リフォーム会社紹介
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たび重なるプラン変更にも迅速に対応していただき有難うございました。打合せ通りに行かない点も多少ありましたが、こちらも直ぐに対応していただいたので、概ね満足です。特に大工さんの丁寧なお仕事に家族一同感謝しています。
会社が各務原なので遠いかな?と思いますが、予算と要望に一番答えていただいた点と、社長さんの人柄で決めました。
当社を選んで頂きありがとうございました。工事をして良かったと言われた時は本当にうれしかったです。工事中は職人達に飲み物の差し入れなどのご配慮ありがとうございました。皆、喜んでおりました。これから永いお付き合いになりますので宜しくお願い致します。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 6,600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
ドレンポンプを使ったエアコンの設置は、他社に断られた中で貴社に対応していただき、本当にすばらしい出来で満足しています。その他の部分も丁寧につくっていただき、ありがとうございました。
こちらからのリクエストに対して、「できます」というご返答でしたので。
この度は弊社にご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。この度の工事にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。ご使用に際しまして、お気付きになられた点などございましたらいつでもお気軽にお声かけくださいませ。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 大田区 |
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価格 | 1,529,810円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
(30代/男性)
担当のIさんが良くやってくれたと思います。工事の仕上がりも満足のいくものでした。
見積もり時のチェックポイントと説明。納得のいく価格の提示。
この度はご用命いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もご満足いただけるようさらに努力してまいります。
施工地 | 東京都 日野市 |
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価格 | 1,533,200円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング |
(40代/男性)
打ち合わせの内容を毎回書き記し、双方で確認しあうので言った言わないということが無く安心でした。近隣への対応も的確でご近所さんから礼儀正しい方たちばかりと伺いました。出来上がりも大変満足しています。
最終的に3社に絞り、見積金額の明確性、対応力、その他を鑑みて決めました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。打ち合わせシートがお客様の安心につながって良かったです。工事中も音が出る工事などはご近所への負担になってしまうため、工事終了時間などには十分注意するように心がけておりました。最終的にご満足いただける工事が出来て、私共も嬉しく感じております。小さな事でまた何かお困りのことがございましたらいつでもお声おかけ下さい。
施工地 | 東京都 練馬区 |
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価格 | 7,757,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 |
(50代/女性)
キッチンは自分のやりたかったことが叶い満足しています。リビングと和室の壁を取り払うのも構造的にどうなのかと思いましたが補強していただき、バリアフリーになったので年寄りのいる家庭としてはありがたかったです。
対応が早かったことと、会社が近かったこと。
この度は、工事のご依頼およびアンケートのご記入をいただき誠にありがとうございます。
お客様の願いが叶って私もうれしく思っております。また、お年寄りの生活のお手伝いができたことも併せてうれしく思います。本当に素敵なキッチンで、お客様のハイセンスを感じました。担当者の対応も評価していただき嬉しい限りです。
これからもよろしくお願いいたします。
施工地 | 滋賀県 栗東市 |
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価格 | 5,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
(50代/男性)
評価が遅くなりすみません。正直なところ、いろいろとありましたがまあまあ迅速にしていただけたかなと思ってます。
担当者が信頼できると思ったから
この度は、当社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。お客様からは、ありがたいお声をいただきまして大変喜ばしく思います。お客様には、工事車両駐車の際のご配慮、家具などの移動の際には、率先してお力をお貸し下さるなどのご協力頂いたおかげで、スムーズに工事を進めることができました。また、工程の変更をせざるを得ない事がありましたが、ご理解を頂きました事、大変感謝しております。また何かお気づきの事がございましたら、お気軽にお声をお掛け下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。
施工地 | 奈良県 吉野郡大淀町 |
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価格 | 10,800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 |
