リフォーム会社紹介
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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（964ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洗面
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は、御世話になりました。お見積り依頼してから、御社さまに施工をお願いするまで、１年間もかかり、ご面倒をお掛けしました。その間、色々な不安に対して、迅速に対応して頂き感謝しております。御世話になりました担当者さまが、変わってしまって、工事終了まで見て頂けなかったのが、とても残念でしたが・・・。築１６年の初めての屋根＆外壁の塗装と洗面台の取り換えでしたが、最終的に必要最小限のリフォームで充分だと言う事を教えて頂きました。これからも、あちこち痛んでくると思いますので、末長く見て頂けたらなと思っています。ありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
ガイナの代理店である事。さいたま市の指定の水道工事店である事。他社さまより工事費用が安かった事。
リフォーム会社からの返答
この程は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。契約段階より急に担当が変わる事になり大変ご心配をお掛けいたしました。１年間に渡る担当とのやりとりを読み込みさせて頂き、お打ち合わせの通り工事が順調に進みます様心がけ、施工の管理をさせて頂きました。お住いの前にあります桜がとても外壁に映える事と存じます。また、お住いの事で何かありましたら、是非お声がけを頂けましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,055,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。古い物件で十分な予算もない中、快適な「内装」を提案いただきアウトドアな一家がインドアに変化しています。外観はこれからＤＩＹです。落ち着いて住める内側を実現くださり感謝しています。
この会社に決めた理由
リフォームプロを使った後のレスポンスが一番早かったから。あとインテリアの提案をいただけるショップも併設されていたから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。リフォームとは修理というだけではなく、今後の暮らしを楽しむ為のお手伝いなのだと実感させて頂きました。統一されたインテリアに囲まれて楽しそうにお住まいされるいるお姿を見ると私もそのお手伝いができたこと大変嬉しく思います。アフターメンテナンスもしっかり対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 石川県 小松市 |
|---|---|
| 価格 | 5,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事中担当者の細かな配慮に欠けていたと思われる。ただし、実際に工事をしてくれた大工さんの仕上がりは大変満足している。
この会社に決めた理由
初めの提案が良かった為。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご発注をいただきありがとうございました。現場が遠方だったため、お客様へ十分な対応ができなかったことは、ご指摘いただいたとおり深く反省すべき点だと思います。にもかかわらず高評価を頂戴できましたこと、スタッフ一同へのお客様からの励ましと受け止め、今後も頑張っていく所存です。これからも末永くご指導のほどお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,471,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
海外に住みながらのリフォームはとても不安でしたが、担当者の方にメールなどできめ細かくフォローしていただいたお陰で、工事も予定通りスムーズに進み、帰国後すぐに入居することができました。こちらの要望にも迅速に応えていただいたうえ、的確なアドバイスをいただき、思っていた以上に快適な家にリフォームすることができました。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明がわかりやすく、価格も納得できる価格だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして、有難うございました。
海外に御住まいとのことで、最初のうちはメールでのやり取りで打ち合わせを繰り返しておりました。
以前にも同じように遠方にお住まいの方と、メールでのやり取りで打ち合わせをしながら、
実際にリフォーム施工をさせて頂いた経験がありましたので、比較的スムーズに進行できたかと思います。
こちらからの質問に対して、お客様からはとても丁寧なご返答、わかりやすいご要望を頂くことができ、
それに対して対応させていただけたので、とてもスムーズでした。
ほとんどがメールでのやり取りでしたから、こちらの事が見えない状況で私共を信頼して頂けた事を
とても感謝しております。
これからも末永く、よろしくお願いいたします。
この度は、有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,934,192円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今まで数件のリフォーム会社にお願いしたことがありましたが、知識や経験、丁寧な説明、的確なアドバイス、そして仕上がりなどＫ社さんがダントツに素晴らしかったです。快適な住まいになり感謝しております。本当にありがとうございました。もっと早くＫ社さんの存在を知ることができていたら…とよく家族で話しています。また今後もお世話になりますがよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
