洗面・戸建住宅の評判・口コミ（1056ページ目）

お客さまのご感想

今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ネットでのメール（初回から誠実でした）実際の下見～打合せもこちらの身になっての提案があり誠実。見積書も明快。この会社に頼みたい！と思える営業担当と親切なスタッフでした。

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この会社に決めた理由

連絡いただいた中から三業者に絞って下見打合せをお願いし、意向、見積もり提示をお願いし、希望仕様を満たし価格の安い業者を選びました。その他の点でも安心して相談できる印象が決定の条件で、契約を結ぶまでには仕様の細かな詳細要望を良く聞いていただき、介護保険等の助成金制度の書類申請や役所の現地調査に協力して頂きました。浴室のリフォームをした理由に、母を自宅で入浴させたく、費用の一部に助成金制度を利用しました。工事に入る前のご近所回りも、私が挨拶に回る前に訪問して頂き、ご近所には「しっかりした」との印象をもってもらい、工事を始めました。工事中も、現場確認をして施主の要望に沿った仕上がりに気を配って頂きました。総合評価は「大満足」にしていませんが、ほぼそれに近い評価です。毎日入浴するのが楽しみで帰宅するようになりました。

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当初よりこちらの要望を的確に汲み取って、細かいところまで提案をしたうえで完成予想図などを使ってイメージを伝えてくださったので安心してお任せすることができました。手持ちの家具の納まりも大変よく、既存の部分をうまく活かしてよいセンスでまとめてくださったので快適に住めるようになりました。職人さんたちも温かな人柄の方が多く、誠意のある仕事をしてくださって感謝しています。思い出の多い家でまた新しい思い出が作っていけそうです。家を見にきた人たちも丁寧な仕上がりに感心していました。次々にお願いすることが増えてしまいましたが、難しい工期を初めとしてすべて丁寧にこなしてくださってありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望をすべてかなえた上での価格も良心的でした。担当者の対応も決め細やかでした。

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若干の追加工事をお願いしたものの、ほぼ予算内で予定していた施工が行われて満足しております。

この会社に決めた理由

当方の希望予算に合致した業者であったことと、ホームプロの審査を通過した業者であり安心感があったため。

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様々な事情があっての４LDKのバリアフリーマンションから築３０年の実家・戸建への引越のためのリフォーム。ライフスタイルの違う２世帯の同居に途方に暮れていたところ、最初のプレゼンは生活が見えてくる提案でした。しかし、障害福祉の住宅改修制度の利用には、市の指定業者を利用せざるを得ないため、依頼へのレスポンスに違いがあり、Ｙ社には時間等様々な点でご迷惑をかけてしまいました。また、他業者の工事に関しての疑問や相談にも第三者として、適切なご意見をくださいました。同時期に２業者への工事依頼となりましたので、否応なく比較の目で見てしまいます。どちらも職人さんは熱心に仕事をしてくださいますが、現場の管理・施主との連絡など、Ｙ社は一貫して１人の担当者が行ってくださり、色々な面でスムーズに工事が進められたと思います。また、話が現場まできちんと通っているので、安心して工事を任せることができました。

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ありがとうございました。

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価格が安かったから。

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打ち合わせの段階で、こちらの事情を十分に理解し、要望をよく聞いて下さった事に感謝しています。追加や変更なども、こちらの立場にたって進めてくださり、安心してお任せできました。ただ、施工中は居住したままだったこともあり、発注遅れその他で工期が延び延びになったことは、精神的に辛い部分もありました。しかし、担当者の誠実なお人柄に、何度も救われました。リフォームする家はそれぞれ様々な問題を抱えていると思います。それを隠すことなく、全てお話し、丸ごと受け止めて下さったＥ社の方々、そして担当者にお礼申しあげます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの顧客の評価が高かった事と、会社に赴いた際の担当の方々の対応及び提案力が重要な判断材料になりました。

お客さまのご感想

今だにリフォーム時に出た廃材を取りにきていただけていないので、工事前、工事中の対応は良かったのですが、閉めが悪いと思います。また、口頭で見てくれると言っていた箇所についても見てくれていないので、そういう部分はきちんと対応していただきたかったです。

この会社に決めた理由

営業の人の熱心さ

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快適なお風呂ができ家族皆よろこんでいます。ただ工期が遅れたことが少し残念でした。総合的には満足しております。

この会社に決めた理由

Ｅ社さんの店舗が馴染みのある土地だったため。

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ご提案から工事完了まで良くして頂き、本当にありがとうございました。母も非常に喜んでいます。工事業者の方のマナーも良く、特にトラブルもありませんでした。当初予定になかった床暖房もとても暖かく母もつけてよかったといっていました。満足いくリフォームができたと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

東京ガス系列の会社で安心できることと、担当の方に良くしていただいたこと、いろいろとサービスをして頂き最終的には満足いく見積金額となったことです。