リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（662ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
３Dシミュレーション画面でご提案頂いた内容がわかりやすく、他者にない提案力と価格で依頼させて頂く事に決めました。また、途中で色々仕様の無理を言いましたが、ご担当者の対応の早さ、柔軟さがとても素晴らしかったです。仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案内容、価格、ご担当の人柄
リフォーム会社からの返答
大変嬉しい評価頂きありがとうございます。３Ｄシュミレーションはお客様とのリフォームイメージの共有を目指して取り組んでおりますので、Ｉ様の声大変嬉しく思っております。リフォーム施工途中にはさまざまな事が起ります、私共からの提案に素早くご回答頂けたことで、工事をスムーズに進めさせて頂くことができました。ありがとうございました。メンテナンスも含めまして今後も何かありましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後も末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 泉大津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が素早く気持ちがよかった。
この会社に決めた理由
営業マンの対応
リフォーム会社からの返答
お世話になりありがとうございました。工事後には材料の違いや行届かなかった点で大変ご迷惑お掛け致しました。今後、お客様へ良いサービスがご提供出来る様に努めて参ります。今後とも末永くお付き合い下さいます様お願い致します。
| 施工地 | 大阪府 泉佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 階段 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誉めて差し上げたい事は沢山ありますが最も評価したいのは営業の稲井さんです。何でも真摯に話しを聞いてくれ、対応してくれました。不満といえば作業中家の家財がかなり埃で汚れ使えなくなって捨てたものがあります。どれも家にとっては大切なものなので丁寧な扱いを心がけてほしかったと思います。でも出来上がりは家族が満足な綺麗さで感謝しております。ありがとうございました。これから知人等でリフォームを検討していれば是非紹介したいくらいです。
この会社に決めた理由
初めてに来られたＩさんとＳさんとお話して誠実な人柄にひかれ決めました。現場の大工さんなども皆さん好印象でした。
リフォーム会社からの返答
お客様 この度は、大変お世話になりました。作業上で、行き届かない事があった点について、大変申し訳ございませんでした。現場スタッフ、社員一同、研修会等の場で更に現場教育の徹底に努めて参ります。お客様の貴重なご意見ありがとうございました。今後は、アフターメンテナンスにて、しっかりと対応させて
頂きたいと思います。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 8,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
下見から工事完了まで対応は迅速丁寧で、出来上がりも価格に見合ったもので満足しています。疑問点にも分かり易く説明して下さり、プロの視点からのアドバイスも的確にして頂きました。職人さん方も遅くまで丁寧に仕事をして下さいました。担当者の方のお人柄のせいか親会社と下請け会社の良好な関係を感じました。またちょっとした不具合をお伝えしたところ直ぐに処置して下さるそうで、本当に信頼できる会社(方）です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ペアガラスで対応して下さった点。
リフォーム会社からの返答
職人に対しましてもきめ細かなご配慮を頂き、又、過分な評価まで頂き大変あり難く思います。職人にもお客様に大変喜んで頂いた旨を伝えたいと思います、又、私自身も大変遣り甲斐の有る仕事で、これからの仕事の励みにもなる原動力だと思っています。今後とも宜しくお願い致します、有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 294,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事終了後にガス会社から床暖房の割引サービスについての説明をされたが施工会社からは床暖房、バス、その他の給湯を含めて、どうすればよいかの提案が全くなされなかった。エコを謳ってガス給湯を大々的に宣伝しているのであるから依頼者にもっと選択肢を提示・提案をすべきであったのではと感じました。（工事中、特段の不満があったわけではないのですが、全工事終了後に割引サービスの説明がガス会社からなされるようではガス会社の名前を付けた施工会社としての意味がないのではないでしょうか）
この会社に決めた理由
各社の見積もりを比較をして、適正と判断したため
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社をご用命いただき、ありがとうございました。床暖房のご提案時に、機能や能力、工事金額についてのご説明を中心にお話した内容でご納得をいただいたと思い、割引料金プランが適用されるというご説明が不足してしまいました。割引プランは、通常工事後には必ずご説明をして加入していただく流れで工事を行っており、関係会社が料金プラン変更の受付窓口のため、私共より依頼をして、関連会社よりご説明をさせていただく形となっております。その点についても言葉が足らず、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。今後は説明が不足しないように致します。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 5,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
全てにおいて素早く親切丁寧な説明で、対応して頂き感謝しています。また工事途中で傷みの酷い箇所があったにも関わらず見積もり価格に近い金額で工事を進めて頂きありがとうございます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く対応が早かったのと担当者の誠実さが感じられたから
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。お客様のご要望の実現の為、スタッフ一同、精一杯頑張って参りました。お客様に満足を頂けて大変光栄に存じます。これからは、アフターメンテナンスでお世話になります。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 岩沼市 |
|---|---|
| 価格 | 9,017,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロに依頼して、その日の午後には家に調査に来て下さいました、迅速な対応と丁寧な説明に、他社と比較することも辞め、ここに即決しました。
この会社に決めた理由
台所の蛇口から水もれしていたのも、相談に乗って頂いたり、リフォームも色々な提案を短期間のうちに調べて来て頂いたのにも感動しました。この会社なら今後、何かあっても、また依頼したいと思わせる会社です。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。工事完了後も大変喜んで頂き、担当者としてとてもうれしかったです。これからもお住まいの事でお困りのことがありましたら、いつでもご連絡ください！全力で対応させていただきます！今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 鹿児島県 鹿児島市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
非常に丁寧で好感の持てる対応でした
この会社に決めた理由
コチラのわがままもある程度聞いていたたげたので依頼することにしました
リフォーム会社からの返答
高評価頂きありがとうございます。貴重品等、前日にお客様が移動していただき工事がスムーズに進みました。またご機会ございましたら宜しくおねがいいたします。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
雨漏り修繕と共に、担当者様の人柄に甘えてあれもこれもとお願いした要望に親切かつ迅速に対応して下さり、本当に感謝しております。信頼できる担当者はもちろん、職人さんも皆さん素晴らしく、工事中の変更点にも良心的に対応して下さり、大満足の仕上がりです。今後もお世話になりますが宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
見積等の対応の早さと価格、担当者様の納得のいく説明と、全ての工程において直接職人さんとも相談できた事。
リフォーム会社からの返答
何よりも、お客様の協力を、頂けたことが全てにおいて、順調に仕事が進んだと、思います。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 813,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いつも熱心に、親切に対応して頂いて、感謝しております。
この会社に決めた理由
熱意を持って、親切に対応頂けたこと。
特に、年老いた母への対応が、非常に嬉しく感じました。
金額的にも、他社と比べ低価格に抑えて頂けた事。
デザイン的にも使い易さを考慮して頂けたこと。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 10,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
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