洗面所・脱衣所・戸建住宅の評判・口コミ（388ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方はもちろん、職人の方々も優しく親身になってくれます。

大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの気持ちや考えに寄り添って、的確なアドバイスをして下さったことと、価格も納得できたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
工事が進む中で色々注文が増えましたが、丁寧に対応いただき安心できました。
また、営業担当者の方も職人さんも一生懸命仕事をしてくださり安心でした。
これからも修繕等があるときにはお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介いただいた業者の中で、担当者の方の対応の丁寧さと提案いただいたリフォームの内容に満足できたから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

包括的な視点での配慮が多少足りない。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さ、変更へのフレキシビリティを高く評価します。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

狭小地で足場の架設や作業スペースの確保で大変ななか、きちんと対応していただけたと思っています。1人ひとりの職人の能力の高さと凄さを見せていただきました。

施工にあたっては、当初、図面で仕上がりの確認をしてから工事を進めるつもりでいたのですが、検討用に図面を作成すると、料金もその分上昇するといわれ、止むを得ず図面無しで現場での口頭のやり取りを重ねる形となりました。

私はたまたま建築関係の知識が、一般の方よりあったので、対応できたのですが、自分で家に合う商材を探し、素材を調べ、更にショールームに出向いてメーカーと協議したり、更に素材見本を自分で取り寄せて比較検討するといった手間は、相当な負担となりました。でも、これって考えようで、経験が浅いコーディネイターさんから杓子定規な提案をされて無難な所で妥協するといったことをせずに済んだとも言えるので、結果的には良かったのかも知れません。

この会社に決めた理由

狭小地で難しい施工環境であったにもかかわらず、担当者の方のご経験等から色々な提案をいただけたこと。それから価格が他社と比べ安かったことなどです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なリフォーム工事のおかげで快適に使いやすくなり満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手の会社でもあり、担当者からの迅速で丁寧な対応に好感を持ち、安心出来ました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工も丁寧で段取りも良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄と会社の信用度

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にA社さんにリフォームをお願いして良かったです。
私たち夫婦の細かい要望にも真摯に答えてくださいました。
また、家をリフォームする際はA社さんにお願いします☆

この会社に決めた理由

何社か御見積りをとらせて頂きました。

社長様、社員様のご対応が良く、他社に比べ御見積りがしっかり細かく記載されており、さらに価格も良かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・見積の際、他社と比べ、最も的確なアドバイスを頂けたと感じたから。
・ホームプロの評価が高かったから。

お客さまのご感想

担当がいつのまにかかわり、いつのまにか辞めてしまったというのが気になりますが、騙されていないと信じるばかりです。
うちは、同じ造りの家が４軒並んでいて、今回のリフォームについてすごく聞かれるので、今後の対応やアフター次第では紹介していいものかどうか考えるつもりでいます。
現場に来た職人さんは、すごく丁寧で良かったです。

この会社に決めた理由

色々と提案してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。担当の方は女性で、主婦目線で提案していただき全体に満足できるリフォームとなりました。仕上がりに多少不具合がありましたが、迅速に、誠意を持った対応をしていただき解決することができました。お値段の面でも納得いたしましたので、また何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価や実績もよく、大手の会社だったため信頼できると思ったから。