リフォーム会社紹介
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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（762ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洗面
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。今まで狭かったトイレがものすごく広い空間になりイメージより実際がすばらしく驚いています。工事工程でのちょっとした変更や希望を実現していただき感謝しています。事務員の方も夜遅くに後片付けご苦労様でした。また何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりを依頼し直接担当者と会い、とても真摯な態度と当方の希望を良く聞こうとしている姿勢に好感がもてたことと外壁工事がしてありガス給湯器の交換について指摘されたことのない配管の指摘をその場で頂き、建設的な打ち合わせができたことから決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼ありがとうございました。Ｏ様のトイレのお悩みを改善するお手伝いが出来て私共も嬉しく思います。そして過分なお褒めのお言葉、ありがとうございます。これからも「いつも親切丁寧に」創業時からのモットーを大切に励んで参ります。また何かございましたら是非お申し付け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 東金市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工の丁寧さ、細かな約束を忘れないという忠実さが伝わりました。まるで自分の家を改修するような熱心さに感動しました。
この会社に決めた理由
家から近く、評価が高い事が一番の理由です。宣伝広告ではなく口コミが一番重要と感じています。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当社に御依頼いただきありがとうございました。収納商品が一部未納で遅れ、申しわけありませんでした。今後とも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は、とても丁寧に対応してくださいました。しかし、工事が雑で、残念ながら期待した仕上がりとはいえませんでした。こちらがクレームをつけたところは、快く対応していただけたことは評価できると思いますが、できることならばクレームはつけたくなかったし、数が多くなると、言いにくくて、言えなかったところもあります。大工さんが雑なのかとお尋ねしたところ、工事の内容が詰まっていたので、急いで作業をしたからと言う回答でしたが、こちらは事前に、早くするよりも丁寧な工事を要求していたはずです。工事が予定より延び、無理な日程で工事をするより、余裕を持った日程を組んでいただけた方がよかったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方がとても丁寧に対応していただいたことと、いろいろ提案していただいたこと、価格も比較的安価だったことで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は京都市伏見区にお住まいのお客様から、浴室・洗面・トイレのリフォーム工事のご依頼をいただきました。トイレや浴室が使えない日数をできるだけ少なくするように工程を短く組みましたが、結果的に手直し等がありご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点を十分に反省しお客様にご満足いただけるよう心がけて参ります。また、工事期間中はガレージの手配や飲み物など色々とお気遣いいただき本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,277,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変よい対応でした。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介ということと、細かい説明がよかった。担当者の対応がよかった。
価格も相談にのってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
ユニットバスへの変更工事という事で、工事期間中は入浴出来ずお客様には何かとご不便をお掛けしました。出来上がったユニットバスにはご満足頂き有難うございます。今後も何かありましたらお声掛け下さい。宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,577,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事当日に一部部材が届いておらず、お風呂場への手すり設置が後日になるということはありましたが、そんなことがまったく気にならないくらい、ご担当の方は、非常に感じもよく、こちらの質問に対してもとても誠実にお答えいただき、工事内容に関しても経験に基づく具体的なご提案、アドバイスをいただけて非常によかったと思っています。
特に、トイレ室内への手すりと棚の設置、お風呂場への手すり設置に関して、素人ではなかなか考えが及ばないところでのアドバイス、ご提案をいただけたことがよかったです。
実際の工事を施工いただいた、設備、内装、大工のそれぞれの職人の方々もテキパキ作業されかつ仕上りも非常にきれいで大変良かったと思っております。
この会社に決めた理由
価格面では他の会社と大きな違いはありませんでしたが、今回のリフォームの主目的のひとつであったトイレへの手すり設置にあたって、私が考えていた以上のご提案をいただけたことが決め手となりました。
単純に2本手すりを設置していただく要望を出していましたが、他の会社ではなかった、1本分を手すり替わりに利用できる棚状の紙巻器をご提案いただき、結果的に狭いトイレ室内をすっきりとすることが出来て本当に良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様から喜んでいただいて本当に私どももありがたく思います。いつも最後に喜んでいただけるよう、常に心がけるように気を付けているつもりですが、今回は一部部材が工事日に入っていなかったという失敗もありました。
今回の工事はトイレ便器の交換、手摺り、吊戸棚取付、洗面化粧台の交換、およびクロス張替えなど、狭いところで大工、設備、内装と1日の中で終わらせるという時間的制約の中で段取り的には少し神経を使いました。
今後もお客様に喜んでいただくためにできる限りいろいろとご提案させていただければと思っています。今回は工事に関してご理解、ご協力いただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 453,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築１８年中古で購入した軽量鉄骨一戸建てのクロス張替え内装とトイレ等水周りを中心にリフォーム工事を依頼しました。見積時の丁寧な対応と尼ヶ辻の本社が徒歩圏内であったことから施工契約しました。契約後も、細かな仕様指示や小さな追加工事にも誠実に対応いただきました。セカンドハウスとしての利用のため本住所より遠隔地のため現場はほとんど任せきりでしたが、直接の施工者（職人）との協力関係がよろしく、満足のいく仕上がりでした。今後とも経年の劣化や不具合に対するかかりつけのホームドクターとしてお付き合いいただきたく期待しています。
