リフォーム会社紹介
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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（194ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洗面
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
資機材調達が難しい時期の中で、必要物資を確保して工事を無事に完成していただき感謝しております。引き渡しから１か月経ちましたが問題なく過ごしております。
この会社に決めた理由
・初めての一斉やり取りから、レスポンスが早く、質問内容にも的確な回答があり好印象だったため。（あくまでも概算で良いところは概算ですぐに出してもらえた）
・現地調査の際、他社にはなかった納得のいく提案があったため。
・一部、着手後に価格が変動する要因があったが、事前の説明が丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価いただき誠にありがとうございます。
何かと納期が不安定な状況でございましたが、お陰様で予定通りに工事が進み良かったです。弊社の強みは一貫して担当者一任で現地調査から積算、施工管理ができる点でございます。ご評価いただいたレスポンスの良さや提案力を大事に務めてまいりますので、今後もアフターフォロー含めどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
工事中の対応は良かったが、口約束の所が目立ちました。
この件については調べておきますね、職人さんに伝えておきますね、と言ったことが結局できておらず、予定されていた事の直前のドタキャンがあったり。
そしてそれを自分の伝達ミスと認めず人のせいにするなど、担当に嫌気がさしました。
そしてだいぶ日程より遅れたが、なんとか住める状態までになり、住みながらもできる工事はまだ終わっていない状況で家の引渡しが済みました。
工事は終わっていないというのに、こちらからのメールでの問い合わせには返信が来ず、無視された状態に。支払いも済んでしまうとまだ工事中だというのに増してこんなにひどい対応になるのかと呆れました。
これでは、リノベーション検討している友達におすすめできませんね。
経過はこんなですが、デザインや設計してくれた方には、今の仕上がりには満足していると伝えたいです。
この会社に決めた理由
提案やデザイン設計がとても良かったから。
金銭的なことの相談にのってくれたから。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
暑い中ありがとうございました。
質問や変更にも 直ぐに対応してくださり
工事の前と工事の後にも 近所に挨拶をして頂き 助かりました。
業者の方々も 礼儀正しく 毎回きちんと 掃除をして帰っていかれました。
部品の納期の遅れなどで 少し工期が遅れましたが 気持ちよくリフォームする事が
出来ました。
今後も何かありましたら お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄
信頼できると思った
リフォーム会社からの返答
この度はご評価をいただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、一時期工事の音や粉塵があったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
念願のリフォームを無事完成することができ大変嬉しく思います。
これをご縁にまた今後共どうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 揖保郡太子町 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
常時在宅している母親に対しいろいろ気を使っていただきありがとうございます。
その点は感謝しかありません。
この会社に決めた理由
提案・プランが良く、それでコストパフォーマンスも良かったから。
また事前打合せも丁寧に説明していただき分かり易かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、大変満足との評価登録いただきありがとうございます！工事中は、ご心配をおかけしてしまうこともあり申し訳ございませんでした。ご家族様にはやさしいお気遣い、ご協力を賜り感謝申し上げます。
スッキリおさまり良く、明るい空間になりスタッフ一同うれしい気持ちです！
引き続き、追加ご依頼いただきましたリフォームについてもご満足いただけるように精一杯お手伝いをさせていただきます！
何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 1,899,370円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事がスムーズで時間も短時間で完了しました。
とても良い業者さんです。
この会社に決めた理由
他社との比較で、提案・見積りの回答が早かったため。
リフォーム会社からの返答
高評価をいただきまして、ありがとうございます。
貴重なお休みの時間をさいていただきまして、ありがとうございました。
これからもお客様との信頼関係を築き、より良いご提案をしていきたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望もほぼ100％聞いてくれて満足できる対応だった。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、態度等が良かった。
補助金の説明も他社と比べて具体的でわかりやすかった。
工事の内容についても丁寧に説明してくれた。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームはユニットバス交換や玄関断熱引戸交換、全窓の複層ガラス変更などの工事でした。
バリアフリーや断熱性を重視したリフォームで、高齢のご両親のためにお客様がご希望された工事でした。
これから寒い時期になりますので、リフォーム後の変化にご両親もきっとお喜びになるはずです。
これからもご両親を大切にされ、弊社でお役に立てることがございましたら、お気軽にお声がけください。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リホームは、新築と違い、居住して居る中での作業なので、心配する所も有ったが、割とスムーズにできたのは良かった。
仕上がりは、満足出来ない部分もあったが、全体的には、満足している。
この会社に決めた理由
会社がしっかりしてる
価格も適正で、担当の人の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事、ご満足の声頂き感謝申し上げます。
工事中至らない点もありました事、この場にてお詫び申し上げます。
今後ともお声がけ頂きますよう、お引き立てのほどお願い申し上げます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事内容が現場に伝わっていないことが多く、施工ミスが多かった。また、関係ない箇所も破壊された。
工期も大幅に伸びて、5/14終了予定が結果6/25となった。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・メールの返信が早い。
・大手であり、アフターフォローに期待が出来ると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は浴室工事の施工面において、お客様へご不便やご迷惑をお掛けしましたこと、まずはお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
メールのご対応や価格面などにご満足頂けていたにもかかわらず、施工中に至らぬ点が多々ございましたこと、深く反省いたします。
不手際の多くは職人への伝達不足から発生したものと猛省しております。今後このような事が無い様、社内で使用している現場管理システムに加え、担当職人との打ち合わせ、また、営業スタッフの現場確認もより徹底して行うよう、肝に銘じて参ります。
弊社で発行しております保証書に記載の通り、今後、アフターメンテナンスのご対応もさせて頂いておりますので、何かございました際はすぐにご連絡ください。
この度は申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 愛知県 北名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
実際に作業も手際よく満足した。
この会社に決めた理由
非常に分かりやすい説明で、安心して任せようと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
給湯器の納期が遅くなりご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
過分なご評価頂戴致しまして誠にありがとうございます。
社員一同・職人、工事に関わった皆大変喜んでおります。
今後とも何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
使いたいと思っていた設備などを伝えたら、ショールームなどに問い合わせて頂き、その内容でお見積もりを頂けたためとても分かりやすかった。（他社は全く違う設備で見積もりが上がってきた）
こちらの都合でタイトな納期となってしまったが、可能な限り柔軟に対応頂きとてもありがたかったです。
仕上がりも概ね満足いくものとなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・伝えた希望に沿った提案を頂いたから
・急ぎめの納期規模だったが迅速に対応してくれた
・レスポンスが早かった
・やりたいことがちゃんとできた
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて施工していただき誠にありがとうございました。
使用にご不便等がございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 苫小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
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