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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（792ページ目）
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お客さまのご感想
まず限られた予算、難しい条件のなか引き受けてくだっさた御社に大変感謝しています。打ち合わせの段階より親切、丁寧、誠実な対応。そして工事中も工事にかかわって下さった人皆笑顔で対応、丁寧な仕上げ。こちらの思い以上をくんでくださり、殆どお任せだったのですが当方の感性ともよく合いとても満足しています。ホームプロを通し御社を選んだ事、正解で誰にでも紹介出来ると思います。言葉では言い尽くせないのですが本当に感謝しています、有り難うございました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは比較的築年数の経過した連棟1戸建て、2Ｆが玄関のテラスハウスの全面改修という内容でした。細かく間取りされていた部屋を、吹き抜けのある1ルーム化する事や浴室とトイレをコンパクトにまとめた結果、広々とした開放感のある住宅にリフォームする事が出来ました。これも全て、私共のデザイン意図をご理解賛同いただき、設計変更のご提案にも快諾いただいたお客様のおかげだと思っております。今後共、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 7,790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回工事は一階十畳居間の、窓サッシのテラスタイプサッシへの交換、壁面クロスの貼り替え、床カーペットのフローリングへの変更、などでした。実は以前、チラシ広告で知った業者数社に見積依頼をしましたが、「知ったかぶり」が多く、耐震構造の知識を含め専門知識の欠如ばかりが目立ち、信頼できる業者を見つける事の難しさを痛感しておりました。この度当サイトを通じて信頼できる業者さんと巡り会えました事、大変嬉しく思っています。
リフォーム会社からの返答
お誉め頂き有難う御座います。私の御提供したい信念をそのまま感じ取って頂けた事が何よりの報酬です。専門知識の欠如でも、はやりのリフォーム会社が出来る現状に疑問を持っているので、Ｓ様の御意見にはとても共感致します。また、御願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 672,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。見積りから迅速に対応していただき、いろいろな希望も叶えていただき、大変満足しております。ありがとうございました。次回も宜しくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
今回は強い思い入れをお持ちのご主人様宅の、水廻り及び内装の改修工事をさせていただきました。中でもキッチンは奥様のこだわりでしたので、窓からの陽光を遮らないライトスルーな吊戸棚を採用させていただきました。明るさや開放感を備えつつ、収納量も確保できたと思います。様々なご希望をお持ちでしたが、それにお応えすることができ、ご満足いただけまして私共としても大変うれしく思います。やりがいのある現場でした。また何かございましたらどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング その他 |
お客さまのご感想
相談の段階から対応が早かったことが、第一印象を良くした。女性がキッチンや収納関係に親身に相談にのってくださって好感が持てたし、営業の若い男性も誠意ある対応をしてくださって、見積もりなども何度も出して頂けた。今後もまたお願いしたい。
リフォーム会社からの返答
このたびはご用命いただき、誠にありがとうございました。遠方にお住まいだったこともあり、お打ち合わせの機会が限られている中で、お電話でのやりとりが多くなったり、商品の確認に同行できなかったりと、至らない点もあったとは思いますが、温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。今後もお役に立てることがございましたら、何なりとお声をおかけ下さい。
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
|---|---|
| 価格 | 9,694,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
当サイトでの最初の出会いのときから最後まで、迅速、誠実な対応をしていただきました。何社かに見積もりを依頼しましたが、夢空館さんにお願いする決め手になったのが、間取り変更に伴う床の収まりのやり方でした。おかげで、当初自分たちには考え付かなかった全面バリアフリーの空間ができて、非常に満足しています。いろいろな工夫や知恵を駆使して、限られた予算内に収めるための労を厭わなかったことにも感謝しています。職人さんもみな丁寧で気持ちよい方でしたし、現場監督は厳しくやっていただけたので任せて安心でした。入居前のリフォームということで、あとで気がつく改善点もでてきましたが、それも今後のお付き合いで直していけそうです。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊店をご利用いただきありがとうございました。何社かご検討いただいた中で、私どもの提案を気に入っていただきご用命いただけた旨、大変光栄に思います。ありがとうございます。概算をご希望の時からお考えを明確に伝えたいただけたので、現地調査・お打合せ時も、また工事中の変更時も「何を望まれているのか？」がわかり、安心して提案・施工することができました。とても感謝しております。既に新しいお住まいの改善点がいくつか出ているようですので、これからもお力になれれば幸いです。お困りの際は、ぜひお声掛けください。これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 大里郡寄居町 |
|---|---|
| 価格 | 3,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
