リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（823ページ目）
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お客さまのご感想
今回は居間のクロスの張替えをお願いしました。初めて頂いたメールから大変親切な内容のもので、安心してお願い出来ました。お見積もりに来て頂いた時も、素人の私にもいろいろわかりやすく説明して頂き、今回の張替え以外の事もたくさん相談にのってもらいました。職人の方も大変感じのいい方でクロスの方も大満足です。今度、他の所をリフォームする時も是非お願いしたいと思います。ホームプロを利用して大変よかったと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ホームプロを通じ弊社に工事をさせていただいたこと本当に感謝しております。
部屋を工事することは「不安」から「安心」という内容も伴ってくるので、できる限りお話をさせていただくようにさせていただいております。
私たち仕事をしている側からは「いつもの内容」と思えても、住んでいる側からは「初めての内容」が多いということを念頭においております。
いつも楽しく、明るいご家族でした。
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 76,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
おかげさまにてほぼ期待通りの結果が得られ、おおむね満足いたしております。「おおむね」と申したのは、要改善事項にいくつか気付いたからです。
リフォーム会社からの返答
大変難しい工事だった為長期の工期を取らせて頂きご迷惑をお掛けしてしまうことも多く有りました。お客様のご協力を頂きながら無事工事を完了する事が出来ました。私の至らない点もお客様のご理解があり、最後までやらせて頂けました事に感謝を致しております。また私にとり、大変勉強になり、心に残る仕事となりました。本当に有り難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 飯能市 |
|---|---|
| 価格 | 6,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
この度は大変御世話になりました。今回は壁紙と床の張替え等やっていただいたのですが出来上がりにとっても満足させていただいております。またリフォ－ムすることがあれば是非是非お願いできればと思っております。
リフォーム会社からの返答
戸建住宅の2Ｆ部分の総合的なリフォームをさせて頂きました。床の張り替え、壁紙の貼り替えに加え遮断されていたリビング部分とキッチン部分の壁の撤去なども行い照明器具に至るまで、トータルでリフォームすることにより大変まとまりのあるお部屋となりました。担当者との打ち合わせにおいても、事前に双方の意見交換を綿密に行うことにより満足度の高い仕上がりに至ったと思っております。又何かありましたらば、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 726,210円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。４社から見積りを取り、金額・プラン・担当者の感じが良かったのでお願いしました。見積りから着工までの期間が短かく、細かい注文をしたのにもかかわらず、満足の出来るリフォームになりました。職人の方の態度も良く、個人的な事も快く引き受けて下さり有難うございました。担当者の連絡・書類等忘れがちなのが気になりましたが、人柄でフォロー出来ました。あと、もう少し料金を明瞭にして頂けたら良かったと思います。また何かありましたらお願い致します。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事を担当させていただきありがとうございました。１階部分のほぼ全面を改装するに当たりお客様には大変ご不自由な期間があったと思いますが、おかげさまで無事完工することができました。この現場を見学にこられたお客様から早速ご紹介を頂きました。重ねて御礼申し上げます。今後はアフターフォローなどで継続的にお客様とお付き合いしていきたいと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,772,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
こちらの都合で、なるべく早くと言う要望を受け入れてくれて、なおかつ現場で仕事をしていただいた方は、とても感じがよい方で、仕事もテキパキと大満足の仕事をしていただきました。佐藤さん、深野さん、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただきまして、こちらとしても大変うれしく思います。今後もこのような評価をいただけるよう、全社員の意識を一段、高めたいと考えています。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 60,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
こちらの要望に対して幅広い角度から提案してくれた（商売熱心）こと、また低価格であったため、バリアフリー、床暖房まで決断でき、出来上がりもおおむね満足です。見積もりについては、工事に入る直前になって、２点見積もり忘れがあったと増額の連絡があったことは感心できない。住んだまま、家具を置き換えながらの施工であったため、住人のスケジュール調整のために工事工程表の提示を求めたが提示されなかった。大工さんは、フローリング施工については、きっちり丁寧に施工してくれました。塗装業者には不満です。下地をよく確認しないで塗装したと思われる個所の塗り欠けに対して、クロス施工業者のヘラで生じたと言い訳した上、塗り直しをしたときに壁クロスに塗料をたらし、拭き取ったが、こちらがクロスの色滲みを指摘するまで言及しなかった点は誠意に欠け後味が悪かった。（このとき監督も立ち会っていたのに）
