リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
打ち合わせから工事完了まで、こちらの要望に対し丁寧に根気よく対応していただきました。結果には大変満足しています。長い間お世話になりました。
担当の方の豊富な専門知識、こちらの要望に対する丁寧な対応、詳細な見積もり、見積もり価格の安さ
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。私もお客様にご満足頂き、大変うれしく思います。今後、また何か御座いましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,050,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 |
(40代/男性)
価格面にガンバって頂きました。ご担当者も頼りになり、リフォームプランもよかったです。しかし、風呂の凍結など実際に住み始めてからのアドバイスが欲しかったです。是非、ノウハウを蓄積して顧客満足度を高めて頂きたいです。
企業グループ・会社に実力があり、信頼できたため。ご担当者が有能で信頼できると判断したため。
真冬の風が直接吹よせる、既存のタイル張りの浴室にはかなりこたえる立地でした、ご入居に際してその辺のアドバイスをもう少し念入りにさせていただく必要がありました。教訓として今後の営業活動に生かしてまいりたいと思います。工事中のお打ち合わせ等大変お世話になりました。ありがとうございました。
施工地 | 長野県 塩尻市 |
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価格 | 3,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
最終チェックをもう少し、しっかりやって欲しかった。修正箇所の対応はしっかりやって貰った。
担当者の人柄が良かった事
今回は吉川市保のお客様で、一戸建ての全体改修工事でした。工事期間中、お客様には仮住まいをしていただいていたのですが、その賃貸期間の件もあり、最終チェックが至らなかった点は深くお詫び申し上げます。今回のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、プランナー・現場監督・職人と共有・改善に努めたいと思います。今後は定期点検も含めて、アフターフォローをしっかりとおこなっていきますので、よろしくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 吉川市 |
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価格 | 8,400,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
(60代/男性)
夫婦共々大変満足しています。担当して頂いたUさんには連日現場を確認して頂き感謝しております。大工さん始め丁寧に仕事をして頂き細かい部分までいたりつくせりの出来映えです。又『こんなところまでしてくれたんだ!』って思った部分がかなりありました。一言で言えば『期待以上の出来映え』です。費用も当初の見積もり以上の話はなく機会あれば知人に自信もって紹介したいです。
見積もり費用、提案内容、担当支店が近くにあった
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 市川市 |
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価格 | 5,370,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
(50代/女性)
ホームプロに登録してリフォームを計画し始めてから実行するまで、こちらの事情で所沢と京都の間でメールでの連絡や連休を利用しての帰省のたびの打ち合わせなどいろいろ配慮していただき大変助かりました。
既存の和室を残し、こちらの希望を満たした案を提示していただきました。価格的にも良心的できちんとした見積もりでした。
社内でお客様の満足度を高めるための努力を続けております。今回、総合評価として満足をつけて頂きありがとうございます。お客様から工事を感動していただけるよう、高い評価がいただけるよう頑張ってまいります。今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 7,318,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 |
(40代/男性)
この度はありがとうございました。様々な臨機応変な対応も度々していただき大変感謝しております。営業担当者の懇切丁寧な打ち合わせと対応も良く、また、着工中は猛暑の中大工さんの機転の良い対応、ほかの職人さんも良くしていただきました。ただ、工事担当者の方が結構お忙しそうで、工事日程や途中説明も無いまま工事が進められたせいか工事後半はやり直しや追加工事が度々あり、完了予定日から2か月後に完成ということで大変だったかと思います。御苦労さまでした。今後のアフターもお世話になりますがよろしくお願いします。
営業担当者様の打ち合わせ段階での具体的な説明と配慮がよく信頼できたこと。実績のある職人さんで対応して頂けること。オリジナル商品が良さそうだったこと。
施工地 | 岡山県 倉敷市 |
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価格 | 14,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 |
(50代/男性)
今回、ホームプロから紹介を受けた6社の中から3社に絞って見積をしてもらい、その中からN社に決定しました。とても良い仕上がりになり満足しています。御社が契約している各部門の工事業者もレベルの高い人達だと良く分かりました。