当初は新聞の建築家との相談会や工務店組合講演会で依頼先を探していましたが、思うようには見つからず、ホームプロさんを知るに至りました。回答８社から施主マナーを読み３社に見積依頼し（多少後悔）、見積内容が詳細である御社に決めました。会社規模や場所の点で躊躇もしましたが、良い印象を受けた情報が嘘でないことを営業の方の誠実さが体現していたことが決め手でした。工事では多少のトラブルや意思の不一致もありましたが、最終的にはクレームに誠実に対応して頂き、満足できる仕上がりになったと思います。追加費用も最小限で済み、コスト対成果の観点で信頼できる工務店さんだと感じました。強いて言えば、営業さん⇔現場監督さん⇔家族⇔自分という情報の流れが機能せず、ストレスを感じることもありました。自分の思い入れをもっと説明し、対応をお願いすれば良かったと反省しています。今後ともメンテナンス等でお世話頂きたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は純和風入母屋造りのご住居の改装工事を賜りました。「お客様の声・評価」や私共の経験等をご信用頂きご用命を頂戴出来ました事は、本当に嬉しく存じております。工事は１階と２階の２工程（２期工事）でスタートさせて頂きましたが、工事途中で何度かお話しをさせて頂いております内に、１階部分の水廻り工事を更に２工程にさせて頂く方が、お客様の生活には良いかと考え、３期に工事工程を組み替えさせて頂きました。各部位の着工前には片付け等をきちんとして頂きましたので、スムーズに工事を運ぶ事が出来き、大変助かりました。ただ、工事中、お施主様、お父様、お子様ご家族様の意見等のバランスを取るのが大変な事もあり、上手くご提案を出来なかった点は深く反省致しております。しかし仕上りにご満足を頂けまして、社員、職方一同感謝致しております。こちらこそ、今後共よろしくお願い致します。本当にありがとう御座いました。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
お客さまのご感想
ホームプロさんから、大変に信頼できる業者さんを紹介していただきました。リフォームは初めてで、何もかもが手探りの中、業者さんには大変ご迷惑をお掛けしました。そんな中、丁寧に施工していただき、本当に感謝しています。見積もりは４社お願いしましたが、決め手は担当者の人柄でした。正直、ここより安い見積もりを持ってきてくれた業者もありましたが、担当者の方がとても一生懸命に対応してくれましたし、提案も積極的にしてもらい信頼できると思い、気持ちが固まりました。結果、とても綺麗で素晴らしいリフォームをしてくださり、貴社を選んで正解だったと確信しています。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご依頼頂きまして、ありがとうございました。また、大変高いご評価を頂きありがとうございます。頂きましたお言葉を常に忘れずに、これからも精進してまいりたいと思います。工事期間中は、多々ご協力とご理解を頂き、本当にありがとうございました。これからお住まいになられるかと思いますが、素敵な新婚生活のスタートのお手伝いができました事を大変嬉しく思っています。お住まいになられましてから何かお気づきの点がございましたら、いつでもお問合せください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
営業さんも丁寧かつしっかりと納得のいく説明をしてくださり、こちらの要望に答えられるよう手をつくしてくださいました。職人さんも信頼のできる方にしかお願いしていないので、とのことでしたので安心してお任せしました。出来上がりも大変丁寧な仕上がりで満足のいくものでした。リビングのクロスの出来が最初よくなかったのですがそれもすぐに張替えの手配をしていただきました。引渡し日がその分少し伸びてしまいましたが納得のいく仕上がりでしたのでよかったです。予算内でこれだけ充実したリフォームができたことに感謝しています。ありがとうございました。やはりスタッフさんの人柄と仕事への熱意が仕上がりに比例してでてくるものだなあと実感しています。また今後もお願いすることもあると思いますがどうぞよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度はクロスの補修でお引渡しの日程が延びてしまいご迷惑おかけしました事大変申し訳ありませんでした。しかし、工期が延びたにもかかわらず、大変大変嬉しいお言葉を頂き有難うございます。今回お打ち合わせから完工お引渡しまで、お客様なのになぜかとても親近感があり、お話が楽しくてついつい長居してしまう事もありご迷惑だったのでは・・・。と少し心配しておりました。すいません。お話の中で色んな業者さんの施工会社の声を読みつくして当社に決めて頂いたとのお言葉を頂いた時、本当に嬉しく、そしてこれからもお客様にご満足頂けるご提案そして施工が出来るようにしたいと改めて思いました。またリフォームされる時も是非お声をかけて下さい。その時まで色々な面で勉強しておきたいと思います。最後になりましたが、この度はご依頼頂き本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
お客さまのご感想
今回お願いしたのはリビングと地下室のリフォームがメインですが、他の部屋のエアコンの設置や玄関にカメラ付きインターホンの取り付け等、いろいろお願いしました。社長に書いたもらった見積りは分かりやすかったですが決めては社長の人柄だったかも知れませんね…。専門分野ごとに大工さん達が大勢いるのですね。仕上がりには満足しております。社長は毎回工事に顔を出してくれます。思い出した様に細かい注文をポロポロと出してしまいましたがその都度対応してもらいました。途中経過を画像つきでメールしてくれるのも良いサービスだと思います。社長はブログも書いているので面白いですよ。次回も何かあったらまた、お願いしたいですね。
リフォーム会社からの返答
今回は横浜市港北区のお客様でした。入居前のリフォームと結露対策を行いました。解体を行うと以前の工事がずさんだった場所もあり、お客様も驚かれていらっしゃいました。できるところから、一つずつ改善を重ねて丁寧に行いました。工事の進捗を見られていたご主人様にも納得をいただけました。また次回工事をお願いするねと言ってくださり、ありがたい限りです。しばらくすると、またリピートの工事を次々とご依頼くださって、大変ありがたく思っております。これからも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
お客さまのご感想
見積もりは３社に依頼しました。こちらのイメージが伝わりやすかったこと、見積の段階でさまざまな提案をしていただけたこと、あとは環境や体にやさしいという会社の方針に共感して、御社に依頼しました。担当者は２名。ベテランの方は、知識も豊富でこちらの疑問にも的確に答えてくれ、頼もしかったです。もう一人は、その場しのぎ的な対応が気になるものの物腰の柔らかい方でした。壁紙もキッチンも気に入ってますが、一つ残念だったのがハウスクリーニングもお願いしていたのに、木屑がたくさん残っていたこと。手伝いに来た家族は埃で一睡もできない状態でした。リフォーム中、毎日見に来れなかったせいかと、この点は残念に思ってます。作業は予定通りに進み、打ち合わせに大阪まで出てきていただき、仕上がりにも大きな不満はありません。またご縁があればお願いします。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点などあったかと思いますが、最後まで工事をさせて頂きまして本当にありがとうございました。これから担当者ともども、切磋琢磨と頑張って参りますので今後とも弊社をよろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡河合町 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 その他 |
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