洗面所・脱衣所・戸建住宅の評判・口コミ（383ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に親切で対応も良かったと思います。追加の要望にも対応していただけました。
段取りが不明確な部分があったのが残念です。詳しい説明があれば納得できるところもあると思います。

この会社に決めた理由

提案内容が希望に合っていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。こちらの予算、要望、レイアウトにおける的確な提案、ご担当者およびスタッフの皆さんの仕事ぶり、すべてに敬服いたしました。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介のうち比較的現場から近く、手ごろな３社を相見積もりの結果、こちらの会社が一番予算とニーズに合っていた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

期待以上の仕上がりで大変満足しています。
また利用させていただきますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームブロでの実績が良かったことと、会社が自宅と比較的近かったこと。
担当者の方の対応が迅速丁寧であり、この会社であれば信頼できると思ったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何度も見積もり内容の変更をお願いしましたが、すばやく対応していただけました。対応の速さ、丁寧さで安心してお任せできる思いました。
結果的にはエコキュートや防蟻工事等も追加になって予算をかなりオーバーしての工事になりましたが、一気に気になる箇所はリフォームした方が良いと思いお願いしました。
工事の方も親切丁寧にきれいに仕上げて頂けました。
細かな箇所も色々急にお願いしましたが、直ぐに対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が大変丁寧で、何度も見積もり内容の変更をお願いしましたが、すばやく対応していただけました。価格面では100%満足とは言えませんが、対応の速さ、丁寧さで安心して任せられると思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの洗面台が、納得の価格で取り付けていただけました。
お願いしてから、実際に来ていただくまでにだいぶん時間がかかってしまった点がやや残念でしたが、今回はそんなに急いでいなかったので、問題なかったです。

この会社に決めた理由

価格と、こちらの希望をきちんと把握していただけたこと

お客さまのご感想

担当者の説明が丁寧でなく、作業の遅れや部材の部屋保管等こちらから問い合わせないと知らせてくれない。こちらの不利益になる恐れのあることはきちんと説明して欲しかった。約束していた壁紙張り替えの前に下地の凹みなど直して整えてくれるのをしてくれなかった。作業員がタバコの吸い殻を放置したり植木鉢を倒したりした。

この会社に決めた理由

提案、プランがよかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

多少、職人さんとの関係で、工期が延びてしまいましたが、丁寧に対応してもらえ仕上がりも満足のいくものでした。また不明な点に関する回答や、急な工事に変更にも迅速に対応して戴きました。
今回は外壁が中心のリフォームでしたので、家全体のリフォームの評価はできませんが、今回お願いした工事の結果から類推すれば、信頼のできる業者だと思います。次回も何か不具合が生じた場合、またお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

他社より見積もりが安く、また担当者の対応が丁寧で誠意が感じられたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が女性で、少し心配でしたが、女性特有の気配り配慮が素晴らしく家内も気にいって、任せる事としました。リフォーム後非常に快適で大満足です。

この会社に決めた理由

浴室洗面所のリフォームを検討し始めたのが、冬が寒くお湯が直ぐ冷める事からTOTOのシステムバスをと思いホームプロで相見積を取り始めました。その中で、TOTOのショールームまで案内してくれたこの業者に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

アフターフォローもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方が、ご近所でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中も、適宜、状況に即した説明をしていただき、安心してお任せできました。仕上がりも、素晴らしいもので、感謝しています。

この会社に決めた理由

細やかな連絡と丁寧かつ詳細な説明があり、安心して取引ができると感じたため。価格も納得感のあるものであった。