リビング・戸建住宅の評判・口コミ（774ページ目）

お客さまのご感想

現場監督さんには、大変良くして頂き満足しております。営業の方がほとんど顔を見せて頂けなかったのが残念です。出来栄えも非常に満足しております。

この会社に決めた理由

近所であり、なにか有った時の対応が出来ると思い決めました。

お客さまのご感想

打ち合わせ段階より既存システムキッチンの利用の提案を頂き当方も希望していたこともあり再利用になりましたが、取り外し・保管・運送・取り付けのどの段階でかキッチンの破損が発生し情けない結果となり大幅な工期の遅れのため不便な生活となりました。今日現在も懸案事項が残っています。キッチンメーカーとの打ち合わせ・勉強をしっかりお願いします。作業者の方の細かな教育・指導が必要かと思います。

この会社に決めた理由

営業担当の方の熱心な態度・当方の希望内容の理解・作業に対する保障制度。

お客さまのご感想

外壁は一度塗り直していますが、ガレージ、門扉の交換、屋根補修も含む５０坪の家の全面リフォームの費用が思っていたよりも低く抑えられありがとうございました。床材、収納のよさそうなシステムキッチンよかったです。見積依頼を５社にお願いし、もう一度振り返って見直しましたが、価格的には他社ではとてもこうはゆかなかったです。大手に依頼しても、実際施行するのは工務店さんで、信頼できる工務店さんに直に巡り合うことができればよいなと思っていました。最終的には自己責任ですが、ホームプロのシステムは依頼先を探す一手段となります。御社とお出会いできて大変よかったです。

この会社に決めた理由

見積内容が詳細で、部屋毎にまとめていてわかりやすいのがまず気に入った点。遠い仙台からの奈良県の家のリフォームでしたが、遠く離れていても、メール、ＦＡＸ、電話のやりとりで、何も困りませんでした。

お客さまのご感想

初めは想定していなかった大量の生活ゴミや不用品が出てしまいましたが、これを処分して頂き本当に助かりましたし、感謝しております。工事内容に関しても、担当のＮさんの丁寧な説明から、施行の段取りや完成した工事の仕上がり、その価格など全てにおいて、大変満足しております。リフォームについて全くの素人だった私にとっては、本屋で知った「ホームプロ」のおかげだと思っております。本当にありがとうございました。また何か将来、追加したい工事がありましたら、是非、お願いしたいと思っております。

お客さまのご感想

施工期間中に、雨が何度か降り、職人の方達が急いでる様に見受けられました。もう少しゆとりのある施工計画をしてもらえたら、評価は倍増でした。

この会社に決めた理由

メールでの質問に対する回答が敏速かつ丁寧だったから。

お客さまのご感想

満足のいくリフォームでした。どうもありがとうございました。ただ、建具（室内のドア）は早くも交換したくなってきました。不満半分、諦め半分という感じです。

この会社に決めた理由

価格、担当者の人柄、デザイン性の良さ、あとは・・・ノリです。

お客さまのご感想

レスポンスが早い上に、こちらの要望をよく聞いていただき、満足いく提案、説明をいただきました。成約後もいろいろと写真付きの詳しい説明をいただいたり、住む人の立場からの提案をいただいたりと、非常に安心できました。社長の「ここの部分をどうするか、おまかせいただけますか？」のキメ台詞、お任せ部分のセンスとこだわり、できるだけ妥協しない姿勢といい、本当に納得いく業者にめぐり合えました。築４0年以上経った上に貸家にしていたのでかなり痛んでおり、中を見た誰もが「どうしようもない状態」と感じた家が、和風モダンなセンスのある家と生まれ変わりました。御社にお願いしてよかったと心から思います。また何かのときは、迷わずお願いすると思いますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

センスが良く提案力に優れており、価格も予算範囲内に抑えれるよう努力していただいた点と、他の方の評価も良かった点。

お客さまのご感想

細かな点までしっかり工事して頂き、助かりました。おかげで新しい生活を送る事ができましたことを感謝します。

この会社に決めた理由

一番返信が早かったため。打ち合わせ等の説明が分かりやすかった。

お客さまのご感想

丁寧および臨機応変な対応には満足しています。ユーザーサイドの視点に立って、いろいろと検討いただいたこと、見積もりも相談させていただくなど、連絡をまめにしていただけた事は、安心感を与えていただけたと思います。工事の写真も送っていただき、仕事内容や記録も明確となりました。

この会社に決めた理由

ウッドデッキを変えるしかないと言われた会社もありましたが、コスト的にはとても無理でした。そんな中でもはっきりと、「まだ大丈夫ですよ」といわれた事や、具体的に下調べの段階で、図面などを見ていただき、熱心に対応を考えてくれました。また、コスト計算も明確で、相談もしやすかったことが大きかったです。青梅から時間をかけてきていただく姿勢なども評価に値します。

お客さまのご感想

２年前施行からようやく屋根補修まで終わりました。仕上がりはほぼ満足していますが、忙しいのかとにかく返事が遅いのが気になった。屋根補修など説明不足の点もあり金額が当初よりかなり高くなりましたが、職人さんは良かったと思います。施行はきっちりしていますので、副の担当を置くなど返信を速やかにしていただければと思います。

この会社に決めた理由

金額が適当だった。リファインというブランドがあった。