リビング・戸建住宅の評判・口コミ（686ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約に至るまでのきめ細かな提案から始まり、実際工事期間中の各施工業者さんの日々の挨拶や仕事振り、そして完成後の仕上がりまで全てにおいて、こちらの会社にお願いして本当によかったと満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、的確なアドバイス、契約まで何度も足を運んで下さり、とても親身に相談に乗っていただいたことで、依頼することを決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期、仕上がり共に納得のいく仕事をしていただきました。今後もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

収益物件のリフォーム工事は初めてだったので、複数の会社から見積りを頂きました。その中で工事費をきちんと見積られ、予算になんとか納まったので依頼しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望を良く理解いただき、介護保険やエコポイントまで、きめ細かく対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が一番早かったこと、床暖房など電気とガスの比較を丁寧に教えていただいたこと、採寸の手際の良さ、価格の安さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たび重なるプラン変更にも迅速に対応していただき有難うございました。打合せ通りに行かない点も多少ありましたが、こちらも直ぐに対応していただいたので、概ね満足です。特に大工さんの丁寧なお仕事に家族一同感謝しています。

この会社に決めた理由

会社が各務原なので遠いかな？と思いますが、予算と要望に一番答えていただいた点と、社長さんの人柄で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ドレンポンプを使ったエアコンの設置は、他社に断られた中で貴社に対応していただき、本当にすばらしい出来で満足しています。その他の部分も丁寧につくっていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらからのリクエストに対して、「できます」というご返答でしたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＩさんが良くやってくれたと思います。工事の仕上がりも満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

見積もり時のチェックポイントと説明。納得のいく価格の提示。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの内容を毎回書き記し、双方で確認しあうので言った言わないということが無く安心でした。近隣への対応も的確でご近所さんから礼儀正しい方たちばかりと伺いました。出来上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

最終的に３社に絞り、見積金額の明確性、対応力、その他を鑑みて決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンは自分のやりたかったことが叶い満足しています。リビングと和室の壁を取り払うのも構造的にどうなのかと思いましたが補強していただき、バリアフリーになったので年寄りのいる家庭としてはありがたかったです。

この会社に決めた理由

対応が早かったことと、会社が近かったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなりすみません。正直なところ、いろいろとありましたがまあまあ迅速にしていただけたかなと思ってます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

お客さまのご感想

１職人さんの技量が素晴らしく仕上がりは良い２設計力が不足（床を嵩上げに伴って、食器棚が天袋に当たって収まらなくなった。冷蔵庫位置変更で進めたら、冷蔵庫扉とシステムキッチンとの隙間が殆ど取れず元々の位置に置かざるを得なかったためシステムキッチンと冷蔵庫の間に間仕切り壁の追加、分電盤の移設が追加発生。洗面所仕様が変わり、コンセントが壁側となり電気器具使用に当たって使いずらくなる。新設壁に追加コンセント設置。換気扇設置を設計段階で欠落、追加設置。３工事施工管理が手薄（工事引渡しが大幅に伸びた。違約金も安い為か、応援職人（１人/１日のみ）の補充もなく工程管理はずさんと言わざるを得ず、作業の段取り不足が散見）４特に悪い点；電力容量を誤って４0Aから５0Aで契約。ユニットバス工事で和室の京壁にドリル穴を開けられた。最後のクリーニング作業前になって自分が発見した。施工時にもっと作業を注視してもらいたい。

この会社に決めた理由

３社見積りしましたが、最初は同一条件で進めて行くなかで、１社毎打合せ調整を進めていく過程で追加、訂正等変更が多々発生する。これら項目を各社に再見積りしていくと段々同一条件がくずれて選定が難しくなりました（詳細を詰めれば詰める程呈示条件がずれてきて検討と時間がかかり、疲労困憊。最後は１営業マン（バックの技術提案力）の技量・誠実さ２メーカー提供品の安価度（コスト低下の提示力）３受注実績額（今回はM５以上のコストを見込んでいたので、全体的なリフォーム技量が欲しかった）４コストパフォーマンスを参考に結果Ｙ社さんにお願いしました。