洗面・戸建住宅の評判・口コミ（825ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が私たちの要望や意見をちゃんと聞いてくれて、実現に向けて一生懸命考えてくれたおかげで、思っていた通りのリフォームができました。とても感謝しています。
提案もらった天井の格子はＬＤＫのアクセントになり非常に気に入っています。

この会社に決めた理由

予算は若干オーバーですが、リフォームの提案の時に床の防音対策やインテリアなどのデザインも意識して提案してくれたことと、担当者に要望や意見を言いやすい雰囲気だったため（特に妻が話しやすかったから）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回6社に見積もり依頼しましたが、こちらの要望を汲んだ上で、プラスアルファの提案をしてくださったのは御社だけでした。考えていなかった間取りを提案いただき新鮮でした。また、施工後実際に生活していますが、動線もよく使い勝手の良い間取りで満足しています。

この会社に決めた理由

提案力と価格。こちらの要望を汲んだ上で、プラスアルファの提案をしてくださりました。考えていなかった間取りを提案いただき新鮮でした。また、施工後実際に生活していますが、動線もよく使い勝手の良い間取りで満足しています。
また、部材の掛け率もいちばん良くコストも抑えることが出来ました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

依頼内容への的確なアドバイスを含め、丁寧に対応してもらいました。施工の業者さんの人柄も技術も素晴らしく満足のいく仕上がりに大変感謝しております。リフォーム中のかなり制約のある住環境でも少しでも通常の生活部分を確保できるような配慮には感謝とともに大変重要なポイントだと感じました。有難うございました。

この会社に決めた理由

施工までの準備期間、並びに施工期間が短くリフォーム中の生活で水回りの使用不可の期間が一番短縮されていた。また費用的にも満足できる範囲であったこと。企業規模（親会社含め）と施工実績数にも安心感があり。

お客さまのご感想

希望の価格への対応は良かった。しかし、工事を開始してみると、工事管理、特に工事会社との打合せ（意思疎通含めて）が十分できてなく、２回も手直しをしてようやく完成した。工事会社含めて社員の教育訓練をして頂きたい。

この会社に決めた理由

上記に同じ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

説明不足が目立った。シロウト相手なので、出来上がりのイメージを絵やPCでもいいので、もっと欲しかった。
　客の性格を読んだ仕事のしかたがあると思う。

この会社に決めた理由

施工の部分でしっかりやってくれそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な不安をきめ細かく説明して下さり、またタイトなスケジュールにも対応して頂いたことに感謝いたします。色々なわがまままで快く対応して下さいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

タイトなスケジュールを心配されて、スケジュール的に一両日中に発注しないとどの会社も間に合わないですよ、とのアドバイスを頂き、的確なアドバイスと、迅速なきめ細かな対応、価格で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
こちらからの無理な難題に取り組んでいただき、親身になって解決していただきました。
随分サービスもしていただいた感じがしています。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞いていただいた事が、第一です。
会社とのお付き合いをしていただいた事が二番目です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

遠隔地からのリフォーム依頼でしたので、ウエブ経由での要望提示や現状報告受けが頼りでしたが、よい家に仕上げていただくことができました。完成時に若干の要望と異なる施工がありましたが、すべて誠実に対応していただきました。

この会社に決めた理由

初期対応の早さ、無料見積もり段階での建物診断の丁寧さ、納得のいく価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算に対して、コスト削減の努力を最大限に行って頂き、満足のいく仕上がりになりました。特記すべきは、リフォーム開始後に建屋の構造的な欠陥（梁が入っていない部分）などを的確に見抜き、必要な処置をして下さった事が挙げられます。また、両親の要望による工事途中に思い出の品を生かして欲しいと言うレイアウト変更に対しても、非常に親身になって対応していただき、非常に感謝しております。予算範囲内で、フレキシブルに対応出来る良い会社だなとつくづく感じました。

この会社に決めた理由

担当の方が、営業のみで見積や設計は出来ないと言うスタンスが多い中、お一人で全て対応出来るところが非常に気に入りました。費用の面や構造的な相談もすぐに答えが出る。そんなところが一番の理由です。また、大手の会社のように「パッケージ」で進めるのではなく、実際の現場を見て、ダメな所は直して既存の部分で利用出来るところは使うなどの工夫がすぐに出来る会社であることが商談の最中感じ取れたのも大きな理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中の急な要望にも素早く対応いただき感謝しております。

この会社に決めた理由

畳からフローリングが最低限の要望であったが、現場の状況となぜ工事したいのか、希望をヒアリングしていただき提案してもらった内容が一番であった。