リビング・戸建住宅の評判・口コミ（737ページ目）

お客さまのご感想

些細な要望にも、迅速・丁寧に対応いただき、とてもよかったです。

この会社に決めた理由

評価が高かった事と近くの業者であった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社と違い、男性と女性の２名が訪問してくれて（双方の視点で話が聞けた）、見積もり提案も力が入っていたので、当初は依頼するつもりはなかったが、依頼してよかった。

この会社に決めた理由

男性と女性の設計士さんが来てくれて、また見積もり提案も一番丁寧でよかった。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

値段が大変良心的で、担当者も親切で色々教えてくれます。また万が一手違いや、納得のいかない点が有った時でも納得の行くまで説明していただけますし、快く最後まで対応して頂けるので、リホームの際には最終的に納得できる状態でしっかり引き渡ししていただけるので、安心できました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積を提示を依頼した際に、概算のお見積りと本見積のブレが少ないので決めました。（依頼主の職業や持ち物で値段を上げたりしていないような気がします。他の業者では色々な理由をつけては、差額の上乗せがあまりにも大きい所は個人的に注意した方が良いと考えています。）

お客さまのご感想

仕上がりも美しく、希望通りのリフォームとなり快適に過ごしております。低予算の中で、こちらの多くの要望にお応えいただき、ありがとうございました。工事が始まると想定外の工事もでてきましたが、都度丁寧なご説明をいただき、また職人の方たちも良い人ばかりでしたので、安心して工事期間を終えることができました。

この会社に決めた理由

希望に合ったご提案、工事に関する率直なアドバイスをいただけた点。

お客さまのご感想

主に水回りを中心にリフォームしましたが、キッチンに関しては女性の担当の方から実際使う目線でのアドバイスをいただけたのが良かったと思いました。設置したガスレンジに不具合がありましたが迅速に対応していただきました。ただ、工事期間中の監督がもう少し確認と点検をしっかりやっていただけたら工事終了後のトラブルも無くなるのではと思います。工期も予定通りでしたし、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

３社に見積もりを依頼し一番希望に近いプランでしたので貴社に決めました。

お客さまのご感想

イメージを実現してもらえて大変満足しています。６週間の工期の中で、細部にわたる作りこみをしてもらえました。現物を見ながら色・配置・納まりを決めることが出来たので、夫婦ともども満足のいくものになりました。こちらの無理難題に親身になって対応して頂き感謝しています。本物の木に触れながら子供を育てたいという想いがありました。無垢材の床のみならず、キッチンカウンター・サンルーム・子供椅子・造作棚・木製建具でも木のぬくもりが感じられる物となりました。予算内でイメージを実現する提案力・対応の速さは非常に優れいていたと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

１既製品を取り付ける提案ではなく、現物を見て手作りの造作工事を取り入れてリフォームする姿勢であった事２対応の早さ３低コスト

お客さまのご感想

見積もりを各社からとった段階で貴社にお願いし、最初に決めた日程どおり工事の進行具合が素晴らしかったと思います。リフオームの仕上がりも満足できるものでした。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さ、打ち合わせ時間の厳守接客態度など本当に良かったと思います。現場から少し遠くに住んでいましたが、担当者から現場の進行具合をメールにて写真添付して戴き本当に安心して任せられました。

お客さまのご感想

決まった後でも、手直しする個所がこんなにも次から次にここもあそこもと出てくるとは自分でも思いませんでしたが、そんな要望にも前向きに応えて下さいました。当然、当初予算を相当にオーバーすることになりましたが、こちらの何気ない一言からキッチンの入れ替えに伴い、西側に新たな窓を造作する工事をして頂いたおかげで、キッチンが明るくなりまた風通しもよくなりました。今回の工事の中で、この工事が生活していく上で一番メリットを肌で感じられＴ社様にお願いして本当によかったと感謝しています。

この会社に決めた理由

ソーラーの水漏れから自身で探した業者に見てもらいソーラーは使用不可であり、ソーラーの撤去に伴い屋根の塗装をしなければならないと直ぐに見積り金額を提示してくれました。その時はそんなものかと納得していたのですが、知り合いの会社にも声をかけなければといけないなーと考えているときにネット上でホームプロに出会い大手企業運営の会社だから間違いないと考え、知り合いの業者を含む３社に見積りをお願いしました。どちらの会社も直ぐに対応して下さり、また営業の方々も親切な方ばかりで悩みましたが、最初からこちらの要望に近い見積りを出していただけましたのでお願いしました。

お客さまのご感想

大変満足しています。過去に他社で様々リホームは経験していますがこんなに満足したのは初めてです。有難うございました。

この会社に決めた理由

大会社でない事、最初はメールでのやり取りでしたが対応が良かった事その後の電話対応が良かった事です。

お客さまのご感想

仕上がりそのものは、満足できるものでしたが、打ち合わせで決めた施行の詳細が、現場の職人さんに伝わっていないケースが度々ありました。工事のスタート時に担当者が同席しない事が多く、その都度職人さんに詳細を確認しなければならななかった事が現場の混乱にもつながり、その点が不満でした。

この会社に決めた理由

担当者が熱心であったこと。