1職人さんの技量が素晴らしく仕上がりは良い2設計力が不足(床を嵩上げに伴って、食器棚が天袋に当たって収まらなくなった。冷蔵庫位置変更で進めたら、冷蔵庫扉とシステムキッチンとの隙間が殆ど取れず元々の位置に置かざるを得なかったためシステムキッチンと冷蔵庫の間に間仕切り壁の追加、分電盤の移設が追加発生。洗面所仕様が変わり、コンセントが壁側となり電気器具使用に当たって使いずらくなる。新設壁に追加コンセント設置。換気扇設置を設計段階で欠落、追加設置。3工事施工管理が手薄(工事引渡しが大幅に伸びた。違約金も安い為か、応援職人(1人/1日のみ)の補充もなく工程管理はずさんと言わざるを得ず、作業の段取り不足が散見)4特に悪い点;電力容量を誤って40Aから50Aで契約。ユニットバス工事で和室の京壁にドリル穴を開けられた。最後のクリーニング作業前になって自分が発見した。施工時にもっと作業を注視してもらいたい。
3社見積りしましたが、最初は同一条件で進めて行くなかで、1社毎打合せ調整を進めていく過程で追加、訂正等変更が多々発生する。これら項目を各社に再見積りしていくと段々同一条件がくずれて選定が難しくなりました(詳細を詰めれば詰める程呈示条件がずれてきて検討と時間がかかり、疲労困憊。最後は1営業マン(バックの技術提案力)の技量・誠実さ2メーカー提供品の安価度(コスト低下の提示力)3受注実績額(今回はM5以上のコストを見込んでいたので、全体的なリフォーム技量が欲しかった)4コストパフォーマンスを参考に結果Y社さんにお願いしました。
この度は、当社へのご用命を頂きましたこと、厚く御礼を申し上げます。解体後に発生いたしました耐震補強工事、追加工事等もございましたが、完工が大幅に遅れてしまい、ご家族の皆様には大変なご負担とご迷惑ををお掛けしてしまいましたこと、改めまして深くお詫び申し上げます。お客様の声では、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます、今後の改善点といたしまして取り組んでまいります。また、工事期間中は職人達に毎回休憩時にお茶菓子を出して頂くなどいつも御心使いを頂きましたこと大変感謝しております。今回ご採用いただきました漆喰壁や断熱工事の効果がこれからまいります冬場で快適にお過ごしいただけます様心より願っております。今後とも末長くお付き合い頂けます様、何卒よろしくお願い申し上げます。 Y社一同
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 7,451,835円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング その他 |
(40代/女性)
担当者に何か尋ねた際、「多分大丈夫だと思います。」という受け答えが多かったです。根拠のない「大丈夫」が実際は大丈夫ではなかった事も少なくなく、それらをカバーしてくださったのは全ての職人さん方でした。プロ意識の高い素晴らしい職人さん方のおかげで無事に工事が終わり、丁寧な仕上がりには非常に満足し感謝しております。担当者が職人さんと仲良くされるのはよいことだと思いますが、客に対してもお友達感覚の抜け切らない接し方をするのはどうかと思いました。約束事や現場での振るまい等、いろいろな面でやや緊張感に欠ける対応ではなかったか、ご一考いただければと思います。
他社さまより若干価格が安かった点
この度は弊社にて工事を行わせて頂き誠にありがとうございました。在宅工事という事もあり多大な御協力を頂き工事を円滑に行う事が出来ました。ありがとうございます。職人のレベルに私のレベルが追いついていなかった部分がありお客様にとても御心配と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、緊張感の無い対応と御指摘頂いた事を深く心に留め、お客様満足を追求できるよう精進して参りたいと思います。今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思っております。お住まいの中で何か気になる事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
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価格 | 919,800円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | リビング |
(50代/男性)
コメントが遅くなり申し訳ございません。引き渡され二ヶ月ほどたちますが、細かな少しの点を除き大変満足しております。各担当の方々のすばやく丁寧な対応、またいろいろな変更にも気持ちよく応じていただき、ありがとうございました。
予定していた予算より上回った見積もりだったのですが、親切、丁寧、わかりやすい説明をしていただき、納得して貴社に決めました。また数ヶ月かかる工期とのことで私の家族ともうまくやってくれないといけないと思っていましたので担当の方の人柄に感謝いたします。
今回は、足立区のお客様で一戸建ての外装・耐震補強を含む全面改修工事でした。また、以前に2階を賃貸にしていた事もあり、家の中から2階に上がるには、一度外に出なくてはいけないなどで、既存の建物は少し変わった造りをしていました。お客様のご要望でもありました、『住みやすい家』にする為に何度もプランニングをしまして、少し苦労もしたのですが、お引渡しの際に、お客様から『大変住みやすくなったー!』と言われた時は、大変に嬉しく思いました。また、初めての大規模なリフォームでもあり、お客様の不安を少しでも解消する為に、カタログや施工事例などをお見せしながら、わかりやすくご説明をする努力を致しました。専門用語だけでご説明するのではなく、ひとつひとつを分かりやすくご説明して、お客様にご理解していただく事がトラブルを未然に防げる重要なポイントだと考えており、当社の考えでもあります。
施工地 | 東京都 足立区 |
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価格 | 18,470,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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