リビング・戸建住宅の評判・口コミ（703ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は初めてのリフォームでしたが、何もわからない私たちに親切・丁寧に教えて頂き大変満足しております。社長様を始め、この会社なら自信を持って知人にも勧める事が出来ます。本当にお世話になり、有難う御座いました。

この会社に決めた理由

対応の早さ・的確な説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてお会いした時から担当者の方の人柄がよく好印象でした。工事までの期間が長かったのですが、スケジュールなど分かりやすくご説明頂き助かりました。商品知識も豊富でこちらの疑問にもすぐにご対応頂き安心感がありました。もちろん完了後も大満足です！

この会社に決めた理由

担当者（特にデザイン）がこちらの感性をうまく捉えて頂き、うまく形にして頂きました。また、限られた予算の中でそれらを具体的に表示頂きご対応頂いたのが決めてでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

立体的な図面と分かりやすい説明から始まり、我が家のリフォームをＫ社のみなさん・職人の方々と共に出来たという感じがしています。こんなに！という細かい希望も応えていただき、その出来栄えも含め、とても満足しています。ありがとうございました。また何かありましたらお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

私どもの希望を画面上に立体化、分かりやすい説明とより良いものとするためのアドバイス・提案があり、リフォームを具現化できると感じたことです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全体を通してとても丁寧な対応で、急なプランの変更や、分からないことの質問など、連絡を密にとっていただいて本当に納得のいくリフォームが出来ました。また何かありましたら是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

無料の耐震診断がとても詳しく調査していただいて、説明もわかり易く安心できた。リフォームの提案や価格の説明、営業の方の対応、どれをとっても一番丁寧でしっかりしていた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

各種対応を素早くしていただきました。工事日程もこちらの要望通りしていただきました。

この会社に決めた理由

素早い対応。こちらの要望を組み入れたプランの提案

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事完成後１週間が経ちました。工事前と比べ、格段の使いやすさと綺麗になった嬉しさを日々実感しております。Ｔ社さんの施工管理、職人さんのスキルの高さと納期順守の姿勢を家族皆が評価しています。リフォームして良くなった我が家が末永く維持できるよう、継続的定期点検を期待しております。

この会社に決めた理由

１見積り仕様の詳細説明と提案力２対応の速さと確実な施工計画３木造住宅を数多く取扱っている実績

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築３０年を超えた物件に対し、どこを優先してリフォームすべきか的確な助言を頂けました。見積もりから施工まで、丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

評価コメントの通り。その他要素としては、地元でリフォームを多数手掛けていること、ホームプロにて評価が高かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のTさん（店長）の応対がとてもよかったとおもいます。誠実人柄でしたし、価格も納得のいくものだとおもいます。ときどきぬけているところもありましたが、言えばすぐ応対してくれます。あとはメンテナンス・事後処理の対応に期待してます。

この会社に決めた理由

内容と価格が納得のいくものだった。担当者の対応がはやかった。

お客さまのご感想

自宅近くで紹介していただければどこでもよかったのですが、紹介された会社は、遠方ばかりでした。しかし、頼る人もいないので、とにかく聞いてくださればいいかなぐらいでメールをしました。結果、大変親身になってくださった営業マンに好感を持ちました。

この会社に決めた理由

なんといっても、営業マンの第一印象です。次には、会社の実情。さらにこちらの希望や価格に耳をかたむけてくださる姿勢ですね。なんといっても話す中で信頼関係が構築できるかできないかで決まりましたよ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回工事で依頼したのは、階段下収納と洗面器の取り替えでした。階段下収納の工事は壁を切ったら収納となるスペースの床がなかった。そんなトラブルも迅速・丁寧に工事をして頂き大変満足をしております。社長さんの人柄もとても良く、メールでの対応が適切でした。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

わかりやすい見積もり内容、３社見積もりの中で最も安価な価格設定だった。