洗面・戸建住宅の評判・口コミ（758ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。施工途中の変更や追加にも迅速に対応していただきありがとうございました。すっかり見違えた内装に満足しています。ただ、細かいところの仕上がりが雑なところがあったのが残念でした。もちろん直してもらいましたが・・・。追加工事もお願いしましたのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

気がつかないようなこと提案していただいたり、対応の速さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

消費増税前で受注件数が多かったことが一因と思いたいですが、若い担当者の仕事の進め方に不安感が拭えませんでした。最初の打合せの待ち合わせ時間の確認を忘れていたり、最終的には依頼事項の施工モレがあり引渡しが当初予定より遅れたり、他にも見積書の記載内容等について細部で間違いが多く、当方で逐一確認して指摘・修正する必要があったり、等々と正直ストレスが溜まりました。本来はもっと多くの箇所について工事を依頼する意向でしたが、意思の疎通を図りづらいこと、及び不安感から最低限の部分に限定して依頼することになりました。ただし、上司の方はしっかりした対応でしたし、施工内容も（項目を絞ったので）今のところ特に不満はないです。「ゆとり世代」特有の事象と割り切らないといけないかもしれません。今後経験を積んで、信頼される担当者に成長されることを願っています。

この会社に決めた理由

交渉の上、他社よりも競争力のある価格を提示いただいたことと企業規模がリフォーム業界では比較的大きいので、相応に安心感があったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、相見積もりを3社から取りました。以前、リフォームで嫌な思いをしたことがあるので、価格的には安くはなかったのですが、一番安心感を感じた会社にお願いしました。
担当者の方が こちらが不安に思うことがないように細かい所まで気を配ってくれました。現地調査から現場の養生、工事等全て丁寧でした。職人さんのマナーも良かったです。 大雪や消費税アップの影響で着工が希望より遅れましたが、ゆっくり検討することが出来たので気になりませんでした。洗面所も浴室も明るく使いやすくなり仕上がりには大変満足しています。工事個所以外の相談にも快く応じてもらって助かりました。良い会社と巡り合えたと思います。

この会社に決めた理由

浴室にガスの乾燥暖房機を入れたかったので Ｔガスグループと言う安心感。現地調査の丁寧さと担当者との相性。ホームプロの口コミも参考にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。イメージ通りの仕上がりで、収納も増えてとても使い勝手が良くなりました。

この会社に決めた理由

自宅から近かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

すべての職人さんたちが、きちんとプロの仕事をして下さり、安心感がありました。

この会社に決めた理由

同じ工事内容で、説明など甲乙つけがたかったところ、会社により、価格差がでましたので、価格を重視して決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
新しい環境を楽しんでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム評価が高かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい見積もりと、来ていただいた大工さんが工事とは関係ないちょっとした処まで直してくれてありがたかった。

この会社に決めた理由

何件か見積もりをしてもらい決めようと思っていたが、面倒臭くなり最初の一件目で決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良い施工会社に巡り合えました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切な対応、また価格面でもご配慮いただき、信頼して工事をお任せできました。設備機器の納期遅れで工期が長引きましたが、幸い当方の引っ越しまで時間的余裕があったので、時間に追われることなく丁寧な工事をしていただけたと思います。お疲れ様でございました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご提案いただいた設備機器類が気に入ったこと、工事内容の説明、価格など全体的に当方の希望に沿っていたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

キッチンのリフォームが雪で延期になり、どうなるかと思いましたが、延期した分は一日で終了して頂き、無事全て終わりました。初めてのリフォームでわからないことも多かったのですが、細かい質問にもすぐに対応していただき、説明も丁寧でわかりやすかったです。仕上がりも満足しております。担当のＳさんには本当にお世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

質問に対する返信などが、一番早くて対応が丁寧だったということと、近所だったので、何かあった時の対応が便利かと思ったから。