リフォーム会社紹介
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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（800ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洗面
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、実家のリフォームに携わっていただきありがとうございました。
当初は遠方にいたため、工事の話を進めていく上で、メールのやりとりが中心だったことから、仲々細かなことまで詰めたりすることや意図することが伝わりづらく、ご迷惑をかけたと思います。
また色々話をしていく仲で欲も出て、工事項目を増やしてお話をさせていただにも拘わらず、結局当初の予定工事に戻る等、ご迷惑をお掛けしたかなと思っております。
その中でも、当初予定していた壁の貼り替えや屋根の葺き替え、増築等についての仕上がりには、母ともども大変満足しています。
ただ残念だったのは、自然現象はどうしようもないのですが、やはり台風や天候等の影響で工事日数が大幅に遅れたことです。
年の瀬も迫ったなかで、工事が終わるのだろうかと不安にもなりました。
担当をされたＮさんには、拙い説明でも色々と誠実に対応していただき感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、札幌市の指定業者になっていることや見積額も他社に比べ安かったこと
また、担当者の方の人柄とプロとしての説明力から信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
今回の工事に関して過大なご評価を、頂き誠に有難う御座います。
まず最初にＫ様には、大変ご心配を、おかけしまして申し訳なくお詫び申しあげます。
着工時期が、遅れたこともあり、既存のモルタル壁の撤去に時間が掛かって苦労しましたが、何とか生活に支障をきたさない様
増築･内部の改修は、順調に進める事が出来ました。
ただ外壁のサイディングが大幅に遅れ大変ご心配をお掛けしてしまいました事、重ねてお詫び申しあげます。
本当に有難う御座いました。
又何か不具合等御座いましたら、ご連絡お待ちしています。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 7,533,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
１、キッチンの事前寸法測定に誤りがあり、作ったものが小さくなった。片側は収納スペースにして頂いたが、もう一方は出来ず空いたまま。
２、風呂場更衣室だけの内装壁紙を担当した方が、技量が低く、併せ目・切れ目が雑だった。
この会社に決めた理由
貴社選定の二社の中の、規模が大きい方だったことと、見積時の説明が的確だったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは施工の際不手際がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客さまへのご説明が口頭のみでしたので、図面などでわかりやすく形にして説明すればよかったと悔やんでおります。また、壁紙の施工につきましては、工期短縮のため複数の内装職人にて施工したことが裏目に出てしまいました。たしかに職人の技量に差はございますが、まずはお客さまよりも先に施工のチェックを行うことで職人に指導をし、ご満足いただける施工をお届けできるよう配慮することが必要と改めて感じた次第でございます。このお客さまの貴重な声を無駄にせぬよう、お打合せ記録簿の作成や施工の確認など再度徹底していきたいと考えております。これに懲りず、お住まいのことでお困りな事柄がございましたら、ご相談いただけると幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
犬がいるため、住みながらの全面リフォームでしたが、何をどう進めていいのかを誠実に対応していただき、大変感謝しております。工事中も嫌な思いをすることもなくスムーズに終えることができました。
また何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらの要望を聞き入れていただけたことと、担当者の人柄と、価格できめました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にて工事をさせて頂きありがとうございます。
また、大変満足という評価を頂きまして本当に嬉しくおもっております。
今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 10,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム現場が他県のために、色々ご迷惑、ご苦労をお掛けしました。メール、ＦＡＸ、宅配便等を使っての連絡に根気よくお付き合い頂き本当に有難うございました。
担当の建築士さんのみならず、電話でしか接する事のない事務の方も、いつも丁寧な応対でした。
これにこりずのまた何かの折にはご相談させて頂ければ幸いです。
この会社に決めた理由
三社に見積もり依頼しましたが、価格他提案内容が一番良かったです。
評価したいポイントにも入力しましたが、
なかでも感心したのは、選んで下さるキッチン、トイレ等の商品がセンが良いことでした。また、壁紙等の内装もほとんどお任せ状態でしたが、センスの良い物をセレクトして頂き助かりました。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 17,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロでの一括見積もりをした中で、全く知らないまま工事をしていたら後悔をしていただろう事をＥ社の方だけが指摘して下さり大変感謝しております。
作業の方々の仕事にも大変満足しております。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから
リフォーム会社からの返答
ユニットバスの天井高の件、喜んでいただき幸いです。
今後もお客様にとって最良のご提案が出来るよう
日々勉強してゆきますので、お住まいのことで何かありましたら
是非、ご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
期待通りきれいに完成しました。洗面台の傷に対しての対応は誠意があり満足しています。アフターサービスもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
施工実績と見積もり時の丁寧な対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
期待通りという大変うれしい評価をいただき御礼申し上げます。弊社をお選びいただいた理由として、「住宅全般を取り扱い今後もお付き合いできると判断しました」とお話をいただきました。アフターサービスはもちろんですが細かな修理なども迅速に対応させていただきますので、お申し付けください。今後とも末永くお付き合いさせていただきたいと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 千歳市 |
|---|---|
| 価格 | 1,497,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
特になし
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
お客様の声にご登録いただき、誠にありがとうございました。今回の工事におき、当社の不手際によりご不便をお掛けしたことを猛省しております。今後このようなことが無きよう、スタッフ一同今一度戒めます。午年にちなみ、汗馬の労を惜しまず精進してまいります。次回リフォーム工事もどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 379,976円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
時期が悪かったせいか業者が忙しすぎて不満もありましたが、こちらの要望事項も聞いていただきそれなりに満足している
この会社に決めた理由
当方の要望事項が聞いてもらえた事と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。たくさん打ち合せをしながら、すすめさせていただきまして、お洒落な仕上がりとなったかと思います。こちらの不行きとどきから、お客さまが、不愉快な思いをなさることになってしまい、申し訳ございませんでした。また、なにかございましたら、お声をおかけください。今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 16,277,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無事リホーム終了していだだきありがとうございました。レンジーフードの初期トラブルにも迅速に対応していだだき信用出来る会社だと思いました。洗面周りもとてもきれいになり子供達も大喜びでやったかいがありました。
この会社に決めた理由
こちらの要望するプランを用意し色々組み合わせできたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき誠に有難うございました。
初期トラブルの段階で交換対応ができて安心しました。長期に渡り使い続けるとほかの場所にも不具合が出かねません。お客様との打ち合わせもスムーズに進み施工も滞ることなく終えることができました。どんな些細なことでもお気づきになることなどございましたら一度ご相談ください。
| 施工地 | 福島県 いわき市 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Mさんを含む、一宮支店の皆様へ
今回のリフォームでは大変お世話になりました。
住みながらリフォームの工事をジカに見ながら、思った事は、壊しながら、作り上げる大変さ・・・。設計図無しで・・・。
その最中に進捗状況の確認などに立場の違う人が確認にくる。
組織として確立しているなと感じました。
工事業者のコミュニケーションも取れました。大変良く教育されていると思います。大事にしてください。
天気には色々と左右されましたが、台風も多く仕方ないです。
今後とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が誠実そうだったから。
提案時期、突拍子もない提案から色々と提案してくれ、こちらの希望を聞き必ずメモを取っていた。
打ち合わせ後には必ず、お礼のハガキが届きました。メール時代のこの時代には大変なアピール力です。
次第に信用度が上がってきました。
リフォーム会社からの返答
このたびはリフォーム工事のご依頼、誠にありがとうございました。
また大変満足という評価をいただきとても感謝しております。
ずっと工事を間近で見ていただいて、たいへん嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
今回のリフォーム工事は私自身にとっても思い出に残る内容でした。
工期が長くなり、ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
これからも、末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 15,258,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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