我が家を担当したYさんの提案力が大きな決め手です。こちらも今回のリフォーム部位について事前にかなり調べて臨んだのですが、予想もしない提案に感心させられました。見積額では6万円以上も安い業者があり迷ったのですが、夫婦で話し合い、Yさんの個人の魅力でN社に決定しました。
この度は私共にご依頼を頂きまして有難うございます。せっかくお手間を掛けてリフォームされるのだから・・・今の内にやれることをやってしまう、無駄な配線は見えなくしたい、などなど基本的なことですが常に心がけております。それプラスお話し合いの中で感じたこと、恐らくこいうのはお嫌だろうと気付いたことを踏まえ大胆なご提案にもつながったとも思います。結果大変ご満足頂いたことは非常に嬉しい限りです。今後とも長いお付き合いを頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。担当:Y
施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
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価格 | 620,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | トイレ リビング 廊下 階段 |
(30代/女性)
あまり期間もありませんでしたが、こちらの要望をきちんと汲んでプレゼンテーションしていただき、早い段階で出来上がりがイメージできました。いろいろと要望を出しましたが予算に近い金額で仕上げていただき助かりました。今回のリフォームに関係のないこともいろいろ教えてもらえて、今後の参考にもなりました。また何かあったらお願いしたい業者さんです。
担当者の対応が一番良かったため。終始クイックレスポンスでした。
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。私もお客様にご満足頂き、大変嬉しく思います。また何か御座いましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後共宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 武蔵野市 |
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価格 | 4,201,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 |
(30代/女性)
冬真っ只中、リビングが床暖房に生まれ変わり、まだ一度もエアコンの暖房を使わずに、快適に暮らしています。子どもたちは部屋が乾燥しにくくなって、咳をしなくなり、和室は洋室に変身して、二重窓で暖かく、ピアノも存分に弾いています。押入れを、パイプハンガー付きのクローゼットにしたら沢山洋服をかけられて、押入れより断然使いやすいです。オークの床は、本当に自慢出来る素晴らしさです。無垢の良さに改めて感動しちゃいます。ご近所のママ友も絶賛でした☆大工さんや、クロス屋さんもとっても親切で優しかったです!担当の、Mさんには本当にお世話になりました。何を聞いても的確に答えて頂き、色々なアドバイスがリフォーム初心者の私たちにはとても良かったです。子どもたちにクロスを汚されるので、またその節はお願いします。
担当の方が一度会っただけで、リフォームのプロだなと思ったから。会社選びは、その会社の規模で決めるものでないんだなとすぐに思いました。真剣さに惹かれました。
和室をフローリング・押入れをクローゼットへ変更し、床暖房の設置等を行わせていただきました。ご家族の皆様が、快適にお過ごしいただける素敵なお住まい創りのお手伝いができ、大変光栄でございます。高いご評価とお褒めのお言葉を頂戴した事もございますが、何よりもお客様にお喜びいただけた事が非常に嬉しく思っております。リフォームをご検討されるお客様は、初めての方が多くいらっしゃいますので、分かりやすい説明を差し上げ、必要に応じてご相談にも応じられるよう常に心がけております。これからもお客様にご満足いただけるよう頑張ってまいりますので、お住まいのメンテナンスの際には、どうぞお気軽にお声掛け下さい。最後になりましたが、お子様たちの健やかなご成長とご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げます。この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 春日部市 |
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価格 | 1,740,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | リビング 廊下 その他 |
(50代/男性)
営業担当の方はいろいろ相談しやすい人で、最終仕上がりまでお手数かけましたが、良かったです。多くの職人さんにもお世話になりきっちりした仕事をして頂きましたが、特に一番長く来て頂いた大工さんの仕事ぶりには感謝です。最初の問い合わせから既に8カ月、予定以上に長いこと掛りましたが、全体に満足しています。
打合せを進める段階で設計の先生と担当の方からの説明が詳しく分かりやすかった。こちらの希望の伝わりが早く判りやすい説明だったと思います。
お返事誠にありがとうございます。満足して頂いていることに、すごく感激しました。いいこと悪かったことありましたが、これを糧にこれからもがんばっていこうと思います。本当に工事中ありがとうございました。これからも末長くお付き合いお願いします。
施工地 | 岐阜県 各務原市 |
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価格 | 16,580,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 廊下 |
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