リフォーム会社紹介
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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（181ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洗面
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
世界的な半導体不足により、ガス給湯器の交換が遅れ、予定より5ヵ月ほど遅れて工事完了しましたが、全体的には概ね満足しています。
一点、洗面所の床をタイルにしましたが、施工後に確認をしたら、隙間が多く見受けられました。
水が飛びやすい場所なので、後で隙間を埋めてもらいましたが、タイルだとどうしても隙間ができやすいので、その辺を考慮して材質を提案、施工をしてもらえればよかったです。
その他は、こちらの要望に対してプロならではの様々な提案をしていただきました。また、度々の変更にも対応していただきました。おかげさまで、リフォーム後はきれいになり、快適に過ごせています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が、他社より相談がしやすかった。
提案内容も良かった｡
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
ご満足いただくことができ、大変うれしく思います。
洗面室の床につきましては、事前の説明が不足しており申し訳ございませんでした。
室内だけでなく、ご家族のご意見を取り入れながら、打合せさせていただきました外壁塗装については、
複数の色を使い、既存の外壁デザインも活かしながら施工させていただき、
非常の良いものになっているかと思います。
また何かございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
さまざまな要望に真摯に対応してくれた。職人さんのチームワークも良く、機動力が高かった。
この会社に決めた理由
職人さんを直営で抱えており、当方のオーダーが反映され易い事。かつ、価格的にも満足
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
全項目の高評価、スタッフへのお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。
工期通りに工事を完成することが出来ましたのは、仕様決め等を優先してきちんとして頂きましたお陰と、本当に感謝しています。
どうぞこちらこそ今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,262,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応も早くリフォーム中も担当者から細かく報告していただけたので現場に行けなくても進行具合がよくわかりました。
施工完了時に担当の方と社長さんとの社内チェックがあり、こちらの気になる所も併せて納得のいく完成となりました。
この会社に決めた理由
会社が地元だったのと、担当者の人柄、ホームプロの評価を見て決めました。
リフォーム会社からの返答
ご実家のリフォームということもあり、和室の壁塗りなどお客様が施工して頂きご苦労様でした。より愛着が出来たと思います。工事中は解体後の変更などもあり、打合せのご対応を早くして頂けたので現場もスムーズに施工出来ました。今回施工させて頂いた部分の他にも、リフォームが必要な部位が出てくると思いますので、今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 羽島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,819,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
施工途中での要望反映、提案、施工期間、仕上がりも期待以上。担当者の誠実な対応もとても気持ちよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く
設計提案内容が、希望を反映し、その説明が丁寧で納得が出来たから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂きありがとうございました。
またこのような高い評価を頂き大変光栄です。
たとえ施工途中であっても、弊社はお客様のご要望に柔軟に対応したいと思っております。
今回はご要望にできる限り対応させていただいた結果、ご満足していただき大変うれしく思っております。
またご主人様がご在宅の状態で工事に入らせていただき、職人の出入りや騒音等十分気をつけて
工事はさせていただきましたが、何かとご不便をおかけしたと思います。
今後なにかお気づきの点や、ご要望等ございましたら対応させていただきますので
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 14,208,780円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は実家のリフォームでした。
こちらの細かいこだわりや質問が多く、ご面倒をおかけしたと思いますが
丁寧に応えてくださったことで納得、安心できました。
コロナの影響で納品期日の確約が難しい中、こちらの限られたスケジュールにおさまるように調整してくださいました。
工事中は担当の方が毎日来てくださり、途中で追加作業もお願いしましたが、快く引き受けてくださったこと大変感謝しております。
営業担当の方も技術者の方も本当に親身になってくださり、母もとても喜んでおります。その後も部屋の壁クロスの張替えをお願いしています。
古い家ですので、他にも手直しが必要になるかもしれません。
その時はまたお世話になろうと思います。
この会社に決めた理由
・地元で安心だったから
・今後も頼みたい事が出てくると考え、長くお付き合いできると思ったため
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
また、大変良い評価も頂き恐縮です。
これからもお住いのことでお困りごとがございましたら、
