リビング・戸建住宅の評判・口コミ（685ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＭさんの対応にとても満足しています。多少のトラブルはありましたが、迅速に処理していただき、結果的には良かったと思います。今後とも良いお付き合いをお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な態度。こちらの要望に添った価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、大変よかった

この会社に決めた理由

正確な見積もりと対応

お客さまのご感想

こちらの要望を伝えるとプロとしての的確なアドバイスを下さり納得したうえで信頼して工事をお任せすることが出来ました。工事中も臨機応変に判断、対応して下さったことに感謝しています。仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

今回、３社にリフォームの内容と希望額等を相談し見積もりを依頼しました。Ｔ社さんが唯一希望額を考慮した見積もりを作成して下さいました。初めてのリフォームで分からない中での見積もり依頼でしたが、こちらの要望を組み取ってアドバイスを頂けた印象が強いです。見積もり内容の丁寧さや色々なパターンを調べて下さった中での提案であることが伝わり、信頼感が強まりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても速い仕事で仕上がりにも非常に満足しています。価格も満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案力と価格です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

作業が終わったあと少し汚かったので、もう少し綺麗にしてください。

この会社に決めた理由

一件しかなかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い家が耐震という安全安心を得たうえにデザインも素敵な家に生まれ変わりました。近隣との交渉やペットのことまで本当にお世話になり感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何度か見積もりに来ていただいたときにこの会社の方たちなら信頼してお任せできると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大工さんをはじめ職人さん方は腕も人柄も非常に良い方が多かったです。仕上がりには大変満足しています。ネットの色見本で珪藻土を決めたら、実際の色見本とはイメージが違い、急遽変更しなければならなかった点が残念でした。出来上がりがどのようになるか、目に見える資料を頂けないので、意思がうまく伝わったかどうか確認する必要がありました。総合的には満足のいくリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

Ｍさん自ら打ち合わせに足を運んで頂き、問い合わせなどには迅速に回答をしてくださったことと、他社と比べ同じ工事内容で圧倒的に値段が安かったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事は、外壁・屋根の塗装、二重サッシ、玄関収納、ベランダ防水等かなり多岐に亘りましたが、各職人さんは、いずれも真面目にかつ明るく作業に従事してくれました。仕上がりについては、ほぼ満足しています。ありがとうございました。なお、塗装終了後に駐車場に置いてあった残ペイント缶が強風で倒れて駐車場が汚れる事件があり、大変びっくりしましたが、その日の内に清掃対応いただき安心した次第です。

この会社に決めた理由

最初の見積もりのため訪問された時に、将来のことも考慮に入れた適正な各種アドバイスを、われわれ素人に対して、わかり易くしてもらったことが同社に決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＳさんには、本当にお世話になりました。思っていたようなリホームができ喜んでおります。ありがとうございました。いろいろな職人さんが見えましたが、皆さん感じ良く、仕事も丁寧で関心しました。また、Ｓさんも自ら一緒になって働いており、職人さんたちからも信頼されているようで、そういう面からも本当に信頼できる方だと思いました。今後とも、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

なんといっても担当者の方の人柄です。そして、人柄だけでなく提案力もあり、すぐに信頼できると思いました。また、会社自身も家から近く、今後、何かあってもすぐにお願いできるという点も魅力でした。以上の件を踏まえてからホームプロでの評価や実績も調べてみたところ、そちらの面からも信頼できることがわかり、今回、お願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

その節は大変お世話になりました。
水周りがかなり快適になり満足しています。
エアコンの効きも良くなったように思います。
コメント入力がずいぶん遅くなってしまい申し訳ありませんでした。

この会社に決めた理由

３社に見積りを依頼した結果、一番こちらの希望に沿った提案をしていただけたというのが最大の理由です。他社の提案は、こちらの要望に対して、やや過大な内容になってしまっていました。また、見積書の疑問点について、かなり細かい事まで質問したのですが、きちんとした回答をいただけたのも好印象でした。