リフォーム会社紹介
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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（764ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洗面
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の営業の人には丁寧に説明していただき、また日程調整などもスムーズにやってもらったが、実際の工事の時に来た人は一部適当な感じの方もいて残念だった。
この会社に決めた理由
担当の営業の人は、リフォームに詳しそうでこちらの希望もきいてくれそうだったため。
リフォーム会社からの返答
タカラの洗面台を使用させて頂きました、吊棚も設置し選ばれた面材もとても良い柄でしたので綺麗になり良かったです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 458,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
商談から着工まで時間がかかってしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。にもかかわらず、継続しての親切な対応、アドバイス心より感謝申し上げます。工事中もすばらしいチームプレイで、各業者さんが作業して下さいました。キッチン以外のリフォームも臨機応変に対応して下さり仕上がりも気に入りました。ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
地元の業者さんであること。
見積もり、対応が迅速、かつ的確である事。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では大変お世話になりました。私共もスムーズに工事が進み、気持ちよくお仕事させていただき大変感謝しております。お客様とのよい関係を築くことができ、嬉しく思います。これからもより一層喜んでいただけますよう、努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。大変満足しております。大きなリフォームだったので、細かな点はお任せしましたが、すべてこちらの要望以上に仕上げて頂いたと感じております。対応は早いですし、モレもありませんでした。色々な業者さんや職人さんとの関係性も良好なようで、明るい工事現場に感じました。営業ご担当、現場監督、総監督の連携も良く普段からのコミュニケーションがしっかりとしているのだと思います。Ｍ社さんにお任せして本当に良かったと思います。大きなリフォームは安心が第一だと思いますので、是非お奨めです。
この会社に決めた理由
とにかく対応が早い。こちらの意図していることを的確に掴む。間取りの提案も良好。工事内容の詳細までしっかりと見積もり時に提示して頂いたため、安心感があった。
リフォーム会社からの返答
大変満足したコメントを頂き、こちらも大変嬉しく思って
おります。今回の工事は店舗から専用住居にする工事で、
一部特殊な構造になっており、現地確認から工事提案まで、
詳しく説明させて頂きました。
他社さんより金額は少し高かったですが、工事でしっかり
金額以上のものを返させて頂いたと思っております。
今後共長いお付き合いが出来ればと思います。
今回は工事させて頂き、有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 行田市 |
|---|---|
| 価格 | 13,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
着工後の希望や変更に柔軟に対応して頂きました。また、毎日の工事の進捗状況を写真を添えてご報告いただけて、安心でした。
現場の大工さん達の人柄もよく、色々と教えて頂きました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社に比べて、コストパフォーマンスの高さ！
所長様はじめ、スタッフの皆様の丁寧なご対応！
リフォーム会社からの返答
この度は、お住まい創りのパートナーに弊社をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
お施主様の自由な発想を実現するリフォームは、弊社が特に力を入れているリフォームですが、
一部増築や、ビルトインガレージをつくるための減築など、
構造部分に及ぶ、大掛かりなリフォームでしたので、しっかりと検査を行いながら、
慎重に工事をさせていただきました。
お住まいになられながらの、リフォームでしたので、工事中は大変ご不便をおかけしましたが、
ご理解とご協力をいただきましたおかげで、スムーズに工事をさせていただくことができ、
お施主様のお心使いにも、心より感謝を申し上げます。
弊社では、リフォーム後からが、本当のお付き合いと考えております。
しっかりとサポートさせていただきますので、
末永いおつきあいのほどを、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,455,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
洗面所のリフォームありがとうございました。
ホームプロを利用して４回目のリフォームですが、大変満足しております。
特にいいと思ったのは洗面所のタオルかけのフックを外したときのことです。私がつけた時は石膏ボードに直に木ネジでつけてしまったのですが、つける時にはアンカーを入れてくれようとしたことです。
些細な事ですがちょっとした配慮が嬉しかったです。
実は以前に洗面所の壁紙を張り替えた時に、タオルかけをそのまま石膏ボードに木ネジでつけられてしまい、すぐユルユルになってしまった事があったからです。
それと洗面所の床のCFを張り替えた時も洗濯機の防水パンをわざわざはずしてから施工してくれたことです。
今回で４社目のリフォーム会社さんですが、全てに満足したのは初めてです。
この会社に決めた理由
営業の女性の提案力とセンス。
それとこちらの要望への理解力。
もちろん価格も。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様、大変貴重なご意見ありがとうございました。
ご自宅の洗面室は広く空間に余裕がありましたので、既存の洗面化粧台は間口が75㎝でしたが、お子様の成長にあわせて将来的には忙しい朝など2人並んで使用できるように少し大きめの間口90㎝の洗面化粧台をご提案させていただきました。また、雑然としがちな場所ですのでたっぷり収納できるキャビネットもあわせてご提案させていただきました。
