リビング・戸建住宅の評判・口コミ（717ページ目）

お客さまのご感想

工事内容的には、そこそこな出来になりました。階段の件が最後までゴタゴタしました。もう少し階段の件は話し合うべきだったと思います。滑り止め、防音、それらさえなければ・・・・残念です。

この会社に決めた理由

担当者の感じで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の担当の方は、時間に遅れてみえたり、返答があいまいだったりと、不安な点がいくつかありましたが、その旨を伝えたところ、すぐに対応していただけたので、その後特に問題なく、気持ちよく任せることができました。ところどころ、仕上がり部分で不満な点がありましたが、今後全て対応していただけるということで、Ｎ社さんにお願いしてよかったと思ってます。

この会社に決めた理由

金額面を一番に重視しましたが、金額とスタッフの対応の面がとてもよかったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを思い立った昨年１0月から、状況が色々変わりその度にリフォームの内容も変更せざるを得なかったのですが、嫌な顔もせず根気良く我が家のわがままに付き合って頂きました。こちらの都合で当初の半分位の工事しか今回はできませんでしたが、次も出来ればお願いしたいなと思っています。予算のことを最初にこちらで言いすぎたせいか、実際の契約段階ではかなりタイトな内容になっていて、工事が始まってから追加することが多かったので、もう少し盛り込んだアドバイスを頂ければ良かったかなと思いました。

この会社に決めた理由

リフォームはあれこれ試行錯誤の連続なので、それに付き合ってもらえて、こちらの要望を素直に言えそうな雰囲気のある担当者の人柄がこの会社に決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業さんはとても親切で、色々と細かい注文を聞いてくれたり本当に感謝しています。職人さんについては、下請けの方が色々と入られるので、マナーや作業内容の満足感にばらつきがあります。全体的に作業は手際よいのですが、段取りを優先しているのか社風なのか、色々なところから、釘が飛び出していたりコーキングが切れていたりと、若干雑な感じが否めないのが残念です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。シーリングファン大活躍しています。窓の効果も感じています。夏もそうですがこの冬どれ位効果があるかが今からとても楽しみです。説明も工事も丁寧にして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

質問に対して素早く丁寧に答えて下さったから。また見積もりがわかりやすく納得性のあるものだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回プラマードＵを取り付けて頂きました。親切丁寧で、料金も安く、大変満足です。又、工事以外の箇所も調整して頂き、有り難うございました。又機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりが速い事、料金が安かった事、対応がすごく良かった事

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの言葉使い、応対が丁寧で、会社に対する信頼が増した。

この会社に決めた理由

見積価格が安かったのが一番の理由。こちらのいろんな要望に答えてくれそうな安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加工事を含め迅速な対応、施工に際しての適切な提案及び施工プラン、仕上がりとも、満足しています。

この会社に決めた理由

当方の要望に対する提案及び施工プランが適切であったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

事前の打ち合わせも綿密で、見積もりも納得できるものでした。工事の施工もいい大工さんを紹介してくれて、気持ちよくリフォームができました。リフォームなのにアフターサービスもあるということも誠実さを感じます。ただ、事前の対応が熱心すぎて、ＮＯアポでしばしば訪問されたこと（担当者の熱心さはかいますが・・）。支払完了後まったく連絡がなかったのには、事前の対応と比較して落差を感じました。

この会社に決めた理由

見積もり価格と、価格に対する信頼

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私ども夫婦の細部へのこだわりと施工金額を見事に融合させて、リーズナブルに素晴らしい出来栄えのリフォーム工事を行って頂き、大変感謝しております。今後のリフォーム工事依頼時は、是非御社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の忍耐強さ、機転がきいた対応、価格対応力、リフォーム工事とお客様に対する真摯さでしょうか。決めてよかった御社とホームプロさんに感謝しています。