介の「建装マツシマ」さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
滋賀県竜王町にお住まいで外壁、屋根のリフレッシュ塗装工事をさせていただきました。ご相談時より工事の仕様に時間をかけお打ち合わせができたせいか、すばらしい仕上がりで私達も感無量です。お喜びのお声をかけていただき工事スタッフ共、大変喜んでおります。今後も末永く住まいのご相談はお声をかけてください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 蒲生郡竜王町 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
外壁と屋根の修繕です。修理にあたって四社から見積もりを取りました。９０万円から１７０万円の見積もり額の幅です。正直何が正確な相場か解りませんでした。気づいた事は新聞広告を入れた業者・大手（財閥系）の業者は高く、パックでの見積もりなので解りにくく悩みました。最後にホームプロで探したところ地場の業者に行き着きました。応対が丁寧なのと、良くわからない塗料の種類と使用量を明確に伝えてくれ、そのとおり使っていました。職人は礼儀正しく、仕事も丁寧だったと思います。価格はベランダのFRPも含め無理を聞いてくれたと思っています。ただ、今後のアフターについて、少し期間が過ぎたら見に来て確認するなどがあれば完璧な業者だと思います。今回は家がペンションのようになって満足いってます。西東京近辺の人はアート住宅をお勧めします。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お客様にお会いし、塗装に関する情報量を大変お持ちになっている方だなと感じました。材料や塗装の仕方、対応年数、価格、様々な条件と状況を話し合い、数多くある方法の中から一番的確な施工法を選び出すことができました。施工中は、ご信頼頂き、私も職人も全力で仕事に取り組むことができました。今後も何でもご相談いただける業者として、そして、常にお客様に満足していただけるように前進して参ります。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
築２６年の木造１戸建て（３２坪）を（４坪増築して）全面改築しました。工事が進む中で色々と要望が出てきたり不都合な箇所が出てきたりで結構我がままを云ったりしましたがその都度嫌な顔もしないでおおじてくれました。予算は多少オーバーしましたが大変満足のいく仕上がりで夫婦共喜んでおります。いざリホームをしょうと思ってもどこに頼んでいいかわからない時、慣れないパソコンで四苦八苦しながらいい工務店さんに出会えた事をホームプロさんに感謝します。余談ですが大工さん達が社長（松崎建業）さんの事べたほめでした。どんな社長さんか逢ってみたいですね。
リフォーム会社からの返答
２階部分の増築・和室をＤＫに変更・ＤＫを納戸に・浴室をユニットバスに変更・洗面所・トイレ改装・クロス全面張替え・屋根瓦葺き替え・外壁張替え・壁収納・屋根裏収納・サッシ交換など数えきれない程の大規模なりフォームでしたが、お客様と納得いくまで何度も打ち合わせをし施工させていただきました。途中で何度か変更ありましたが、結果的にはお客様に喜んでいただけたのではないかと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 15,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
仕事が丁寧で仕上げがよい。工事も予算内で済み満足している。会社の姿勢が気に入った。社長が自ら見積もり等に来ていただき、職人さん達も明るくテキパキと気持ちが良い。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。お客様の喜びや、満足の声が私どもの励みです。これからも多くの皆様のご満足を得られます様、努力したいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,682,303円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ(リフォームﾌﾟﾛ)で探し得た業者さんだったので、お逢いする迄は不安な面もありましたが、社長さんと実際にお会いし話を聞くと、初対面ながら直に信頼出来る事を確信し発注しました。実際の仕事も、さすがﾌﾟﾛだと実感出来る手際良さで、こちらの希望も随時聞き入れて頂き、満足のいく出来栄えと価格でした。引続き是非相談に乗って頂きたい補修箇所があり、次のお話をさせて頂いています。ｲﾝﾀｰﾈｯﾄのおかげで、適正な工事方法と適正な価格を知り得、且つ良心的な業者さんと知り得た事に感謝しています。今後共、末永くお付き合いさせて頂きたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
最初は、屋根の補修ということでお話をいただきましたが、外壁塗装もされたいとのことでお話をいただきました。ご満足いただきまして本当にありがとうございました。インターネットからでの業者紹介ということで、不安な面もいろいろあったことと思いますが､ご信頼をいただきお仕事させていただいたことうれしく思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
