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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（817ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
お客さまのご感想
古い建物を、その上、狭いところを私の希望を入れて一人暮らしに快適に、リホームをしていただき喜んでいます。工事中も狭い道路にもかかわらず、何のトラブルもなく仕上げていただき嬉しく思っています。リホームを考えた時には知り合いの大工さんにと思っていたのですが、ホームプロにして良かったです
リフォーム会社からの返答
お客様のご希望を最大限聞き入れながら、お客様のライフスタイルを考慮したプランを提案させて頂きました。工事完了時に大変喜んで頂き嬉しく思っております。
| 施工地 | 大阪府 泉南郡岬町 |
|---|---|
| 価格 | 7,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
いくつかの業者に見積もりを依頼し、価格が安く、見積もり内容がしっかりしていたので当社に施行依頼をしました。おかげさまで他社で検討していた物より、ワンランク上の仕様になりました。また、こちらからの要望もよく聞いていただき、自慢できる建物になったと思います。しかし、遠方の業者だったせいか、工事が進まず、予定していた工期より３ヶ月半ながくかかり、生活に何かと不便を感じました。
リフォーム会社からの返答
工期が予定より遅れてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。仕上がりに関して、私自身も担当させて頂いて自慢できる建物だと思っております。これからも、お客様やご家族の方々が喜んで頂けるようにケアーしていきたいと思いますので宜しくお願いします。
| 施工地 | 栃木県 芳賀郡市貝町 |
|---|---|
| 価格 | 25,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
すべてにおいて安心しておまかせできる会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
工事に協力して頂きまして、仕事がスムーズにできました。ありがとうございました。ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞの貼替工事、既存ｷｯﾁﾝとの床材の取り合いで苦労致しましたが満足していただけた仕上がりになり、高評を頂きうれしく思います。今後のﾘﾌｫｰﾑに役立てていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 |
お客さまのご感想
安い作業であるにも関わらず、親切で丁重に作業してもらい満足している。今後もお付き合いを続けて行こうと考えている。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。小さな修理から全面改装までお客様の御要望に応えるようにしています。建物は年数が経つにつれてメンテナンスが必要になってきます。今後とも末永いお付き合いをさせて頂きましたら幸いです。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 21,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 階段 |
お客さまのご感想
当初は１週間の予定でしたが、業者間の指示ミス（らしい）で依頼した内容と違うリホームをされてしまい、途中で気づいて修正したものの、結果として工期が半月に延びてしまいました。また、それに対しては「ごめんなさい」くらいしかなかった様に記憶しています。それまでの打合せの進め方が、とても良い印象だっただけに、とても残念でした。まあ滅多に無いことだと信じてはいますし、これさえ無ければ完璧な評価をしたくなる仕事ぶりでした。
リフォーム会社からの返答
営業と現場監督との申し送りの不足から、材料の発注に材質の違いと不足が生じてしまい、工期がかかって大変ご迷惑をおかけいたしました。工事に関しては誠心誠意施工させていただきましたが、お客様へのこの件に関する説明不足もあって、心象を悪くされたご様子で、深く反省しております。今後このようなミスが起きないよう、社員一同徹底してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 414,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
見積もりに来て頂いた時はお約束の時間よりも早く来て頂いてこちらがお待たせするぐらいきっちりした印象を受けましたが見積もりの最中は従業員同士の笑い声など雑談？が多いように感じた。見積もり時の確認が不十分なのか予想外だったのか施工が聞いていた時間より伸びてしまい次の約束に間に合わなかった。しかし一所懸命な作業と私たちの質問に熱心に説明してくださったり。仕上がりも良く今はまた機会がございましたらお願いしようと思っております。ただし見積もり時に施工前の画像などを見せて説明して頂きたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠に有難う御座いました。また、貴重なご意見を頂戴し、有り難く存じます。お客様のご意見を深く受け止め、今後お客様から全ての項目で「大変満足」というお言葉をいただける様、スタッフ一同一丸となって頑張って参りたいと思います。これからも弊社をご愛顧いただける様宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 94,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
仕上がり、とても満足しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
バリアフリーのための１階部の全面改装工事でした。工事期間中は別途間借り頂き、ご協力頂き大変助かりました。何度か仕様の変更もありましたが、期間内に納める事が出来ホッと致しました。ゆったりした水周りスペースはなかなか良い空間になったと思います。ご満足頂き、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 階段 |
お客さまのご感想
見積もりの段階で、依頼者の立場に立ってわかりやすく説明頂きました。誠実な人柄に好感が持てました。うちは夫婦共働きのため、工事中に細かい打ち合わせができず、「お任せ」の部分がかなりありました。そのためにやり直しをさせてしまった部分もありましたが、気持ちよく引き受けていただきました。木工事は大変満足いく出来映えです。それ以外の細かい部分ではいくつか不満もありましたが、最終的にはほとんど解決されたので良かったです。これからアフターケアもよろしくお願いします。また機会があれば依頼したいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様の物件は、連棟の２軒を１軒に統合した上で間取りの変更やバルコニーの増築及び外装と言った内容でした。ご予算的にかなり厳しい物件でしたが、お客様との事前打ち合わせで工事の優先順位をつけていった結果、ご満足いただける仕上がりになったのではないかと思います。ただご指摘のあった様に工事の大半がお客様がご不在中の作業であった事と、工事前の打ち合わせがご主人様メインとなり、奥様のご要望のヒアリングが不十分であった為、仕上げの些細な部分での意思の疎通が十分と言えず、手直し工事を余儀なくされた事は大変申し訳なく思っております。今後はこれを教訓に、今まで以上にお客様の立場に立った打ち合わせそして工事を心掛けて行きたいと思います
今後共、末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
バリアフリー又和室から洋間への変更、その他水周りのリフォームを考え、３社から見積りを頂きました。価格的には中間でしたが担当者の人柄に好感が持てたので白馬建設に発注。大工さん始め職人さん達も感じの良い人達で、１ヶ月半の工事中は大変でしたが楽しくも過ごさせて頂きました。一部建材メーカーの不手際もありましたが、全体としては満足しています。いろいろとお世話になりありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。１ヶ月半という工事期間で大変だったかと思いますが、予想以上に良く仕上げられたと思います。今後も何か不都合などございましたらご連絡してください。すぐに対応させて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 7,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
この度はホームプロさんを通じて施工していただき、ありがとうございました。現在の住まいは東京、リフォーム場所は福岡と離れていた為打ち合わせにも時間がかかりましたが、こちらの都合にも快く応じていただきました。工事の方も皆さん明るくて感じの良い方達でした。ただ、完了後１ヶ月もしない時に台風で台所の天窓から雨漏りした時はちょっと不安になりましたが、大雨の中すぐに応急処置をしていただき、その後完全に処理していただきましたので安心しました。今後も機会があればぜひお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は増築工事を伴う大掛かりなリフォーム工事をさせて頂き、誠に有り難うございました。初回のお打合せから、細かいご要望やご相談をお聞かせ頂いたお陰で遠距離である事をほとんど意識する事無くプランニングすることが出来ました。また、工事中もご配慮いただき無事完了することが出来ました事感謝いたします。「明るくすっきりと、冬は床暖房で快適に。」というご要望にお応え出来ました事、大変嬉しく存じます。ただ、台風時の雨漏りの件では、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。私どもは、工事完成からが本当のお付き合いと思っております。どうぞ、何か有りましたらお気軽にご連絡ください。これからもどうぞよろしくお願い致します。有り難うございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
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