リビング・戸建住宅の評判・口コミ（221ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての経験でわからないことだらけでしたが、最後まで真摯に対応していただき、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、施工実績、業歴等に安心感を持てたので。
現地調査の際にも真摯にアドバイスいただけたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が親切で、今回お願いしていない今後のリフォームのことまで相談に応じてもらえました。見積もりもとても丁寧で信頼できました。主にホームプロ内でのメールでやり取りさせてもらいましたが、返信が迅速で助かりました。
今回、こちらの急いでいる事情を考慮して頂き、段取りもよく感謝しています。
もちろん、仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最も早く最も安価な見積もりを出してもらえたことが大きいですが、見積もりも丁寧で、説明もわかりやすく、信頼できました。
こちらが急いでいることを伝えると見積もりと同時に施工の段取りまで出してもらえて助かりました。
会社のホームページの施工例がイメージと近く、お願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

子どもがいて、出かけるとゆっくり話せないが、家に来てくれたので、ゆっくりと話が出来、アドバイスなど、意見、悩む所など、焦らされたりする事なく、アドバイスをくれながら、待ってくれる事が多く、きちんと考えれて、納得できる仕上がりになった。
色々な変更にも即対応してくださり、本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで、評価がよく、実績数も多かったから。

お客さまのご感想

どの職人の方も、テキパキと仕上げて頂けてよかったです。

この会社に決めた理由

同じ市内で、バリアフリー工事や介護の補助金申請などに詳しかったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
はじめに下見に来て頂いた時点で、家の構造などしっかり見ていただいて、的確なアドバイスをしてくださったので、安心してお任せしようと思いました。
何度も何度も見積もりを書き直してもらい、希望通りの設備を入れることが出来ました。

成約後の工事の段取りや、打ち合わせが少し足りなかった事と、小さな事をうっかり忘れてた！が多くて残念だったのですが、何故か憎めない人柄で、最終的にはうまいこと調整してもらえたので良かったです。

新型コロナウイルスの影響でドアの納期が遅れたりと、予定より完工が先伸ばしになってしまいましたが、無事に終わることが出来て良かったです。

この会社に決めた理由

複数相見積もりしている段階で、分かりやすい説明があり、希望通りの施工が出来るということで決めさせて頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良い提案をし、良い工事、仕上がりで、大変満足しています。

この会社に決めた理由

リフォームの提案力が他社より高かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年6月下旬から引き渡しまでの約9か月間にわたり、担当者の方々による親身な対応、希望に対する適切なアドバイス、信頼おける大工・業者さんの人選等、様々な面で好感を抱き契約をさせていただきました。
工事についても、追加の希望やいくつかのか所においてのアドバイス等を柔軟に対処していただきました。
担当者の方々、工事をしていただいた業者の方々に、大満足の感謝とお礼を贈りたいです。

この会社に決めた理由

担当者の親身な対応。
希望に対する適切なアドバイス。
信頼おける大工さん等の人選・依頼。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが詳細でわかりやすく、問い合わせにも迅速に対応いただけたこと、工事に携わってくださった職人さんが皆さんとても丁寧に作業されていて完成に大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明も丁寧で問い合わせ等にも迅速に対応していただけたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

第一に、社長さん、現場監督さん、大工さん皆さん誠実でとても良い方々で、こちらにお願いして本当に良かったと思っています。細かい事でも迅速に対応して頂き、説明も分かりやすく丁寧でしたし、またプロならではのアイディアも出して頂きました。仕上がりもとても綺麗で家族にも好評です。耐震工事もしっかりして頂き、住みながらの工事でしたが、いろいろと気を使って頂き感謝しております。
これからも、いろいろとお願いする事があると思いますが、どうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

こちらの要望（住みながらの施工、時期や間取りなど）にあうプランを提案して頂いたことと、耐震工事についても分かりやすく説明して頂けたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる会社です。
当時住んでいた場所と施工場所が距離があったので工事の様子は殆ど見てませんが、自分の想像していたとおりの仕上がりでした。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをいただいた際に、丸めて金額を提示される会社が多いなか、一つひとつの部品に至るまで詳細に見積もりをいただきました。
価格設定が良くわからない自分に納得できる説明をしてくれたためです。