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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（817ページ目）
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お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。御社にお願いすることを決めたのは、価格だけだはなく、敏速且つ的確な対応とサービスです。営業担当のＹさん、現場責任者のＫさん、若い大工さんたちの気持のよい仕事ぶりには感激しました。現場の整理整頓もすばらしく、工事そのものもきちんとした仕事ぶりで工期も守られました。続いてレンガの舗装もお願いをすることにし、将来は外壁の改修や２F和室の改装なども考えています。はじめどうやって業者を選ぶか迷っていたのですが、ホームプロのＨＰで安心してお任せすることが出来ました。娘たちも同居から移転し満足しているようです。本当にお世話になりお礼を申し上げます。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとうございました。工事も無事終わり、娘様ご家族の新しい生活のお手伝いをさせていただけたことを大変嬉しく思っております。お打合せからお引渡しまでの間、お客様の多大なるご配慮とご理解をいただけたおかげで、順調に現場を進行することができました。スタッフ一同、本評価に大変喜んでおります。お客様からの「満足」の一言が何よりも励みになり、この仕事をしていて「本当によかった」と思える瞬間です。こちらこそ本当にありがとうございました。舗装工事等に関しましても、ご満足いただけますよう努めますので、今後とも末永くお付き合いいただけますよう、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,016,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
４社見積もりを依頼し、価格的には２番目（一番安い会社とほとんど変わりませんでしたが・・・）でしたが、営業・施工管理体制の点でナサホームさんに決めました。今回は、購入した中古戸建住宅の全面リフォームで、かなり大がかりな物でした。このような工事は初めてなので、他社と比較検討することはできませんが、満足いくリフォームができました。御社は、若い従業員が多く、勢いがある会社、と言った印象です。営業の、Ｙ氏・Ｏ氏・Ｚ氏ならびに、管理のＫ氏には大変お世話になりました。金額が大きいため慎重になり、細かい質問をたくさんしましたが、丁寧に対応してくれました。また、営業面の対応も大変早かったです。予算内に工事費を納めるため、工事の削除にも真摯に取り組んで下さった点も、良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
お声を頂戴いたしましてありがとうございます。この度は大きな工事をお任せ頂きましてありがとうございました。気になるところなどをすぐにご相談して下さって、お話し合いの時間をたくさん作れたことがさらに良い仕上がりになった１つの要素だと感じております。お客様の夢をお客様といっしょに形にできたような達成感も感じました。これからもお声を頂いた事に恥じぬよう、地域のお客様に感動を与えてまいります。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
予定した時間に正確で、対応も丁寧でした。クロスの価格も他社に比べて安く、仕上がりも綺麗でした。カーテン選びでは、こちらの意見を尊重しつつ、最後はプロの技を生かした柄を選んでくれました。部屋にマッチして、価格の割には上品な雰囲気を醸し出すカーテンを選んでくれましたので、大変気に入ってます。是非、お友達にもお勧めしたい業者さんでした。ホームプロさんに業者さんを紹介して頂き、リフォームがスムーズに出来た事に感謝しております。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
築３０年超の２階に結婚を機に同居を始めました。カーペットフロアーを全く張り替えておらず、子供がハウスダストアレルギーにかかりリフォームを決意しました。リフォーム会社もどこを選んでいいかわからず、パソコンで検索しホームプロさんが一番に目につきました。「匿名でのやり取り」というところに惹かれ利用させていただきました。御社への決め手はリフォームの施工例と後は担当の方の感じの良さで即決しました。リフォームをして本当によかったです。あと御社のアフターケアも満足しています。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
細かい注文や相談に対して、親身になって手抜きなく対応いただいたことが一番良かったと思っています。相談への対応も早く、良く調べて複数の代案を用意してもらいました。
リフォーム会社からの返答
契約時に「信頼」という言葉を頂けた事はこの上ない喜びでした。そして、お打合せや工事中にはご迷惑をお掛けしたこともありましたが、ご協力を頂きありがとうございました。
今回、断熱対策や仕上等、新しく使用する材料がありました。とても多くのことを勉強させて頂きました。そして完工後は、仕上りや動線を考えたプランに喜んで頂き、とても嬉しく思っております。着工までのお客様のご協力による細部に渡るお打合せが、この仕上りや生活改善へと繋がったと思います。
今年の夏は猛暑と言われているので、断熱対策の効果がとても楽しみです。これからも、アフターケアをしっかりとさせて頂きたいと思っております。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
