リビング・戸建住宅の評判・口コミ（665ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＳさんには、本当にお世話になりました。思っていたようなリホームができ喜んでおります。ありがとうございました。いろいろな職人さんが見えましたが、皆さん感じ良く、仕事も丁寧で関心しました。また、Ｓさんも自ら一緒になって働いており、職人さんたちからも信頼されているようで、そういう面からも本当に信頼できる方だと思いました。今後とも、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

なんといっても担当者の方の人柄です。そして、人柄だけでなく提案力もあり、すぐに信頼できると思いました。また、会社自身も家から近く、今後、何かあってもすぐにお願いできるという点も魅力でした。以上の件を踏まえてからホームプロでの評価や実績も調べてみたところ、そちらの面からも信頼できることがわかり、今回、お願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

その節は大変お世話になりました。
水周りがかなり快適になり満足しています。
エアコンの効きも良くなったように思います。
コメント入力がずいぶん遅くなってしまい申し訳ありませんでした。

この会社に決めた理由

３社に見積りを依頼した結果、一番こちらの希望に沿った提案をしていただけたというのが最大の理由です。他社の提案は、こちらの要望に対して、やや過大な内容になってしまっていました。また、見積書の疑問点について、かなり細かい事まで質問したのですが、きちんとした回答をいただけたのも好印象でした。

お客さまのご感想

いろいろありましたが、最終的には満足しています。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

一番初めにいただいた概算の見積もりが分かりやすいものだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の事情の変化があったにもかかわらず、丁寧に対応していただきました。我侭にも気持ちよく応じていただきました。仕上がりも、新築のようにすばらしかったです。

この会社に決めた理由

他社と比べて、見積もりの詳細と具体性が信頼できました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

要望をころころ変えたり、追加要求をしましたが、柔軟に対応。またプロとしてのアドバイスで満足いく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

施工実績＆規模

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに際し不安になりそうな部分を先回りで丁寧に説明して頂き、安心して工事を任せることができました。ご近所の工事前の挨拶もしていただきよかったです。職人さんも家族とのコミュニケーションを上手くとっていただきとても良かったです。値段ではなく、人や会社の印象で選んでよかったと思っています。もちろんリフォームの仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

対応の早さ。担当者の人柄。説明内容に技術的な安心感

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いくつかの手直しがありましたが、いずれも「善意」の間違いであり、対応は比較的良心的にしてもらい喜んでいます。価格的にも予想以上に努力してもらいました。しかも、トイレの誤作動の問題もすぐに処置をとってもらいました。アフターケアーを一番心配していましたのでよかったです。評価が遅れましたが、この点を確認したかったからです。

この会社に決めた理由

価格・近隣会社・誠実さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とありがとうございました

この会社に決めた理由

一番誠意を感じられ、自然素材を売りにしているのも共感が得られたから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

依頼した本人が勉強不足でわからないことが多々ありましたがわかり易い説明で納得しました。

この会社に決めた理由

キッチンをガスでと考えていたので専門の会社に依頼しようと考えていたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のTさんにはたいへんお世話になりました。お願いした工事以外の別件のアドバイスまでいただいてたいへんの助かりました。工事の日程等もこちらの都合を聞いて頂いて助かりました。

この会社に決めた理由

見積もりの時に営業専門の方ではなく、専門の資格をもっている方がきて、その場でだいたいの金額まで見積もってくれたのが印象がよかったです。また、正式な見積もりも一番早かったのも決め手となりました。金額は予定よりもかなり安く、満足のいくものでした。