この会社に決めた理由
・見積時の丁寧な対応
・尼ヶ辻の本社が徒歩圏内
リフォーム会社からの返答
工事の仕上がりにご満足頂けたとのことで、工事担当と共に喜んでおります。今回は、セカンドハウスとしてのお家の工事であり、お客様が不在での現地調査、お見積り、工事となりましたが、鍵をお預かりさせて頂き、お話を進めさせて頂くことができました。お客様に信頼をして頂きまして、とても感謝しております。またご多忙の中、遠方より何度もお越し頂き、その都度細かな指示を頂きましたので内容の変更等にも迅速に対応することができました。有難うございました。
今回、弊社事務所から徒歩圏内であったというご縁もあり、工事をさせて頂きましたが、こちらにご来訪の際に不具合等ございましたら、どのような小さなことでも結構ですのでお声をおかけ下さい。
お客様のかかりつけのホームドクターとしてお付き合い頂けるよう、今後とも細やかな対応を心がけていきたいと思います。末永くお付き合い頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 1,049,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古い家なので心配でしたが、丁寧に対応していただいて安心でした。
この会社に決めた理由
なんとなく？安心できそうな感じがしたから。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼ありがとうございました。工事日程が度々変更になりご迷惑をおかけいたしました。ご協力ありがとうございます。掘りごたつがまたお使いできるようになりました。また、畳も表替えをいたしましたので、気持ちよくお使いいただけるかと思います。また、お困りのことがございましたらご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 586,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 和室 階段 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄・説明力
納得の価格
デザインセンス
分かりやすい説明
丁寧な対応
すばやい返信、連絡
プロとしての的確なアドバイス
性格な納期
満足な仕上がり
工事中のきめ細やかな配慮
充実のアフターケア
以上すべて◎（丸）にしたい。事実本当にそうでした。全てすばらしい限りです
本当にお願いして良かったと思っております。
居住前の物件でしたので、本当に大したことないのですが、一点だけマイナスさせて頂きます。
台風シーズンの１０月に一回だけ、雨戸が締め忘れていました。翌日に大きな台風が来る予報だったので、この一点だけマイナスします。本当はプラスポイントの方がとても多いです。
T社さんの職人さん、本当にありがとうございました。細かな修正と気配りとサービス、が引越してから見えて感動です。
この仕事はTさんの人柄あっての事だと思います。
プロの仕事、感動です。
この会社に決めた理由
T社さんの出された見積もりが納得です。合見積でいくつもの業者の見積もりを勉強させて頂きました。複数社の見積もり比較、検討し、個人的に知人の有識者にもアドバイスを頂きました。T社さんの見積もりは本当に素人の私にも分かりやすく、また、商品の金額、施工金額、の妥当性等、いくつも見積もりを見た私には今回納得の見積もりでした。
不明点にも的確に説明をしてくださいました。
リフォーム会社からの返答
工事の日程が込み合っている時期でしたので、少々時間がかかってしまいしたが、大変喜んで頂き施工した側としても、うれしい限りです。今後も、より一層お客様に喜んで頂ける工事をめざして参ります。
雨戸の件は、大変失礼しました。この辺りも、弊社協力業者に指導してまいります。
今後とも末永いお付き合いが出来ればと考えております。本当に有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回E社さんにご縁がありましたこと、本当に良かったと思っております。
営業のI氏と各職方さんたちのご尽力ですべて円滑にすすみ、天候の悪さは多少ありましたが、希望通り以上のリフォームが完了して大変満足しております。
E社さんはとても有能な営業マンと職人さんたちを擁していて（皆さん若い方たちなのに、とてもプロでした）、今後益々の御発展は間違いないです。
本当にお世話になりました。深く感謝しております。
また今後も何かとよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄・説明力、それに予算内に収まったことが決めた理由です。
見積もりの話の初日に、外壁・屋根の職方をお連れになり、いろいろと各所をチェックしてから、話に入りました。他２社にはないことでした。
こちらの希望をよく聞いていただき、その後いろいろな方法の見積もりを用意してくださりました。
見積もりも詳細が明記されており、内容を見てこちらもいろいろと勉強出来ましたし、また質問もできましたので、それぞれ納得ができました。
適切なアドバンスと説明のお蔭で迷いも払しょくされましたし、不安感はまったくありませんでした。
多角的な見積もりのお蔭で、それぞれ満足する選択ができました。
とても素晴らしい提案方法と思いました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）過分なお言葉大変ありがとうございます。お客様のご協力のおかげで、工事もスムーズに進みました。誠にありがとうございます。お庭の植木伐採など、大変だったと思います。職方も非常に感謝しておりました。ありがとうございます。アフターサービスも万全ですので、何かあればご連絡下さい。
皆様には季節柄寒くなりましたので風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡鳩山町 |
|---|---|
| 価格 | 5,058,265円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
思った以上のリフォームができました。追加工事などありましたが、迅速な対応、丁寧でわかりやすい説明に安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) 高い評価をいただき、そしてお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変光栄でございます。ホームプロ申し込み時にはお風呂のリフォームでしたが、給湯器（エコキュート）の入れ替えも一緒に施工させていただきました。これから寒い季節に入りますので、新しくなったお風呂で快適にお過ごしいただけましたら、とても嬉しく思います。この度いただいたご縁を大切に、今後共末永くお付き合いをいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 香川県 東かがわ市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
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