リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（665ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一生懸命な対応有難うございました。
この会社に決めた理由
会社の規模と実績
リフォーム会社からの返答
この度は、手配の不備によりお引渡しが遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
手配の確認や工程管理の徹底を心掛けて参ります。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 6,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
評価コメント遅れました。立川の所長は人柄も良く、当方の家庭により良い提案を細やかに説明してくれました。結果的に予定よりスケジュールが遅延しましたが、段取りや管理、約束したことをしっかり覚えていて、完成した後でもこちらが失念していても、誤魔化さずにしっかりとやり直しをしてくれました。本当に信頼できる所長さんです。残念な点は担当者の方が結構約束をわすれてしまうのと、完成してからの最後の詰めが甘かった点で「価格の納得感」と「仕上がり」をこの評価にさせていただきました。
この会社に決めた理由
当方から同じ要望を複数の会社に依頼した結果、プラン的にはほぼ同じレイアウトであったが、F社さんだけが完成時のイメージの良さだけでなく、住み始めた後の使いやすさ、生活のしやすさを具体的に説明し提案してくれた。素人では気がつかない細やかな配慮と、子供や同居の親に対しても優しく非常に好感の持てる所長であったのが決定打。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、またこのような高い評価を頂き、誠にありがとうございます。ただ、工期の遅延や担当者の対応等、課題は残っているようです。お客様の声を真摯に受け止め、より満足を頂けるよう、今後の宿題とさせて頂きます。今回のご縁を機に今後末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 7,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさんより何社かご紹介していただきましたが、最初のメッセージからＫさんの人柄の良さを感じられまた、さまざまな質問や要望に丁寧に答えていただき会う前からこちらにお願いしたいと思っておりました。こちらの会社に決めた最大のポイントは見積もりでの金額提示の明確さ、Ｋさんの提案力、人柄でしたがその後、工事に入っていただいた職人さん方も感じのよく、技術も確かな方ばかりでした。Ｋさんには様々なわがままをお願いしたにも関わらず快く引き受けていただき本当にありがとうございました。大満足な仕上がりで家族全員が御社およびＫさん、職人さんに大感謝しております。今後、またリフォームが必要となったらお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんより何社かご紹介をしていただいた中で最初のメッセージから営業さんの人柄の良さを感じました。他社さんも併せて、提案や見積もりをおねがいしましたがやはり、他社さんよりも提案力や見積もりが明確かつ親切。不明点などにも丁寧に回答していただき、信頼できると確信しこちらの会社に決定させていただきました。
リフォーム会社からの返答
N様、この度は弊社にご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。いつも元気な笑顔で迎えてくれたお子様達、しっかりとご意見ご要望をご提言して下さいましたご主人様、予算のやりくりをしながら弊社のご提案とご家族様のご意見のまとめ役をして下さいました奥様。建物お引渡とお引っ越しの狭間のタイトなスケジュールでしたが、私含め施工者一丸となりましてお手伝いをさせて頂きました。私共の役目はお客様の描かれるイメージをきちんと職人さん達に伝え形に出来るかだと思います。N様に弊社施工チームをお褒め頂きました事、大変嬉しかったです。ご期待に恥じぬようがんばってまいりますので、末長いご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
様々な細かい要望にも対応してくださり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。今回は広いリビングに間仕切り開閉壁を取り付ける工事と洗面所に引き戸を新設、特注の収納家具を取り付けるリフォーム工事をご用命いただきました。「大変ご満足」の評価をいただき、うれしく思います。またお住まいのことで、御用がございましたらぜひ、お申し付け下さい。お客様のご健康とお幸せを心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 511,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事内容等、全体的には満足しておりますが、個別要求に対する対応speedと銀行振込先が１社しかない事が不満です。
この会社に決めた理由
実績と価格及び事務所が家に近い事が選定の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め精進して参りたいと思います。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォーム一部を除く以外満足のいくものでした。商談は、完璧！熱意があるともっとよかったかな？
この会社に決めた理由
丁寧な説明、予算に応じてくれたところ。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度はご用命頂きまして誠にありがとうございました。壁紙の下地が出てしまった件についてはお力になれず大変申し訳ございませんでした。ご満足の行く仕上げができず心苦しく思います。恐れながら今後も何かご協力できる事があればと思いますので末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 471,322円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
女性の担当者で一括して申請、丁寧、安心でした。一部のちょっと不満な工事箇所があった時にも、直ぐに全面やり替えをして戴き、誠意も感じました。全体的な仕上がりや、お勧め戴いた材料もとても適切でした。
この会社に決めた理由
感じのいい女性の担当者だったことと、勿論価格他社と比べて遜色なく提案も納得出来た為
リフォーム会社からの返答
あれこれお勧めして、当初の予定よりかなり工事が膨らんでしまいましたが、結果にご満足いただけたことにホッとしております。お客様の一言一言が励みにもなり、課題にもなるのですが、今回は高い評価を頂けて大変うれしいです。今後とも、長いおつきあいをして頂けますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア リビング 廊下 階段 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当のＭさんの対応には満足しています。トラブル等はありましたが、迅速に対応して頂き結果的には良かったと思います。今後とも良いお付き合いをお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へのご依頼誠に有難うございました。工事につきましては再三再四、不具合が発覚してお客様のおっしゃる通りトラブル続きでしたが、寛大な評価と有難いお言葉を頂戴し、大変感謝いたします。また、工事中は何度もお伺いする事となり、ご迷惑をお掛けしました。お客様のご協力なくしては完了しなかった事と存じます。有難うございました。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に説明していただき、また施工も丁寧で満足のいく仕上がりでした。機会があればまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積が明朗で、価格に満足したから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いたさきまして、誠にありがとうございます。お客様にはご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。お客様の声をはげみに頑張りますので、これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 285,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 洋室 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初のお打ち合わせの際に壁を取り払う事を考えていると伝えたところ、その場で直ぐに天井裏や床下をご確認して下さいました。その翌週位には、キッチンの位置や家具の配置等のご提案を分かりやすくパースで下さり、夢が広がりました。ただ、そこまでご提案頂いたにもかかわらず家族の反対にあい、壁紙交換や障子の張替といったただのメンテナンスになってしまいました。それにも関らず快く引き受けて下さり、態度が変わることなく大変ご丁寧にご対応を頂きました。
この会社に決めた理由
・ご対応がｽﾋﾟｰﾃﾞｨｰ。・安かった。・天井裏や床下等も丁寧にご確認頂けた。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 127,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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