御社には迅速かつご丁寧な対応をして頂き、心から感謝申し上げます。見積り段階では依頼していなかった追加作業も快く迅速な対応と、破損部分の修理などもお心遣いで直して頂きました。お人柄も誠実でとても気に入っております。今後のリフォームも是非お願いしたいと思っておりますので、末永く宜しくお願い申し上げます。
リフォーム会社からの返答
有難う御座いました。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 196,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 その他 |
お客さまのご感想
使用していなかった和室を、中学１年になる娘の部屋にするリフォームについて。１契約時の決め手：リフォーム経験がなかったので、希望・疑問等で思いつく事を列記し、とにかく「相談にこまかくのってくれる業者」を希望して申し込んだところ御社が、一番具体的に要求事項ひとつひとつに回答・提案をしてくれた事が決めてとなりました。２．実際工事を行って：とても満足しています。（１）打合せ時は、部屋に住む娘に内容・希望を確認しながら進めてくれる丁寧なやり取りが良く、（２）着工後は、図面で理解できなかった事への修正・変更等の対応、時にはＴＶ電話で工事状況を確認してもらっての意思疎通等適切な対応があり、また、工事中の禁煙や後片付けも徹底されており、工事中に別の箇所の追加工事もお願いしましたが、全て適切に対応してもらえ、職人さんの感じも良くとても満足しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を御用命いただき有難うございました。またお褒めの言葉も頂き、私も大変嬉しく思います。今後もお客様の立場にたった御提案をさせて頂くつもりでおります。また機会がございましたらお声がけ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 1,189,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
お客さまのご感想
非常に丁寧な仕上りで喜んでいます。急なお願いでしたが、年末休み返上で見積もりを出してくれたことが、業者さん決定のポイントでした。棟梁はじめ、職人の皆さんにも感謝しています。あとは、アフターケアもよろしく願います。
リフォーム会社からの返答
１２月の暮れにお伺いさせて頂き、年明けにご契約を頂きました。当初のリフォームより大幅に施工いただきました。まず、浴室工事及び床の工事が終了し、ご納得を頂き改めて洋室、その他の内装工事のご契約を頂きました。難しい工事ではありましたがお喜び頂き安心致しております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
別の業者と最後まで迷ったのですが、社長さんや担当の方の人柄と、私たちの希望をうまく取りいれてくださった上に、女性ならではのきめ細かい提案もあったので、御社にお願いすることにしました。特に食品庫は大変便利に使っています。費用は当初の予定よりオーバーしてしまいましたが、無垢の床や珪藻土の壁等、やってよかったです。また、飾り棚やウッドデッキ等、大工仕事で作っていただいた部分も、費用含め満足しています。住んでから出てきた不具合にもすぐに対応していただいています。おかげ様で快適に暮らしています。これからもよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。高い評価をいただき、この仕事を選んでよかったと思います。どんなに素敵なパンフレットや、図面よりお客様の結果の評価が1番です。そのため時間の許す限り全てのお客様にお会いするようにしてます。この仕事を通してお客様の笑顔に出会うことを目指して頑張っています。ご両親が残された鉄筋4階建ての全面改装のご希望でした。これからそこで生活を始められるご家族の方々1人1人の暮らしに対するご希望などをヒアリングさせて頂き、それをご提案させて頂きました。その結果大変ご満足の評価をいただきました。庭に施工させて頂いたウッドデッキをリビングから眺め、自然素材を使用した壁、天井に囲まれ、皆様で楽しい食事をしている場面が心に浮かびます。「これからも宜しくお願い致します」のお客様の声を心に抱いて素敵な新しい出会いの為に頑張ります。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 15,142,762円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
結露でカビだらけになった北側の部屋の壁紙張替えを依頼しました。下見に来ていただいたところ結露の主な原因がサッシ窓から来る冷気だということが分かり、壁紙張替と同時に窓も二重サッシ（内側にサッシを追加）にしていただくことにしました。結果は大満足で、毎朝サッシのレールに水がたまるほどビショビショに水滴が垂れていた窓も、工事翌日からは結露が全く無くなりました。また、家が道路沿いで以前から車の騒音に困っていたため、防音も兼ねて他の部屋もすべて二重サッシにしたのですが、工事後は今まで窓を開けて生活していたのではないかと思えるほど静かになりました。基本的に工事は１日で終わり、結果はすべて大満足でした。何社か見積を依頼した中で御社に決めたのは、とにかく対応が丁寧で良かったからです。担当者も大変誠実で親切、かつ正直に何でもお話し下さる方でしたのでとても信頼できました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 441,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
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