リビング・戸建住宅の評判・口コミ（617ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々変更の多い工事だったと思いますが、全てに丁寧に対応頂き感謝しています。また施工業者の全てが感じのよい方ばかりで安心してお任せする事が出来ました。

この会社に決めた理由

営業マンの人柄と対応のよさ。またその方が工事完了まで見ていただける事が分ったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

終始分かりやすくかつ丁寧な対応をして頂き、誠にありがとうございました。思っていたよりはるかによい仕上がりにして頂き、とても満足しております。

この会社に決めた理由

見積もり時のご担当者様の嘘のない誠実なご対応と、それを裏付ける分かりやすい企画書が決めてとなりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めに考えていたプランよりも大幅に予算オーバーになってしまいましたが、建築資材、建具、住宅設備等々、多項目に亘りお値引して頂き本当に感謝しております。割引して頂いた分、自分達の希望どうりにならないところもありましたが、我慢の生活から一転、快適な生活が送れるようになりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

商談時の担当からのメッセージ内容が、他社よりも誠実感が感じられたことと、家から割と近い業者さんだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。色々ありましたが年内に終わってよかったです。

この会社に決めた理由

ご近所で見積りの対応がよかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

多少時間がかかったが仕上がりには満足しています。ただ残念ながら作業後の後片付けなどに問題があった。

この会社に決めた理由

当方の要望に関して問題点などを的確に説明していただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完成後の対応がもう少し。入居してないので？

この会社に決めた理由

相見積もりでよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。予算はオーバーしましたが、満足のいく増築になりました。

この会社に決めた理由

耐震診断をしていただき、丁寧な説明とリフォームのアドバイスをいただいたこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事中の居場所がない事、また電動工具の騒音以外はすべて満足しております。特に和室からウォークインクローゼットの洋室へ変更した部屋はリビング６畳が２０畳と３倍と広々と自由空間となり場所をとっていた卓上、ソファーなどもゆったり置けるようになり足、ひざなどぶつける事がなくなりいまからの空間利用が楽しみと成りました。

この会社に決めた理由

大手も良いけど地元のほうがすぐ対応してもらえるし、へたな事もできない。また第一印象の返事が信用度が高かったのでとりあえず来て頂いてお話した際好印象だったので複数の見積もりはあえて取りませんでした。

お客さまのご感想

自社大工の功罪でもあるが、契約時からの工程が遅れ気味で、期限ギリギリの竣工となった。耐震設計についても事前調査が不十分であり、施工後の変更が多く発生した。手持ち工事が多いのかもしれないが、十分な説明が必要である。

この会社に決めた理由

工事内容に比べ見積額が手頃であり、行政手続きにも明るいとのことだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に価格、営業担当者の対応に大変満足しました。まず見積りが①百円単位と細かい②当方希望どおりの施工内容、③当初より値引込みを提示、の点が良かったです。また担当のＣさんの対応が丁寧かつ迅速であり、大変好感が持てました。今後の改善希望点としては、工事内容の提案力と施工納期管理です。全体としては価格対比で満足できました。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの多数実績と高評価、②見積りが細かく精査されておりかつ価格が安かった、③担当者のコミュニケーション力が高く回答が早い、の3点を見て決定。