床のＣＦシートはお嬢様に選んでいただいたりと、お忙しい時間にお邪魔してのお打合せでしたが、仕上がりを喜んでいただけて社員一同嬉しく思っております。
また、工事日にはご主人様のお車を移動して工事車両を優先して駐車場を使わせていただいたりと、ご協力ありがとうございました。
今後とも何かありましたらお気軽にお声かけください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧に対応いただき大変満足しています。2人一組で担当いただき、お二人ともプロとしての専門性があり、かつ素人にも分かりやすく丁寧に説明いただけました。私が大阪在住でリフォームした新居が東京都内だったので、遠方の私にお付き合いいただくのはスケジュール調整も大変だったと思いますが、常に顧客の状況を考え親切に対応いただきました。仕上がりにも満足しております。木工事の親方も大変良い人でした。大雪が二週間連続で降ったにもかかわらず、納期を間に合わせるべく突貫工事をしていただき感謝しております。
この会社に決めた理由
会社の規模は、はじめから評価基準にしていませんでした。結果として規模の大きな会社になりましたが、あくまで営業担当者の人柄と熱意で決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は大変高い評価をいただきまして、ありがとうございました。木造２階建てのお住まいをご購入されてのリフォームでした。キッチンを対面式にしたり、間取りを少し変える中で、抜けない柱や筋交いもデザインとして活かした提案をしました。もとの建物のデザインの中で、お客さまが気に入っていらした玄関の竹の飾り格子は既存のまま残しました。２階のお部屋は柱を塗装したので和洋折衷の雰囲気のお部屋となりましたね。大雪というアクシデントがありましたが、お客さまにもご協力いただいて無事工事が完了する事が出来て良かったです。今後も何かございましたら、お気軽にお声かけください。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
料金は、断トツに安かったのですが、工事までもの時間がかかり過ぎでした。
この会社に決めた理由
料金
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。工事日程調整の件では増税前ということもあり、大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。 また何かございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々と仕様変更等あり、わがままを言いましたが、消費税上がる前に完了してもらい、助かりました。また、サービスで色々と付けて頂き、ありがとうございました。もう少し、提案を頂け、事前に工事後の図面をもらえるとありがたかったです。
この会社に決めた理由
価格が一番。見積前に相談にも行き、きさくに相談に乗ってもらえたのも良かったです。
リフォーム会社からの返答
リフォームをしていない戸建住宅の購入に伴う工事のご依頼でした。
ベランダの防水、二階の風呂を一階に移動しユニットバスにする、キッチンの移動など大がかりな工事になりました。
現場を拝見する前に、ご来店いただきありがとうございました。
間取り変更ご提案図、採寸後のレイアウト図はお出ししたのですが、
正確な数字の図面をお出しできなかったため、
トイレの扉や手洗い場の位置がご希望に沿わず申し訳ございませんでした。
良い評価をいただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,409,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
他三社との相見積もりでしたが、担当者の提案内容が良かったです。施主支給もokだったので、他社より金額も抑えられました。最後は、工事とは関係ない粗大ゴミも無料で持って帰ってもらい助かりました。しかし、工事完了後、キッチンから水漏れが発生。調べてもらった所、依頼業者でなくキッチンメーカーの施工ミスであったが、依頼業者からの連絡やお詫びが全くなかった。こちらはキッチンメーカーにリフォームを頼んだのでない。支払いが終わったら何の連絡もなくなってしまうのは疑問。職人さん達がいい方ばかりでしたし、この部分がなければ大満足だったのですが。
この会社に決めた理由
工事の提案内容と、施主支給ができた点。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。提案内容や施工そのものにご満足いただけたにもかかわらず、施工後の水漏れで至らない点が多々ありましたこと、本当に申し訳ございませんでした。お客さまお言葉をよい機会とするため、自分のウィークポイントをきちんと認識し、しっかりとした対応ができるよう精励してまいります。またリフォームをお考えの際には、ご検討の何社かにいれていただけると幸いです。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
消費税前の駆け込み需要や、2月の関東圏での大雪など、通常と異なる状況の中だったと思いますが、なんとかこちらの希望する納期に納めていただき満足しております。大規模なリフォームでしたが、妻も子供たちも、金銭的に援助していただいた両親も皆、大変満足しており、友達や知人に自慢したいと言っております。ただ、一部メーカーの納期が間に合わず、入居してからの工事が発生してしまったものもあり、その点についてはＦ社さんというよりもそのメーカーに対して失望しました。
この会社に決めた理由
説明を聞いていても丁寧で、またこちらの希望をかなえるべく努力というか、真剣な姿勢が見えるところがよかった。打ち合わせをしていてわくわくする感じがあり、一緒にアイデアを出し合いながら工事を進めていけそうな気がしたから。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
また、高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご要望をスタッフ一同が懸命に実現するため、夜な夜なアイディアを絞っておりました。
そうした努力が「わくわく感」としてお客様に届いたのではないかと思います。
記録的な大雪やそれに伴うメーカーの納期遅延など障害もありましたが無事完工でき、
その出来栄えをご友人に自慢したいとまで仰っていただけたのは大変嬉しく感じております。
これからもよきパートナー、コンシェルジュとしてお付き合いさせていただきます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 14,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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