リフォーム会社からの返答
各業者の中からお選び頂きましてありがとうございました。リフォームは何の為にやるのかをきちんと提案させて頂き､賛同して施工させて頂きました。リフｫームは満足度を売る事と､常日頃社員に伝えていましたが、私の出張中に下請けの応対がお客様に不愉快な思いを与えてしまって､申し訳ありませんでした。塗り直しとクロスの汚れは直ちに対処して施工完了しております。奥様も納得して頂きまして大変感謝しておりました。これからは当社の監督外の施工業者が一緒になる場合は注意をはらわないといけないと勉強になりました。お客様に満足との言葉を聞き安心しました。これからも一生のお付き合いでお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,862,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
リビングの絨毯の張替えを施工して頂きました。施工前の打ち合わせもしっかりして頂いて安心してお任せできました。熟練の職人さんに敏速丁寧な仕事をしてもらって大変満足しています。費用の面でも勉強して頂き助かりました。また別の箇所もお願いしようと思っていますのでその時は宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
ありがとう御座います。当社の職人は信頼の置ける人間
ばかりです。必ず当日の現場は見積担当者との協力で施工
致しますので作業がスムーズでトラブルの対応も早いです
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
他社との競合でしたが、打ち合せ、見積段階から大変親切・丁寧な対応で大変満足しており、知り合いにも紹介しているところです。基本的に私が決めていたのですが、敢えて結果論として言うなら、こうした方がよいというアドバイスがあれば、尚一層良かったかもしれません。具体的には、ユニットバスが大きすぎて、キッチンがイメージより狭かったこととコンセント増設をして欲しかったです。これは御社の責任ではありませんので、御理解願います。以上、評価させて頂きました。今後の発展を祈念致します。
リフォーム会社からの返答
以前のお風呂が0.5坪と狭く、そこから１坪の広さのユニットバスへとリフォームしたので、お風呂がとても広く感じるということでした。キッチンとお風呂が隣り合わせの間取で、間口も2.5間でしたので、1216サイズのユニットバスでもよかったのかもしれませんが、将来の事や洗面所のスペースなどを考慮して、１坪タイプのユニットバスを勧めました。施工自体は、追加の工事なども頂いたので若干工期は延びましたが、喜んでいただけたリフォームができましたので、上記のお客様からのアドバイスも踏まえ、今後に生かしていきたいと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,955,335円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームでは「毎日使う」ということからお客様つまり住んでいく人に満足していただけるようにと心がけてプラン及び施工をしていきました。 お客様とコミュニケーションが十分取れていないと工事した後に使いにくかったり、何度もリフォームをしたりといいことがありません。 今回のお客様は時間を作っていただき、ご意見を頂戴できたので、こちらからもいろんな提案と意見をお伝えできたかと思います。 「楽しく過ごす」というのは住む人が主人公となり、その空間で住む人が感じることだと思います。 リフォームは中心となる方を常に意識していくべきだということを再認識いたしました。 今回アニーズキッチンを採用していただいたこと、弊社の提案等を聞いていただきご意見を頂戴したこと感謝しております。 「楽しく」「明るい」がぴったりのご家庭だったと思います。ほんとうにありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,407,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
この工事では、営業担当の方のおかげで満足する改修ができました。納期が２日と迫るユニットバスを、こちらの強い要望を受け入れていただいて、変更していただけました。それに、工事範囲を超えた場所も、見た目を気にしていただき追い金無しで、実施していただいたし、サービスで風呂暖房を付けていただいたことは嬉しく思っています。この風呂暖房は、今回の施主の、私の父親もかなり喜んおりました。この工事は、住みながらの工事でしたが、かなりこちらのことを心配していただき、工程も工夫されていたので、工事のことがさほど負担にならずにすみました。リホームの専門の会社だけあって、関心する部分が多かったと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は、浴室・内装リフォーム工事を行いました。工事が終わって、お客様から直接「大変満足」しているとのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。今回の工事でお客様の事を第一に考えて工事をする事が私達リフォームの工事に関わる人間にとって一番大切な事だと痛感しました。今回のお客様と接して、改めて学ばせて頂きました。ありがとうございました。これからもお客様に喜ばれる工事をしていきます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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