屋根・戸建住宅の評判・口コミ（1019ページ目）

お客さまのご感想

少額の修理でも、早急の対応に満足だったが２名の職人さんの担当者の一時帰社後の無駄話が耳に付いた。作業が早く終了した為と思うが、残念な点である。

この会社に決めた理由

最初に手をあげた業者さんであり、担当のＡさんの誠実な対応に惹かれた。利益の為に大げさな無駄工事ではなく、違った修理方法を提案して下さったのも会社の顧客への方向性が見えた為。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。数社さんとの交渉の中、御社の価格は非常に魅力的でした。逆に、他社と比較して「この価格で本当に大丈夫なかのか？」と心配もありましたが、施工開始から完了までしっかりと作業していただき、嬉しく感じております。職人の方々もとても好印象で、毎朝当日の作業内容を説明して下さいました。施工中の不安は、ホームプロのwebから質問させていただきましたが、担当者の現地確認とフォローですぐに解消できました。仕上がりだけではなく、担当の方や職人の方の応対など、施工は非常に満足しております。

この会社に決めた理由

価格もありますが、見積り時に塗料の変更をお願いしたり、細かな施工内容の確認も丁寧に応対していただけたので、お任せすることにしました。

お客さまのご感想

見積のため実地検分したとき、当方で提示した改修内容以外に問題となりそうな改修内容も指摘して、それを含めた見積をしていただければ、再改修の手間も省けたと思われる。

この会社に決めた理由

同じ市内にある専門業者であって、当初の相見積で安かった。実際、他社から現場まで片道１時間かかる。

お客さまのご感想

どうもありがとうございました。おかげさまで、新築のようになり、気持ちよく新年を迎えられます。社長のお話にあった、「人を育てる」ことは大変大事だと痛感します。結果は満足ですが、職人さんの一寸の気づき・配慮がもっとあれば、近隣を含め嫌な思いをしなくてすんだのに残念です。でも、それ以上のＳ社長様のお話、対応に大変満足しています。（大変感謝）今後もよろしくお願いします

この会社に決めた理由

社長の人柄とユーザー目線での提案工事範囲以外の要望も気持ちよく配慮していただいた。

お客さまのご感想

見積り作成前からのきめ細かな対応が、工事着手となっても変わらずに継続され、希望通りにリフォームが完了した。

この会社に決めた理由

相見積り作成時の詳細な下見を反映した、施行内容の良くわかる見積書と、ポイントを抑えた説明なども良かった。

お客さまのご感想

Ｔ社の担当の方と工事業者の方がとても迅速で丁寧な仕事をしてくれました。また、予算内で最も良いリフォームを提案をして頂き大変満足しています。次回リフォームの機会がありましたら是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした業者さんの中で価格面では最安値ではありませんでしたが、工事実績、予算に合った提案内容、それとT社という信用で決めました。

お客さまのご感想

担当の方の対応が素晴らしかったです。こちらからの要望にもその都度迅速に対応してくれて、とても信頼のできる方でした。見積りも細かくあげてくれて、最終的に実際に使用しなかった細かい費用などはきっちりと最後引いてくれたり、しっかりしていました。工事内容もしっかり説明してくださり、安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでのやり取りで一番感じがよかったことと、実績がある会社のようだったことと、アフターサービス、保障がしっかりしているようだったのでこの会社に決めました。

お客さまのご感想

住みながらのリフォームなので途中諸々の不便さは有りましたが、施工手順を考えて仮住まいしないでも工事が出来るようにして戴きました。築２５年の家を宅内はほぼ新築となりました。お気に入りの和室は以前の状態を考慮してリフォームされて義母も満足しています。現場に来られたそれぞれの職種の職人さんのフレンドリーな態度は好感が持てました。

この会社に決めた理由

複数のリフォーム会社と競合した中で、決定まで粘り強く８回も仕様変更に対応された熱意とある程度納得いく価格を提示されたので決めました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

数社から見積りを取ったが、その中で予算に収まりそうであり、かつ説明も丁寧で、信頼できそうに感じたので、この会社に決めた。工事中に隣家の草木を踏んだようだが、そのクレームにも丁寧に対応してもらった。塗装の出来具合には満足だが、ただ何年もつのかは時間がたたないことにはわからない。現状では総合的に丁寧に仕事をしてもらったと感じる。

お客さまのご感想

雨漏りのため屋根の防水工事をしましたが、雨漏りの原因についての説明が的確でわかりやすく納得のできるものでした。実際の工事にいらした方々も無駄話などはせず、工事に専念されていて、とても好感がもてました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判および見積もり時の対応が良かったため。