リビング・戸建住宅の評判・口コミ（578ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

かなり大変な工事だったと思いますが、まずはありがとうございました。急ぎでは無かった工事とはいえ、工期の大幅な延長は、余り気分の良いものではありません。全体的な仕上がりには、満足するところです。ただ、　細かい点で幾つか残念なところがありました。また、職人と営業とのコミニュケーション等について、いささか不備を感じました。

この会社に決めた理由

全体として、求める工事内容だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

シンプルで迅速な対応をしていただき、こちらの希望通りの日程ですべて工事が済みました。できるだけこちらの希望通りのものと値段に近づけていただき、正直なお仕事をしていらっしゃるのが伝わり、安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で一番値段が安かったことと、余計なサービスでごまかさず、こちらの要求に近づけてくれる努力。施工日程もこちらの都合に合わせていただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には、追加工事や雨漏りで急遽屋上防水工事の手配をしていただき助かりました。来てくれていた、大工さんもまじめに作業していただきよかったです。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と、見積り金額の価格です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり・打ち合わせに長い時間をかけ、工期中は猛暑にも関わらず丁寧に仕事をして頂いて感謝しています。特に現場のＳ様チームには心からお礼を言いたいです。現場に携わって下さった方々の技術力が満足度の高さに繋がりました。とにかく丁寧！！ご近所への配慮も充分にして頂き、評判もすごく良かったので助かりました。また、こちらの希望するものを一生懸命探して下さった営業の方、限られたスペースを見事にデザインしてくださったプランナーさんにも感謝しています。連絡の行き違いなど問題も少々ありましたが、うちは人に恵まれました。

この会社に決めた理由

プランナーさんの提案が一番良かった。元々センスの良い方なので、こちらの希望を即座に理解して下さった。営業の方も親しみ易く何でも話せそうだったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初日に、担当者が約束の時間（１０分前には、待機するくらいの気持ちであって欲しかったです。）に遅れてきてしまったのは、マイナス評価でしたが、担当者の熱意は、他の会社よりも十分あると見受けられました。実際に、見積もりから工事日程及び職人さんとの調整等、迅速・丁寧に説明等をしていただき、特に価格の面では、他社より断然（半額程度）安く、施主支給も快く受けていただき、依頼者側の立場になって工事を進めていただきました。また、近所への対応も迅速・丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

担当者の熱意と丁寧な説明及び斬新なアイデア等をいただいたこと、並びに都度、細部調整をとり納得いく施工をしていただけると思い、貴社に決定しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから施工完了まで長い期間対応して頂き本当にありがとうございました。
みなさんとても良い方ばかりで施工中も安心してお任せすることができました。気になる部分や施工中のトラブルもきちんと対応して頂いたので、R社さんにお願いして良かったと思っています。
今は毎日とても快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

我が家にとって一番良い方法やプランを提案してくれたこと。困っていることは誠実にアドバイス頂けた事でとてもまじめで誠実な会社だと思い決めました。
打ち合わせ中も親身になって相談に乗って下さったり、施工中も気軽に質問出来る雰囲気を作って下さったので、とても頼りになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。求め易い価格で最新の設備や仕様もご紹介いただき、お陰様で、くたびれていた家があたかも新築で立て直した様によみがえりました。工事中にもかかわらず、度重なる変更や追加にも丁寧に対応していただき大変感謝しています。仕上がりにも大満足しています。安心してこれからの１０年２０年をこの家で過ごせます。熱意をもって励んでいただいた町田店のOさん、Mさん、Tさんには感謝申し上げます。こちらの希望を素敵な形に具現化していく彼らの知識と技術には感心いたしました。知り合いがリフォームする時は是非紹介したいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手ハウスメーカーとホームプロ４社に見積もりをお願いして打ち合わせている中で、そちらのやり方を中心に話を進める業者と、こちらの意図に沿って話を進める業者とに分かれていましたが、ホームテックは最初から最後までお客中心の姿勢が感じられ、信頼がおけました。

お客さまのご感想

会社（加盟店）自体はある程度のレベルに有ると思うが、担当者によっては、スキルに差が出るので、一概に　加盟店だからって、満足するものでは無いと感じた。
工事期間が大幅にズレたのが、物語っていると思う。

この会社に決めた理由

　見積もり対応が早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの優柔不断や難しいお願いにも寛大に対応し、相談しやすい雰囲気をキープしてくださった担当者の方には本当にありがたく思っております。作業の進み具合や内容、変更がある場合のご連絡等しっかりいただき安心してお願いしていられました。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

地元という点と事前説明の際の熱心さ。
価格面でも頑張っていただいたと思ったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事にも関わらず、細かい配慮をしてもらい、不便を感じることもなく、予想以上の仕上がりに大満足です。
担当のKさんの対応もとてもよかったので、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

工事内容と見積もりの説明が分かりやすく納得感があった。イメージの図が素晴らしかったこと。