説明が丁寧でわかりやすく、経験や知識が豊富であることが感じ取れました。また皆さんの人柄も信頼でき安心できると感じましたし、何でも相談しやすい雰囲気であったことも大きいです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。お客様からいただいた様々なご相談を、一つ一つ解決できた事が何よりです。工事の際は、いろいろとご迷惑をお掛けしてしまったかもしれませんが、ご容赦くださいませ。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,612,260円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 その他 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納期と段取りに不満。当初１月頭からの工事との話でしたが、２月半ばからになり、工事完了も２月半ば予定が３月後半。最初の段階から井戸の調子が悪いと話していましたが、いざ修理や新規水道設置の見積もりを依頼すると回答は２週間後でした。地デジアンテナ取付け予定でしたが工事当日電波が弱いとの事で取付け不可。担当者の一生懸命で誠意ある対応は好印象でこちらがお願いした以上のことやって頂いたり本当によくして頂きましたが、できます、頑張りますが先走って結局できなかったり忘れてしまったりと小さなガッカリが積み重なって不安感がありました。いつも笑顔で元気な対応で結果満足ですが、つめの甘さを感じました。担当の方の、私たちの将来まで見据えての提案などとても心強かったです。依頼者を本当に大切に想う人柄は憎めないです。後にきっと素晴らしい営業マンになると思います。その期待も込めて今回は辛口の評価とさせて頂きました。
この会社に決めた理由
改修箇所や改修後のイメージや間取りが記載されている図面がとてもわかりやすかった。見積書が部位ごとに内訳があってわかりやすかった。見積もり段階での対応の早さ。担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。工期・段取り等でご不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後、いただいた言葉を胸に刻んで、一層精進して参りますので、私がお力になれることがございましたら、ぜひご相談ください。この度は誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のTさんの説明が大変わかりやすく、工事もスムーズに進めて頂き、職人さんも、丁寧に仕事をして頂きました。いろいろ不安な部分もありましたが、担当者のTさん・職人さんがその都度説明をしてくれました。外壁の色も近所の方より、評判がよく、リフォームではなく新築に間違えらるほどでした。大変満足しております。また、何かありましたらお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。対応の良さと・値段が良かったから。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、ユニットバス交換工事と外装塗装工事を、施工させて頂きました。お風呂からの水漏れがあるとの事でしたので、素早いご対応をさせて頂く事を心掛けました。お客様よりご満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。外壁の仕上がり具合も、ご近隣の皆様からも評判がよろしいとの事で、良かったと思います。今後とも、アフタフォローをしっかりとご対応させて頂きます。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,845,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム内容の変更等にも迅速・丁寧な対応をしていただき、またきれいな仕上がりは納得のいくものでした。ありがとうございました。ただ途中に、養生や家の備品への配慮がやや欠けているところが見受けられ、他の内容が良かっただけに非常に残念に思いました。
この会社に決めた理由
見積もり書の細かさや、迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
このたびは、お世話になりました。研磨作業の粉じん養生に足りない部分がございましてご迷惑をおかけしました。仕上がりを喜んでいただけただけに、弊社の配慮不足でした。以後、気をつけさせていただきます。お世話になりましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,820,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中は遠方に居た為、全てをお任せ出来る業者にと思いお願いをしましたが、こまめに連絡を取って下さり安心できました。
この会社に決めた理由
３社見積もりを取り、担当さんと話をして全ての面で納得できると思ったので。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社をご用命いただき、ありがとうございました。また、良い評価をいただき誠にありがとうございます。他県からのお引越しだった為、現地でのお打ち合わせは初回のみでした。その後のお打合せはではメ－ルを使用し、写真を使ってわかりやすく図示したり、絵を描くなどしてわかりやすくするように工夫をいたしました。
又、行き違いが起こらないようにお電話での打ち合わせでも打合せシ－トを書き、後ほどコピ－をお送りして、内容をお客様と共有するようにいたしました。書類等の手続きもあって少しギリギリのスタ－トになりましたが、工事もスム－ズに進みお引越しも予定通りに完了しました。
東京での新しい暮らしのお手伝いをする事が出来て良かったです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
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