近くで家の修理をした業者よりこのままでは雨漏りになるという指摘をうけて、築３０年、前回の屋根塗り替えより７，８年たっていたので心配になり一応屋根の張替希望ということでこのサービスを受けました。当初他の会社は張替えたほうがいいとのことでしたが、現場の見方が簡単すぎて不安だったのと、見積もりを予定の日になってもださないなどで越浦建設に再度みてもらいました。担当者はみたところ取り替えるほどではないということで、ペンキ屋をつれて再度下見をし、塗り替えの見積もりをしてもらいました。要するに素人では張替すべきなのか、塗り替えすべきなのかその判断ができないわけです。あとどのくらい住みたいかにもよりますよね。この辺の判断を率直に的確におこなってもらったと思います。結果として屋根ばかりでなく縁側、玄関、柵など全体を塗り替え台所の戸を交換してもらいていねいな仕事で満足しております。
リフォーム会社からの返答
当初の希望では、他の業者がもう直ぐ雨漏れが起きてしまうよとの飛び込み連絡があり、お客様はとても驚いたようです。話をお聞きしますとその当時ではどこも雨漏れは発生はしてはいないとのことでした。天井、壁に変わったシミが出来てはいませんかの質問で、あることはあるがということで拝見させていただきましたところ雨漏れとの因果関係は限定できずでした。建物をあと１０年程度現状維持できれば後を考えているとのお話で、それでは大筋の屋根を塗装替えにて屋根材を保護し又、他の部分（外部木部）も共に塗装をすることで、建物温存と鮮明度が増し快適な生活を送ることが出来るのではとの判断ですべて塗装工事ですが施工しました。一部棟トタンの欠損、縁側のスノコの腐食部分を補修交換を行いました。今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 861,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 その他 |
お客さまのご感想
当初はリフォーム全般をお願いすることを考えていましたが、結局は防水工事のみをお願いし、他は別の知り合いのところでお願いしました。営業の方は熱心で、きちんとした対応をしてもらったと思っています。工事の出来具合も満足いくものでした。価格もこちらの予算と内容を考えてくださり、納得のいくものだったと思います。
リフォーム会社からの返答
工事の規模に関係なくお客様が喜んでくださることが私たちの一番の喜びです。そのためにもプラン・デザイン・価格ともにお客様にご満足していただけるよう日々努力しております。今回は防水工事でしたが、またお力になれることがあれば是非お声をお掛け下さい。お客様の快適な暮らし造りのお手伝いをさせていただければと思っておりますのでよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
今回は外壁のタイル剥離工事がメインでしたが、一枚、一枚丁重に点検していただき、必要な箇所のみを張替えていただきました。他社では、そのような対応は有りませんでしたので、大変感謝しております。また、使用タイルは特注品になってしまいましたが、当初の見積もりどおりの費用で施工していただきました。
リフォーム会社からの返答
感謝の言葉頂きましてありがとうございます。工事期間としては随分長く掛けてしまいまして返ってご迷惑を掛けてしまったのではないかと思い申し訳なく考えていました。それがあって特注タイルを追加として請求しなかったわけではないのですが、丁寧なお言葉を頂まして、これからもいっそうお客さまに良いものを完成させて喜びの言葉を増やして行きたいと考えています。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
(全面リフォームのつもりでしたが、予算が足りなさそうなのでどうしようかと悩んでいる間に、屋上へ通じる階段部分の屋根が雨漏りがするようになり、その緊急修理となってしまった部分での評価です。)
リフォーム会社からの返答
お客様とは短い工事ではありましたが思い出に残る一コマがありました。
工事中波板の貼替を終えた後、屋上の物入れに子猫が入り込んでしまい、工事が終わるまでには確かいなくなっていたと思いますが、子猫がいることををお客様からメールで教えていただいた時、メールでのやり取りは、お電話や会ってお話するよりも親しくなれたような気分になって新鮮でした。
さて、全体的には満足して頂いているとおっしゃっていただき誠に有難うございました。
ただ養生テープを貼り付けていた箇所が色落ちしてしまっていたとのこと、申し訳ございませんでした。
今後このようなことないよう気をつけて養生のほう行いたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 362,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 廊下 |
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