車で１０分程度と近くですので、お気軽にお声掛け下さい。
今後共、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠心誠意つくしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が段取り良く、機転をきかせて対応してくれました。工事中にお風呂の水道管つまりが発生したときすぐに対応していただきことなきをえました。こちらからの要望は全て聞き入れてくれました。たまに間違うこともありますがすぐに修正してくれました。メーカーの代理店というのもプラスになったと思います。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、ほこりがあったりと、大変ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応してくださり、本当にありがとうございました。
奥様からご希望いただいておりました、設備の使用説明につきましては、また日程をご連絡いただき次第、お伺いさせていただきます。またお目にかかれますのを心待ちにしております。
何かございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、末永くお付き合いを頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 大和郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・一部の部材がメーカー受注停止というトラブルが発生しましたが、スピードを優先したご提案をいただき、大変満足しています。
・作業中の配慮や、態度に関しても問題ありませんでした。
・１箇所、施工上の不備がありましたが、連絡した結果、迅速に対応いただきました。
・今後も何かリフォームしたい箇所が出てきたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・対応や返信が素早く、価格面でも納得できる金額でした。
・他の方の評価が高かったことも契約した理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、また大変満足の評価も頂きまして誠にありがとうございました。コロナの影響で受注停止の商材もある中で他の商材で代用が出来て良かったです。職人の評価も頂きましてありがとうございます。確認不足による不手際があり大変申し訳ございませんでした。今一度、確認を徹底して不備が起きないように努めて参ります。今後も小さい事から何でもご相談頂ければ、すぐに対応致しますので今後とも宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
資機材調達が難しい時期の中で、必要物資を確保して工事を無事に完成していただき感謝しております。引き渡しから１か月経ちましたが問題なく過ごしております。
この会社に決めた理由
・初めての一斉やり取りから、レスポンスが早く、質問内容にも的確な回答があり好印象だったため。（あくまでも概算で良いところは概算ですぐに出してもらえた）
・現地調査の際、他社にはなかった納得のいく提案があったため。
・一部、着手後に価格が変動する要因があったが、事前の説明が丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価いただき誠にありがとうございます。
何かと納期が不安定な状況でございましたが、お陰様で予定通りに工事が進み良かったです。弊社の強みは一貫して担当者一任で現地調査から積算、施工管理ができる点でございます。ご評価いただいたレスポンスの良さや提案力を大事に務めてまいりますので、今後もアフターフォロー含めどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
工事中の対応は良かったが、口約束の所が目立ちました。
この件については調べておきますね、職人さんに伝えておきますね、と言ったことが結局できておらず、予定されていた事の直前のドタキャンがあったり。
そしてそれを自分の伝達ミスと認めず人のせいにするなど、担当に嫌気がさしました。
そしてだいぶ日程より遅れたが、なんとか住める状態までになり、住みながらもできる工事はまだ終わっていない状況で家の引渡しが済みました。
工事は終わっていないというのに、こちらからのメールでの問い合わせには返信が来ず、無視された状態に。支払いも済んでしまうとまだ工事中だというのに増してこんなにひどい対応になるのかと呆れました。
これでは、リノベーション検討している友達におすすめできませんね。
経過はこんなですが、デザインや設計してくれた方には、今の仕上がりには満足していると伝えたいです。
この会社に決めた理由
提案やデザイン設計がとても良かったから。
金銭的なことの相談にのってくれたから。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
暑い中ありがとうございました。
質問や変更にも 直ぐに対応してくださり
工事の前と工事の後にも 近所に挨拶をして頂き 助かりました。
業者の方々も 礼儀正しく 毎回きちんと 掃除をして帰っていかれました。
部品の納期の遅れなどで 少し工期が遅れましたが 気持ちよくリフォームする事が
出来ました。
今後も何かありましたら お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄
信頼できると思った
リフォーム会社からの返答
この度はご評価をいただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、一時期工事の音や粉塵があったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
念願のリフォームを無事完成することができ大変嬉しく思います。
これをご縁にまた今後共どうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 揖保郡太子町 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
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